Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
06.08.2023
Leider zuletzt enttäuscht. Früher waren die Pflanzen super gesund und kräftig angekommen, zuletzt leider immer etwas angeschlagen, leicht welk. Auch die bestellten David Austin Rosen waren leider stark geschwächt, so daß ein Exemplar leider sich nicht mehr erholen konnte. Schade!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
05.08.2023
Es gab Verzögerungen in der Lieferung, die zwar auf der Webseite angezeigt wurden, jedoch nicht nochmal per Mail mitgeteilt wurden. Die Pflanzen waren sehr trocken. Angewachsen sind sie jedoch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
03.08.2023
Die Qualität der Pflanzen hat leider stark nachgelassen, war früher deutlich besser.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.03.2023
20.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.02.2023
27.05.2023
Lieferung war leider unvollständig, Nachlieferung erfolgte aber zügig auf die Beschwerde hin
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.02.2023
25.05.2023
Am 12.05. bestellt. Keine Info. Nach Nachfrage kam die Antwort soll diese versendet werden.(22.-26.5.).
Das ist nicht kundenfreundlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.04.2023
16.05.2023
Meine bestellte Ware sollte ab 15.5. geliefert werden. Jetzt sehe ich auf der Homepage des Verkäufers, dass es zu Versandverzögerungen von 7 - 10 Tagen kommt ....
Geht es beim Versand nach Eingang der Bestellung? Ich bin gespannt, ob ich noch vor Pfingsten zu meinen Blumen komme.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2022
Datum der Kauferfahrung
08.09.2022
07.12.2022
Soweit alles gut aber die Pflanzen sahen nicht so gut aus... Hoffen wir mal dass sie im Frühling wieder kommen....
3.00
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Datum der Veröffentlichung
06.09.2022
Datum der Kauferfahrung
08.06.2022
06.09.2022
Ware besser verpacken und versenden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2022
Datum der Kauferfahrung
29.05.2022
27.08.2022
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.08.2022
Datum der Kauferfahrung
25.05.2022
23.08.2022
Von drei Pflanzen hat nur eine Früchte gebracht. Die anderen waren beim Auspacken schon übel.
3.00
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tomgarten.de antwortet: 24.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass die Pflanzen teilweise in einen schlechten Zustand angekommen sind, soll natürlich nicht so sein und tut uns leid. Melden Sie sich dazu doch bitte kurz mit Fotos bei unserem Kundenservice unter kundenservice@tomgarten.de. Wir finden hier ganz sicher eine Lösung. Viele Grüße Ihr tomgarten-Team

Datum der Veröffentlichung
19.08.2022
Datum der Kauferfahrung
20.05.2022
19.08.2022
Leider sind 4 von 6 Erdbeer Pflanzen in einem sehr schlechten Zustand angekommen. 3 davon musste ich entsorgen. Der Rest der Lieferung war okay
3.00
Befriedigend

tomgarten.de antwortet: 19.08.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass die Pflanzen teilweise in einen schlechten Zustand angekommen sind, soll natürlich nicht so sein und tut uns leid. Melden Sie sich dazu doch bitte kurz mit Fotos bei unserem Kundenservice unter kundenservice@tomgarten.de. Wir finden hier ganz sicher eine Lösung. Viele Grüße Ihr tomgarten-Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2022
Datum der Kauferfahrung
22.04.2022
21.07.2022
Die Pflanzen waren gut verpackt. Trotzdem sind einige Pflanzen nichts geworden. Noch einmal werde ich keine Pflanzen online kaufen.
3.00
Befriedigend

tomgarten.de antwortet: 22.07.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass die Pflanzen bei Ihnen nichts geworden sind tut uns leid! Melden Sie sich dazu doch bitte kurz mit Fotos bei unserem Kundenservice unter kundenservice@tomgarten.de. Wir finden hier ganz sicher eine Lösung. Viele Grüße Ihr tomgarten-Team

Datum der Veröffentlichung
25.06.2022
Datum der Kauferfahrung
26.03.2022
25.06.2022
3.00
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Datum der Veröffentlichung
17.06.2022
Datum der Kauferfahrung
18.03.2022
17.06.2022
Schnelle Lieferung, leider gibt es Abstriche bei der Verpackung, teilweise abgebrochene Zweige oder ganze Pflanzenteile. Da kann von der Versenderfirma nachgebessert werden, insbesondere, weil die Pflanzen wohl gut verpackt waren, aber schon beim Einpflanzen teilweise abgebrochen waren, dadurch konnten einige Pflanzen nicht mehr verwendet werden.
3.00
Befriedigend

tomgarten.de antwortet: 30.06.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die uns hilft, unseren Transport weiter zu optimieren. Wenn Sie dazu noch Fotos haben, senden Sie diese doch bitte kurz an Kundenservice@tomgarten.de. Hier finden wir auch eine Lösung für Sie. Viele Grüße Ihr tomgarten-Team

Datum der Veröffentlichung
11.06.2022
Datum der Kauferfahrung
07.03.2022
11.06.2022
Ich hatte ein anderes Farbenspiel bestellt, blau/lila und lachsfarbene Begonien, das erkennt man ja leider erst, wenn es blüht und es gefällt mir so leider nicht so gut.
Ansonsten bin ich mit der Qualität Versand und Pflanzen selbst sehr zufrieden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2022
Datum der Kauferfahrung
27.02.2022
28.05.2022
3.00
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Datum der Veröffentlichung
04.02.2022
Datum der Kauferfahrung
06.11.2021
04.02.2022
3.00
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