Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
DIE schlechteste Internetfirma, die ich je erlebt habe. Telefonisch nie erreichbar, keine Rechnung erhältlich, kein Rückruf, kein Rücksendeschein . N I E wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
19.06.2019
Dieser Shop ist das allerletzte, ein katastrophales Durcheinander. Keinen Lieferschein und auch keine Rechnung erhalten, so dass eine ordnungsgemäße Rücksendung nicht gewährleistet ist. Bei Bestellübersicht heißt es: "Bestellung wurde noch nicht bearbeitet", obwohl die Ware mittlerweile da ist. Hierauf wird auch absolut nicht eingegangen. Ich bekomme keine Rechnung. Nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
15.06.2019
Kein Kontakt möglich
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
23.05.2019
Die bestellten Schuhe waren nur in Paketpapier eingewickelt. Es fehlten jegliche Beilagen, wie der Lieferschein, oder ein Retourenschein. Die Ware selbst ist in Ordnung. Leider sind mir die Schuhe zu klein, aber eine Rücksendung, ist kostenpflichtig und ohne Lieferschein unmöglich. Ich bin sehr enttäuscht, nie wieder.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
01.05.2019
Die Schuhe kamen in zerdrückten Kartons an, da in einer dünnen Plastiktüte verschickt. Die Rücksendung ist umständlich und teuer.
Auf meine Mail hin wurden keinerlei Fragen beantwortet, ein telefonischer Kontakt war nicht möglich.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
17.04.2019
Leider mußte ich die Rücksendung bezahlen, geht gar nicht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
07.04.2019
Auf eine Erstattung der retoure kann man warten, ob überhaupt was kommt ist fraglich . Telefonisch nicht erreichbar
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
04.04.2019
Lieferung ohne Lieferschein und Rechnung. Kundendienst telefonisch nicht erreichbar. Nach Rücksendung der Ware wurde der Erhalt nicht bestätigt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
04.04.2019
Ware kam nicht im original Karton und sah sehr billig verarbeitet aus ( sah wie eine Fälschung aus) nach 3 Tagen ist der Stoff vorne gerissen. Nie wieder bestelle ich da Schuhe. Den Rückversand muss ich auch selber tragen, bei der Hotlinenummer die im Netz steht wird man plötzlich zu einer anderen Nummer weitergeleitet, man kann die Nummer die da steht nicht anrufen, es erscheint eine andere Nr.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
01.04.2019
I brought a shoes from this store and apparently its super bad quality and also the fitting on one leg is different from other. I contact the customer care service, but they dint even reply. Not recommended online shop. But the deliver was prompt on time.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
25.03.2019
Lieferung ging relativ zügig (keine Mitteilung zur Sendungsverfolgung, da wohl von unterschiedlichen Lagerbeständen z.B. Amazon), schlechte VP im Plastikbeutel, Ware beschädigt. Rückabwicklung einfach nur superschlecht...sehr langsame Retourenbearbeitung...Rückerstattung bisher 0,- Falleröffnung über PayPal...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
19.02.2019
Ware wurde nicht geliefert. Warendefizit bezogen auf Lieferbarkeit und Einhaltung des Angebotes wurde abgesagt. Preis kann nicht gehalten werden, da Ware ausverkauft. Angebotspreis lag weit unter dem Durchschnitt der Wettbewerber im Anzeigenbereich Google. Habe selbständig nachgefragt per Email und einen Tag darauf Antwort erhalten. Geld wurde anstandslos zurück gebucht. Kein Alternativangebot
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Überbestellung. Ware wurde leider nicht geliefert. Geld zurück erstattet. Schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
07.02.2019
Falsche Schuhe bekommen.Rücksendung wurde übernommen.Danach 14 Tage keine Lösung was die Rückzahlung angeht. Katastrophaler Kundenservice Telefonisch gar kein durchkommen. E-Mail Kontakt sehr langatmig. Immer wieder die selben Fragen. Man hat sich im Kreis gedreht. Total nervig und zeitaufreibend. Erst als ich es über den Paypal Käufer Schutz laufen lies gab es das Geld zurück. Nie wieder Jomodo
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
04.02.2019
Leider passte die Stiefelette nicht. Ich warte trotz Widerruf und sofortiges Zurückschicken der Ware bislang auf Rückerstattung des Betrags oder eine Rückmeldung. Telefonisch war keine Kontaktaufnahme möglich.
2.33
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 07.02.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte Entschuldigen Sie, aber wir haben Ihnen den Betrag bereits erstattet.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
26.01.2019
Leider erreicht man telefonisch keinen (8x versucht).
Kein Service bei Returen, Rücksendungskosten müssen selbst getragen werden.
2.00
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 07.02.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich sehr Leid, aber die Rücksendekosten können wir nur übernehmen, wenn der Artikel defekt ist. Genau so steht es auch in unserer Widerrufsbelehrung.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
23.01.2019
Die Schuhe die ich bestellt habe passten leider nicht, was ja nicht so schlimm wäre wenn ich sie nicht auf eigene Kosten zurück schicken musste. Das habe ich noch nicht erlebt das man eine Retoure speziel bei Kleidung auf eigene Kosten zurück schicken muss.
2.00
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 24.01.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich sehr Leid, aber die Rücksendekosten können wir nur übernehmen, wenn der Artikel defekt ist. Genau so steht es auch in unserer Widerrufsbelehrung. Ich bitte daher um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Ware konnte nicht mehr geliefert werden
1.67
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 07.02.2019
Sehr geehrter Kunde, hier haben sich wahrscheinlich Bestellungen überschnitten, sodass kurzfristig kein Lagerbestand mehr vorhanden war. Bitte Entschuldigen Sie die Umstände.

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Sofort lieferbare Ware braucht nicht 1-3 Tage sondern eine Woche. Zwischen Bestellbestätigung und Lieferung keinerlei Kommunikation (Versandbestätigung, Paketnummer zur Sendungsverfolgung).
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
18.01.2019
Heute sollte mein Paket ankommen..ist es aber nicht...angeblich fehlen Informationen vom Lieferanten deshalb weiss man nicht wo meine Sendung jetzt festhängt ..obwohl ich von DHL gefragt worden bin ...wann und wo das Paket geliefert werden soll..laut der Skala hängt mein Paket seid gestern irgendwo fest und ist nicht zu finden ...sehr...sehr schade....bin verärgert und traurig
2.00
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 18.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauren, dass Sie auf diese Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir haben soeben eine Anfrage an DHL gestellt um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet. Sobald wir etwas wissen, geben wir Ihnen Bescheid.

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Leider muss die Rücksendung vom Kunden bezahlt werden.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
15.01.2019
Die Lieferung war schnell da.
Die Ware von der Qualität gut aber dann hat es nicht gepasst und ich musste es auf meine eigene Kosten zurücksenden
15€ Rücksendung für nichts
Die Dame am Telefon übel unfreundlich
Ich werde nie wieder bestellen, Sauerei ist das
2.33
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 17.01.2019
Sehr geehrter Kunde, das tut uns wirklich sehr Leid. Eine Rücksendung innerhalb Deutschland kostet jedoch nicht 15 €. Ebenfalls steht in unserer Widerrufsbelehrung, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Entschuldigen Sie bitte die Unanehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
27.12.2018
Ware kam zum zweiten Mal falsch Bestellt war grau, geliefert wurde braun
Beim zweiten Mal kam dann die Antwort "es gibt kein grau"
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Schuhe fallen ALLE mind. 1-2 Größen zu groß aus.
Karton völlig demoliert u durchgeweicht.
Kein kostenloser Rückversand.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar.
Und der Kunde darf die Kosten für den Rückversand zahlen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
30.11.2018
Sehr negative Erfahrung. Die Schuhe sind knüppelhart. Die Sohle biegt sich keinen Milimeter. Vorne ist der Schuh für schmale Füsse zu eng, hinten schlümpft man raus wegen der unbiegsamen Sohle. Habe die Ware reklamiert. Jomodo weigert sich die Retourekosten zu übernehmen. Das Verhalten ist rechtswidrig und kundenunfreundlich. Hier kaufe ich nicht mehr ein.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
22.11.2018
Statt der bestellten und bezahlten zwei Paar Schuhe wurde nur ein Paar geliefert.
Mir wurde dann unterstellt, das ich die Ware vollständig erhalten habe.
Erst nach 10 Tagen wurde das zweite Paar geliefert.

2.33
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 23.11.2018
Sehr geehrte Frau Jaster, ich habe Ihnen den Fall bereits mehrmals erklärt. Laut unserem Außenlager wurden BEIDE Paare an Sie verschickt. Ich ließ dies dort überprüfen, was leider eine Weile dauerte, da eine Nachforschung eingeleitet werden musste. Nach Erhalt des Ergebnisses, dass nur ein Paar an Sie verschickt wurde, habe ich umgehend noch ein weiteres Paar an Sie verschicken lassen.

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
05.11.2018
Erst heist es kostenlose Rücksendung dann muss der Kunde Rückporto zahlen
2.00
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 07.11.2018
Ich bedaure, aber wir haben zu keinem Zeitpunkt eine kostenlose Rücksendung angeboten. Ich bitte Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung einzusehen.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
17.10.2018
Guter Preis aber was absolut garnicht geht, ist das meine Dr Martens einfach im Original Schuhkartoon mit Papier (als Paket) herum gewickelt waren. So hätten die Schuhe sowie der Kartoon während der Lieferung beschädigt werden können. Schnellstens beheben
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
13.09.2018
Leider keine gute Erfahrung mit dem Portal gemacht. Die bezahlte Bestelllung wurde nicht vollständig geliefert ( zudem ohne Sendungsnummer). Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ( Telefonisch trotz mehrfacher Versuche nicht erreichbar, meine E-mail wurde nicht beantwortet) Keine Rückzahlung erhalten-Somit leider Käuferschutz einschalten müssen. Schade-dieses Portal nicht nochmal....
2.33
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 14.09.2018
Sehr geehrter Kunde, leider konnten wir aufgrund eines Systemfehlers einen Teil nicht verschicken. DIes haben wir Ihnen jedoch per Email mitgeteilt und Ihnen den Kaufbetrag dafür erstattet. BItte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
29.08.2018
Sehr schlechter Service. Veruche mehr als 14 Mal mit dem Kundenservice zu telefonieren , leider hab kein Antwort gekriegt. Außerdem kriegte keine Sendungsnummer meines Pakets, womit ich meine Bestellung verfolgen kann
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
08.08.2018
Falsche Größe geschickt und keine Antwort auf meine E-Mail.
1.67
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 09.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen am 07.08.2018 auf Ihre Email geantwortet und sogar den Umtausch in unserem System vermerkt. Sie müssten unsere Email also erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
Falsche Lieferung trotz korrekter Bestellung. Kundenservice zufriedenstellend.
2.00
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 09.08.2018
Sehr geehrter Kunde, die Schuhe wurden von unserem Außenlager leider falsch etikettiert, daher haben Sie auch leider die falschen Schuhe erhalten. Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
09.07.2018
Ware wurde in falscher Größe geliefert. Das Kundenkontaktformular war tagelang gestört und konnte nicht abgeschickt werden. Die Kundenhotline war ebenfalls nicht erreichbar. Auf meine E-Mail wurde bis heute nicht geantwortet.
Dieser jomodo.de ist nicht empfehlenswert
2.00
Ausreichend

jomodo.de antwortet: 09.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben. Leider haben wir aber von Ihnen zu keinem Zeitpunkt eine Email erhalten, auf die wir hätten reagieren können. Wir entschuldigen uns für die Unanehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
27.06.2018
Ich bezweifel das die von mir bestellten Schuhe ein Plagiat sind Auf meine email wurde immernoch nicht geantwortet Nie wieder
2.33
Ausreichend