Bestellung wurde einfach storniert ohne jegliche in Kenntnissetzung durch eine Email. Stattdessen war dann die Rede von einer aufgegebe Rücksendung und Rücksendegebühren wurden dann einbehalten. Erst nach Anruf an den Kundencenter habe ich mein Geld vollständig zurückerhalten.
Am 08.04.24 habe ich eine Bestellung aufgeben, die am 11.04.24 durch die DHL geliefert wurde, leider bis dato (19.04.24) noch nicht bei mir eingetroffen ist.
Ich habe Firma Hunkemöller diesbezüglich benachrichtigt und um Klärung gebeten.
Leider habe ich bis dato keinerlei Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade.
Es können natürlich Lieferschwierigkeiten passieren, aber dann wäre es schön, we
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
15.04.2024
Die bestellten Artikel wurde nicht geliefert! Ich bin 3x in der Filiale gewesen um das Paket abzuholen - keine Ware erhalten, das Paket konnte nicht gefunden werden! Sehr ärgerlich und unzufriedenstellend!
Das Paket ist seit dem 26.03.2024 per Post unterwegs.
Trotz Nachfrage an Hunkemöller habe ich bislang eine Antwort erhalten !!
Kundenservice geht in meinen Augen anders...echt schade
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
03.04.2024
Versand dauert einfach viel zu lange.
Man bekommt die Versandbenachrichtigung, aber das Paket macht sich tatsächlich erst 3-4 Werktage später auf den Weg. Kein Einzelfall
Wie soll ich ein Feedback abgeben, wenn die Ware noch gar nicht geliefert wurde?
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
13.03.2024
Packet kam nie an. Der Post Bote durfte es mir nicht aushändigen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
26.02.2024
Paket ist leider nie angekommen. Kundenservice ist per Email auch nicht erreichbar.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
23.02.2024
Leider kam mein Artikel nicht an und wird nicht ankommen, mit der Begründung: es gab Schwierigkeiten auf dem Weg der Lieferung.
Ich habe dadurch meinen Rabattgutschein verloren uns keine Ware. Ganz toll Hunkemöller.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
22.02.2024
Hunkemöller zeigt nicht die Rücksendeartikel an.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
22.02.2024
Richtig zu schauen was man verschickt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
18.02.2024
Lieferung ist nie angekommen und ging zurück, die "Retoure" wurde mir berechnet und nicht erstattet. Der Kundenservice antwortet nicht, dieses Kauferlebnis finde ich richtig schlecht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
18.02.2024
Schlechte Qualität zu extrem hohem Preis
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
12.02.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
11.02.2024
Wiederholt ist die Bestellung unvollständig und vom Kundenservice keine Reaktion
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
10.02.2024
Falsche Lieferung bekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
08.02.2024
Bestellung nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
08.02.2024
Ich habe die Ware nicht erhalten weil die Verpackung beschädigt war . Ich sollte neu bestellen und bekam dadurch nicht mehr die Ware die ich bestellt hatte.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
08.02.2024
Artikel wurden in die Filiale bestellt und sind dort immer noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
07.02.2024
Es hieß, dass meine Bestellung in 2-3 Werktagen im Shop zugestellt wird. Es vergingen über eine Woche und ich habe nichts über meine Bestellung gehört.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und mit Pay Pal bezahlt. Kurze Zeit später kam die Mitteilung, dass etwas schief gelaufen sei und das Geld zurück überwiesen wird. Bis heute habe ich weder die bestellte Ware erhalten noch das Geld zurück bekommen. Da scheint einiges schief zu laufen. Zu allem Übel kam von Hunkemöller eine Mail, dass ich doch den Einkauf bewerten möchte. Sehr dreist.
Bestellung wurde durch Händler storniert und ich habe nie die Ware erhalten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
03.02.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
02.02.2024
Paket nicht verfügbar trotz zustellbestätigung. Kundenservice nicht hilfreich, Paket weg.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
01.02.2024
Keiner der bestellten war lieferbar trotz Angabe online verfügbar
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
01.02.2024
Die Bestellung wurde zweimal ausgeführt und zweimal storniert. Es kam nie Ware an.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
01.02.2024
Ware ist nicht vollständig und bisher haben sie nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
28.01.2024
Groupon Gutschein funktionierte nicht, wie erwartet. Zeit verloren bei der Auswahl der Produkte und ging dann sehr frustriert ohne etwas zu kaufen.
Nue wieder!