Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
15.03.2024
Die Ware die verschickt wird besser überprüfen! Statt ein Shorty Set war nur das Oberteil in der Verpackung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
27.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
26.02.2024
Lieferung unvollständig; Kundendienst unfreundlich; Erstattung erfolgte zwar, aber ich sollte das Teil neu bestellen mit neuer Versandgebühr!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
22.02.2024
Es muss mehr darauf geachtet werden,wie ein BH sitzt. Der letzte saß total schief,mein Mann war zum Glück dabei und sah es.
Wenn ich es im Netz bestelle ist das sicher was anderes.aber im Geschäft erwarte ich bessere Beratung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
19.02.2024
Die Lieferung hat zu lange an fie Filiale gedauert, gesagt wurde 2 bis 3 Tage, tatsächlich waren es 1 1/2 Wochen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
12.02.2024
Die Rückgabegebühr lädt nicht zum nocheinmal Einkaufen bei Hunkemöller ein.... :-(
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
07.02.2024
Keine kostenfreie Rücksendung und kein Store in der näheren Umgebun zur Abgabe der Retoure. Ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
03.02.2024
Bestätigungs E-Mail kam zu früh, um den Artikel im Store abzuholen. Ich war zur Abholung im Hunkemöller Shop und die Ware war nicht da. Zweite Anfahrt + Telefonat mit dem Kollegen im Laden waren nötig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
26.01.2024
Das Produkt war sehr gut. Die Retoure umständlich und auch noch kostenpflichtig. Das geht gar nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
24.01.2024
Leider gibt es schon kaum kleine Größen, wenn es welche gibt sind die kaum zu bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
18.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
16.01.2024
Es wäre von Vorteil, wenn sich Mitarbeiter die angebotenen Artikel wirklich besser anschauen.
Leider ist die Qualität einiger Artikel wirklich sehr schlecht und der Preis für einige Artikel ist dafür zu hoch, bzw einige Artikel dürften gar nicht erst verkauft werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
16.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
08.01.2024
In den Mails steht die Lieferung dauert 3-4 Tage und man bekommt eine Mail sobald die Ware da ist, nach 1,5 Wochen hab ich in der Filiale angerufen und gefragt ob das Paket da ist. Die Filiale sagte das Paket sei da aber wegen irgendwelchen Problemen nicht eingebucht. Vor Ort habe ich aus dem Gespräch der Mitarbeitenden rausgehört, dass das öfter vor kommt. 3 Tage nach Erhalt des Pakets kam dann d
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
06.01.2024
Sehr lange Versandzeit und selten ohne Vorfall. Die Produkte sind top, der Preis gut. Leider wenig Auswahl in der Größe die wir benötigen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
05.01.2024
Ich war mit der Beratung nicht zufrieden die Verkäuferin hat in meinen Augen keine Ahnung gehabt ich bin jetzt genauso weit wie vorher konnte mir den Weg sparen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
04.01.2024
Bestellung wurde im Nachhinein teilweise storniert, da möchte ich lieber gefragt werden, ob ich die restlichen Teile dann noch haben möchte, steht ja möglicherweise in einem Gesamtzusammenhang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
03.01.2024
Lieferung wurde nicht in Filiale geliefert sondern irgendwo anders hin. Keine Meldung mehr erhalten wo sich das Paket befindet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
27.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
27.12.2023
Leider gibt es kein Button für die Reservierung von Artikeln OBWOHL es eine Liste für reservierte Artikel gibt.

Einen BH den ich online bestellen und dann im Laden abholen wollte gab es in meiner Größe nicht und als ich im Laden etwas anderes bestelltes abgeholt habe fand ich den BH eben doch in meiner Größe vor... Nun war ich gezwungen den ladenpreis zu bezahlen während ich online ein rabattcode
3.00
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Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
26.12.2023
Ich habe 1,5 Wochen vor Weihnachten per Click & Collect in eine Filiale in der Nähe bestellt.
Leider habe ich außer der Bestell- und Versandbestätigung keine weiteren Informationen mehr erhalten.
Da es sich um Geschenke handelte, wollte ich diese bis Weihnachten in der Filiale abholen und fürs Fest unter dem Baum platzieren.
Am 23.12 habe ich dann selbst in der Filiale angerufen und mich nach m
3.00
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Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
10.12.2023
Das Paket war komplett eingedrückt und der Karton kaputt. Dafür ist aber wohl eher DPD verantwortlich... Die Ware war aber nicht beschädigt.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
05.12.2023
3.00
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Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
04.12.2023
Diesmal waren fast alle meiner Merkliste Produkte am Black Friday weg und immernoch nicht wieder bestellbar
3.00
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Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
29.11.2023
Ich hatte online bestellt und wollte sie im Geschäft abholen. Hätte ich es zu mir schicken lassen, wäre es schneller gewesen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
28.11.2023
Im Laden wurden die vereinbarten Abläufe ignoriert und die eigenen Regeln gemacht.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
26.11.2023
Auswahl ist top, gerade mit größeren Cupsaber was mich immer ärgert: Die Rechnung kommt gaaanz schnell, die Ware dann naja annehmbar schnell - aber die Rückzahlung?
Zum Glück war auch eine Freizeithose viel zu groß (sorry, wer hat das gemessen? Hat nix mit den Angaben zu tun), denn im Paket war auch ein falscher BH zusǎtzlich, für die Rücksendung hätte ich theoretisch zahlen müssen, obwohl weder g
3.00
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Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
26.11.2023
Habe mir Stay ups bestellt, welche einfach gerissen sind als ich sie anziehen wollte. Das Korsett was ich mir bestellt habe, hat mir sehr gut gefallen
3.00
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Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
14.11.2023
Schöne, hochwertige Ware, die verpackt ist wie Müll.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
14.11.2023
Ich mag die Produkte sehr, die Bestellung ist einfach und schnell. Was mich sehr ärgert ist der Umgang mit Reklamationen - ich bekomme einfach keine Antwort, nicht mal eine ablehnende.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
13.11.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
13.11.2023
Die Lieferung war ok aber leider gibt es einen kleinen Riss im Stoff
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
10.11.2023
Artikel toll, Mitarbeiterin in Filiale unfreundlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
06.11.2023
Produkte sind gut. Aber der Versand ist nicht kostenfrei, außer man bestellt es in einen Laden. Allerdings kommt es dann in einer durchsichtigen Folie, was für das zurückschicken nicht ganz angebracht ist.

Außerdem sollte der Versand bei den Preisen ab einem bestimmten Einkaufspreis auch umsonst sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
04.11.2023
Die Ausarbeitung soll verbessert werden
3.00
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Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
31.10.2023
Die vielen zu großen Plastiktüten und die Kleiderbügel müssen beim Versand nicht sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
23.10.2023
Qualität hat sehr abgenommen! Wirklich unbefriedigend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
15.10.2023
Das System mit dem Rabatt ist unlogisch. Es wird auf alle bestellte Artikeln aufgeteilt und wenn man man zum Beispiel 2 Größen zur Auswahl bestellt und sicher ist, dass ein Teil zurück geht, erhält man dann nicht den Rabatt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
15.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
14.10.2023
Die Qualität ist leider nicht mehr, was ich vor ca 3-4 Jahren gewohnt war.

Viele Fäden stehen an den Nähten weg und ein Träger ist nach ca 5h tragen gerissen.
3.00
Befriedigend