Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Super schneller Versand, leider hatte die uhr Staub unter dem Glas und Verschmutzungen auf dem Zifferblatt. Somit ging die Uhr zurück. Leider muss ich den Portopreis für den Rückversand selbst tragen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
07.09.2019
Nicht bereit, das 14-tätige Rückgaberecht bei Online Käufen zu akzeptieren. Argumentiert mit AGB's, die rechtlich nicht haltbar sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
23.08.2019
Lieferung und Ware ist wie angegeben gut, allerdings ist der Kundenservice
eine echt Qual Antwortet erst Tage später und gibt keine Antwort auf meine Frage stattdessen wird eine gegen Frage gestellt. Und mann wartet erneut
mehrere Tage auf eine Antwort.....
3.33
Befriedigend

uhrenlounge.de antwortet: 27.08.2019
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Bei Ersatzteilanfragen, wie Faltschließen, müssen spezifische Daten abgefragt und dann die Verfügbarkeiten beim Hersteller abgeklärt werden um Stornos zu vermeiden.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Es war ein Garantiefall
Ich musste 10 Euro für die Garantieabwicklung bezahlen, finde ich eine Frechheit
Das Rückporto kam auch noch hinzu aber das kann man ja noch verstehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
14.01.2019
Die Uhr wurde defekt ausgeliefert.
Der Verkäufer hat die Uhr vor dem Versand nicht auf Funktionstüchtigkeit geprüft, sonst wäre das festgestellt worden.
Weiterhin fehlten die Beschreibung/Bedienungsanweisung und auch der Garantieschein.
Rücksendeschein wurde angefordert und ich habe per E-Mail einen Link zum Selbstausdrucken desselben erhalten.
Die Uhr wurde umgehend zurück geschickt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.12.2018
Zu lange Lieferzeit. Sonst ist aber alles gut. Danke
3.33
Befriedigend

uhrenlounge.de antwortet: 08.01.2019
Es handelte sich um eine Produktneuheit. Daher die etwas längere Lieferzeit.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
19.11.2018
Falscher Artikel wurde geliefert
3.33
Befriedigend

uhrenlounge.de antwortet: 08.01.2019
Die Ware wurde im Versand vertauscht. Der Fehler wurde aber umgehend behoben und die richtige Uhr ausgeliefert.

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
05.11.2018
Keine Betriebsanleitung dabei muß man sich erst einloggen,für ein Internetmuffel wie mich ein Problem,Eine beiliegende Anleitung steckt man sich in die Tasche Internet zugang hat man nicht immer
3.33
Befriedigend

uhrenlounge.de antwortet: 08.01.2019
Festina liefert seit über einem Jahr, aus Umweltschutzgründen, keine Betriebsanleitungen mehr aus. Bitte beachten Sie, dass wir darauf keinen Einfluss haben und eine schlechte Bewertung unserer Leistung daher nicht angemessen ist.

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
31.10.2018
Lieferfrist überschritten und Ware nicht original verpackt.
3.00
Befriedigend

uhrenlounge.de antwortet: 08.01.2019
Die Ware wurde so versandt, wie sie von Garmin ausgeliefert wird. Auf die Art der Herstellerverpackung haben wir keinen Einfluß.