Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
19.10.2019
Lieferung erst nach zwei Wochen
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 19.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung wir bedauern das Ihre erste Bestellung durch DHL an uns zurückkam , durch eine Fehleinstellung der Daten, diese innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt wurde. Es wurde eine Ersatzlieferung veranlasst. Die Verzögerung durch DHL lag nachweislich nicht an userem Hause. Ihr Team von preisapo.de

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
24.08.2019
Warum wird Ware angeboten, die nicht geliefert werden kann?
1.67
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 24.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit ist Ihr gewünschter Artikel weder über den Großhandel noch direkt vom Hersteller zu bekommen. Der Lieferengpass besteht auch noch etwas fort. Daher musste der von Ihnen gewünschte Artikel aus der Bestellung genommen werden. Für ein Ersatzpräparat steht Ihnen unsere Fachabteilung gerne zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
24.08.2019
Bestellt am 10.04.2019, geliefert am 12.04.2019, erhalten am 13.04.2019.
Tribalance ohne Umverpackung.
Volteren Auslandsware umgepackt.
1.67
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 24.08.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung wurde fristgerecht bearbeitet. Das Tribalance wird vom Hersteller ohne weitere Umverpackung angeboten und geliefert, beim Voltaren haben Sie den Reimport bestellt. Wenn Sie keine Auslandsware haben möchten, achten Sie bitte bei der Bestellung darauf. Ihr Team von Preisapo.de

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Ich warte mein Bestellen sehr lange Zeit
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 24.08.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde auf Vorkasse getätigt, daher verschiebt sich die Bearbeitungszeit, bis zum Geldeingang. Sobald Ihre Bestellung eingeht und von der Buchhaltung freigegeben wird, wird diese innerhalb von 1 -2 Werktagen + DHL Laufzeit, diese kann ebenfalls 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands betragen bearbeitet

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
06.07.2019
Lieferzeit Arzneimittel 1 Woche, obwohl Ware laut Seite vorrätig. Telefonisch Versand zugesagt, trotzdem wurde erst 4 Tage später Versand. Leute, für wichtige Produkte nutzt die Apotheke um die Ecke
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrter Kudne , Ihre Bestellung wurde durch das System storniert, die Rückzahlung erfolgte bereits am 04.07.2019 eine weitere Bestellung bzhw. Versendung liegt nicht vor.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
20.06.2019
Ich hatte reklamiert, da ein Artikel nicht funktioniert (Deo roll-on), habe aber bis jetzt auf meine Mail keine Antwort erhalten. Ich gebe zu, meine Reklamation war verspätet, aber wer rechnet schon damit, dass ein Deoroller nicht funktioniert?
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrte Kundin, unsere Buchhaltung hat unsern Kundenservice am 24.06.2019 nach dem Sie einen PayPal Konflikt ausgelöst haben informeirt. Umgehend wurde Ihnen per Email und Briefpost ein Retourenetikett zur Verfügung gestellt. Eine Retoure ist bis heute nicht bei uns eingegangen. Weitere Emaild unter der angegebenen Email sind nicht vorliegend.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Die Ware wurde erst eine Woche nach Bestellung und Bezahlung ausgeliefert
Zwischenzeitlich keinerlei Kommunikation Fazit: Kein befriedigender Kundendienst.
1.67
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrter Kunde, durch die Bezahlung durch Vorkasse kam es zu einer Verzägerung. Ihre Bestellung wurd soblad die Freigabe der Buchhaltung erfolgte an unser Lager übermittelt. Durch einen Artikeldefekt hat sich die Versendung leider durch das dazwischen liegende Wochenende verschoben. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung,

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
19.05.2019
war diesmal nicht gut
2.00
Ausreichend

preisapo.de antwortet: 29.08.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es bei dieser Bestellung zu einer größeren Verzögerung in der Auslieferung durch DHL gekommen ist. Jedoch freuen wir uns, dass Sie sich dennoch entschlossen haben weiterhin zu unseren Stammkunden gehören zu wollen. Dafür danken wir Ihnen von Herzen. Ihr Team der preisapo.de

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
29.04.2019
Lieferung dauert ewig Nach drei Werktagen noch keine Versandbestätigung.
1.67
Ausreichend