Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
07.06.2019
Nur ein Glas passt in die Brille
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
28.12.2018
Ware ist nie angekommen. Trotz zweimaliger Aufforderung bis heute keine Ware.
Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück. Sehr ärgerlich denn ich brauche die Ware. Warten war auch umsonst.
1.00
Mangelhaft

Sunglasses Restorer antwortet: 18.01.2019
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben dir eine Nachricht geschickt, aber wir haben keine Antwort erhalten. Wir haben dir gerade eine weitere Nachricht geschickt. Wir hoffen, dass wir kommunizieren können. Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
26.11.2018
Die bestellten Gläser passen nicht in die Fassung, ich wollte sie daher zurück schicken. Leider reagiert die Firma weder auf e- mails über das Kontaktformular auf deren Homepage, noch auf die Widerrufserklärung die ich per email an die dafür vorgesehene Adresse schickte. Ärgerlich, das ganze ist fast 1 Monat her, habe paypal zur Klärung eingeschaltet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
27.10.2018
Großen Bogen drum machen. Ware kommt aus Spanen / Kanaren. Qualität ist mangelhaft. Ich habe die Ware zurückgesendet. Ware wurde zugestellt, ich warte weiterhin seit nun 3 Wochen auf die Erstattung. Habe bereits einen PayPal Fall geöffnet. Die Reaktion vom Kundenservice ist hinhalten oder gar keine Rückmeldung.
1.00
Mangelhaft

Sunglasses Restorer antwortet: 08.11.2018
Wir haben Ihr Geld am 29.10.18 zurückerstattet. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
22.09.2018
Schlecht verpackt und Gläser haben eigenartige Wellen. Bei hellem Licht erzeugt dies ein Schwindelgefühl. Keine gute Qualität
1.00
Mangelhaft

Sunglasses Restorer antwortet: 08.11.2018
Hallo, und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir verkaufen Dutzende von Objektiven und wir akzeptieren, dass einige von ihnen defekt sein könnten. Wir erstatten Geld ohne Probleme. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.08.2018
Ich habe meine bestellten Gläser per PayPal bezahlt aber die Ware bis heute nicht erhalten. Keine Reaktion auf Anfragen
1.00
Mangelhaft

Sunglasses Restorer antwortet: 14.09.2018
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer geschickt. Es war ein Problem mit der Reederei.

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Leider bis heute die Ware nicht erhalten.
Kundenservice reagierte auf Anfragen auf Spanisch und Englisch nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Gläser kamen zerknautscht in einen Briefumschlag und hatten schon beim auspacken einen Kratzer. Auf E-Mails an den Service kommt nie eine Antwort, zurück schicken demnach wohl nur auf eigene nach Teneriffa möglich...
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
I didn’t get the lenses, paid them and I didn’t get any response on my email Decide yourself if u will order or not
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
10.08.2018
ein Glas hat vier kleine Kratzer, beim Auspacken, das andere wackelt und auf meine Anfrage bis heute keine Antwort....außer bitte bessere Bilder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Ich habe meine Wäre nie erhalten, Kundenservice sehr schlecht. Nach Reklamation waren die Gläser nicht mehr Lieferbar, mir wurde eine erneute Zustellung zugesichert die auch nicht eintraf. Schlechter geht es wohl kaum
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
03.08.2018
Am 9. Juli 2018 bestellt, am 3. August immer noch nicht da. Käuferschutz verlängert. Verständigung aufgrund von Sprachbarrieren schwierig.
1.00
Mangelhaft