Stühle wurden online bestellt mit gratis Speditionslieferung. Erst nach mehreren Telefonaten und 4wöchiger Verspätung kamen die Stühle bei uns an. Ein: "Tut uns Leid für die Unannehmlichkeiten" wäre nett gewesen, kam aber von keinem Mitarbeiter.

Freundlichkeit vor Ort lies zu wünschen übrig. Lieferung verzögerte sich.

Nach Reklamation und Rückversand der beschädigten Ware gab es keine Informationen oder gar Kommunikation seitens des Kundenservice. Wir mussten uns proaktiv melden. Auf einmal bekommen wir lediglich vom Spediteur die Info, dass Inhofer die Ware an diesen verschickt hat. Eine Info seitens Inhofer wäre wünschenswert gewesen. Ebenso haben wir nie eine Rückmeldung bekommen auf unsere Frage ob wir unse

Wir haben früher immer bei Inhofer gekauft und waren zufrieden. Allerdings ist das heute anscheinend nicht mehr so. Wen man fragt, immer nur schlechte Erfahrungen. Das letzte Sofa das gekauft wurde hatte sackte an einer verschraubten Stelle nach unten, weil dort an einem Fuß gespart wurde. Als wir anriefen um zu reklamieren, wurde und als erste Antwort gedroht, dass wenn sie jetzt einen Gutachter

Lieferadresse war unvollständig ohne Hausnummer an hermes weitergeben und konnte somit nicht zugestellt werden. Hermes auch unmöglich und die Adresse nicht gegen geprüft und kein entgegenkommen. Mit großer Mühe den Fahrer erreicht und 20 km hinterhergefahren!
Fehler liegt leider bei inhofer

Retoure
Wenn sie mit der Bearbeitung der Retouren nicht nachkommen sollte ihre Abteilung für Forderungen informiert werden und einem nicht gleich unberechtigte Zahlungserinnerungen schicken.

Versand dauerte schon mal 4 Monate,
Auch über den Liefertermin.
Und dann zu merken das die gewünschte Couch nicht mehr verfügbar ist.
Dann kam das Sofa auch noch nicht wie auf dem Bild, komplett andere Farbe, nicht nur ein leichter Farbabweichung.
Mit einziger Stern das der Kundenservice super war, immer schnell geantwortet.

Lieferung falsche Teile....keine Rückmeldung und dann erst nach ca. 4 Wochen die richtige Lieferung.......geht garnicht

Lieferung die zuerst mit 9 Wochen angegeben war, wurde auf fast das Doppelte verlängert.

Mittelmäßig. Nach Bestellung dauerte das Prozedere fast 3 Wochen, ehe ich Ware hier stehen hatte. Zu allem Überfluß war die dann auch noch defekt. Reklamation hat sich schnell gemeldet, aber da wieder einmal Speditionversand, wieder fast 3 Wochen gewartet. Jetzt ist schon fast Herbst, da brauche ich dann eigentlich keine Klimaanlage mehr.

Meine Bestellung wurde von Inhofer storniert. Die Rückerstattung hat längere Zeit gedauert. Kann passieren, aber trotzdem..

Verspätete Lieferung, Ware nicht in Ordnung, Umtausch erst nach 2 Wochen. Mitarbeiter aber sehr hilfsbereit.