Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
10.10.2019
Lieferung erst nach zwei Wochen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Ich warte mein Bestellen sehr lange Zeit
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 24.08.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde auf Vorkasse getätigt, daher verschiebt sich die Bearbeitungszeit, bis zum Geldeingang. Sobald Ihre Bestellung eingeht und von der Buchhaltung freigegeben wird, wird diese innerhalb von 1 -2 Werktagen + DHL Laufzeit, diese kann ebenfalls 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands betragen bearbeitet

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
11.07.2019
Warum wird Ware angeboten, die nicht geliefert werden kann?
1.67
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 24.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit ist Ihr gewünschter Artikel weder über den Großhandel noch direkt vom Hersteller zu bekommen. Der Lieferengpass besteht auch noch etwas fort. Daher musste der von Ihnen gewünschte Artikel aus der Bestellung genommen werden. Für ein Ersatzpräparat steht Ihnen unsere Fachabteilung gerne zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
06.07.2019
Lieferzeit Arzneimittel 1 Woche, obwohl Ware laut Seite vorrätig. Telefonisch Versand zugesagt, trotzdem wurde erst 4 Tage später Versand. Leute, für wichtige Produkte nutzt die Apotheke um die Ecke
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrter Kudne , Ihre Bestellung wurde durch das System storniert, die Rückzahlung erfolgte bereits am 04.07.2019 eine weitere Bestellung bzhw. Versendung liegt nicht vor.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
20.06.2019
Ich hatte reklamiert, da ein Artikel nicht funktioniert (Deo roll-on), habe aber bis jetzt auf meine Mail keine Antwort erhalten. Ich gebe zu, meine Reklamation war verspätet, aber wer rechnet schon damit, dass ein Deoroller nicht funktioniert?
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrte Kundin, unsere Buchhaltung hat unsern Kundenservice am 24.06.2019 nach dem Sie einen PayPal Konflikt ausgelöst haben informeirt. Umgehend wurde Ihnen per Email und Briefpost ein Retourenetikett zur Verfügung gestellt. Eine Retoure ist bis heute nicht bei uns eingegangen. Weitere Emaild unter der angegebenen Email sind nicht vorliegend.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Die Ware wurde erst eine Woche nach Bestellung und Bezahlung ausgeliefert
Zwischenzeitlich keinerlei Kommunikation Fazit: Kein befriedigender Kundendienst.
1.67
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrter Kunde, durch die Bezahlung durch Vorkasse kam es zu einer Verzägerung. Ihre Bestellung wurd soblad die Freigabe der Buchhaltung erfolgte an unser Lager übermittelt. Durch einen Artikeldefekt hat sich die Versendung leider durch das dazwischen liegende Wochenende verschoben. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung,

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
19.05.2019
war diesmal nicht gut
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es bei dieser Bestellung zu einer größeren Verzögerung in der Auslieferung durch DHL gekommen ist. Jedoch freuen wir uns, dass Sie sich dennoch entschlossen haben weiterhin zu unseren Stammkunden gehören zu wollen. Dafür danken wir Ihnen von Herzen. Ihr Team der preisapo.de

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
28.04.2019
Lieferung dauert ewig Nach drei Werktagen noch keine Versandbestätigung.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
15.04.2019
Bestellt am 10.04.2019, geliefert am 12.04.2019, erhalten am 13.04.2019.
Tribalance ohne Umverpackung.
Volteren Auslandsware umgepackt.
1.67
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 24.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung wurde fristgerecht bearbeitet. Das Tribalance wird vom Hersteller ohne weitere Umverpackung angeboten und geliefert, beim Voltaren haben Sie den Reimport bestellt. Wenn Sie keine Auslandsware haben möchten, achten Sie bitte bei der Bestellung darauf. Ihr Team von Preisapo.de

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
12.02.2019
Für eine Apotheke acht Tage Lieferzeit ist schon unverschämt. Zwei Tage brauchte die Post. Außerdem wurde ein Artikel als nicht lieferbar deklariert der bei der Bestellung noch als lieferbar ausgezeichnet war. Und das alles ohne ein Wort des Bedauerns.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
09.02.2019
Produkt ersatzlos gestrichen, da nicht lieferbar. Geld belastet, noch nicht zurückerstattet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
08.02.2019
Leider ist der Lieferservice der Deutschen Bundespost mittlerweile sehr schlecht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
23.01.2019
Bestellung wurde einfach storniert. Noch nicht einmal eine Alternative wurde angeboten (Apothekenpflichtiges Medikament)
1.50
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 25.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir stornieren nicht einfach Artikel, das hat dann immer einen Grund. Der von Ihnen gewünschte Artikel ist weder in der gewünschten Größe vom Herstelle und vom Großhandel lieferbar. Damit Sie keinen Zeitverlust oder mehr Geld bezahlen müssen werden nicht lieferbare Artikel kurzfristig storniert, damit Sie informiert sind. Die Rückzahlung erfolgt automatisch.

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
14.01.2019
Die Diabetiker Tasche ist völlig unbrauchbar und Billig-Schrott. Keine 2 Euro wert für 17 Euro. Kaufe nicht mehr bei Ihnen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
10.01.2019
Habe über zwei Wochen auf die Lieferung gewartet. Ware wurde erst verschickt, nachdem ich bei Paypal einen Fall eröffnet habe.
Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
31.12.2018
Bestellt wurde am Dienstagmorgen-
Lieferung erfolgte aber erst Freitagnachmittag
DHL hatte die verspätete Lieferung ganz gewiss nicht verursacht.
Mitbewerber liefern in aller Regel am nächsten Tag
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
21.12.2018
Wenn ich 3 mal anrufe und bekomme kein Rückruf, dann ist das unhöflich.
Es ging darum, das 1 Sache falsch war. Ich möchte keine Werbung mehr von der Apotheke haben, werde auch nicht mehr dort bestellen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
15.12.2018
Ich bewerte so schlecht wegen der Verpackung.
Für ein kleines Produkt kommt ein gigantisches Paket an.
Dies hatte ich bereits bei meiner ersten Bestellung kritisiert.
Daher werde ich mir überlegen, ob ich hier nochmals etwas bestelle.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
28.11.2018
Warte schon 3 Tage auf die Lieferung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
24.10.2018
Lieferzeit viel zu lange nicht zu empfehlen
1.67
Ausreichend