Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
21.04.2024
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
18.04.2024
Nach zwei Wochen warte ich immer noch auf die Lieferung
Update 18.04.:
Die am 25.03. bestellte Ware kam heute an.
Am 10.04. wurde angeblich eine Ersatzlieferung veranlasst, die aber lt. Sendungsverfolgung erst am 16.04. verschickt wurde und heute ankam. Es war auch wieder derselbe Versanddienstleister.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
15.04.2024
Bessere Sendungsverfolgung
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 19.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Sendungsverfolgung seitens des Versanddienstleisters nicht zufrieden waren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Verkäufer hierauf keinen Einfluss haben. Da dies der einzige Kritikpunkt zu sein schein, gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrer erhaltenen Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit. Mit freun

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
12.04.2024
Ware war in einem zu kleinen Karton völlig ungeschützt und daher beschädigt. Auf Email hat wie man das regeln könne "Weidezaun " nicht reagiert
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 12.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihres Anliegens zu Verzögerungen gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine adäquate Lösung gefunden. Gern freuen wir uns hierzu auf eine Rückmeldung von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
09.04.2024
Leider war das Netz total verschnitten. Es verlief Trichterförmig nach unten. Obwohl es Fachleute befestigt haben, sah es schrecklich aus. Leider haben wir es zum guten Schluss entsorgt und uns ein neues qualitativ besseres gekauft. Schade um das Geld.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für das Feedback. Bedauerlicherweise liegt uns bis heute keine Reklamation zu dem Artikel vor. Wichtig ist zu erwähnen, dass es sich hier um ein rechteckiges Netzt, nicht um ein quadratisches handelt. freundliche Grüße, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
09.04.2024
Die Verpackung der Ware (4 Rollen Weidezaunband und Bandverbinder) war mangelhaft. Der Karton war viel zu groß und ohne Klebeband; die Auspolsterung bestand aus wenigen Luftkissen, so daß 2 Spulen stark beschädigt waren.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 09.04.2024
Guten Tag und wir bedauern, dass der gelieferte Artikel nicht im einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam. In so einem Fall bieten wir selbstverständlich einen Ersatz bzw. Austausch an. Des Weiteren haben Sie das Recht von Ihrem 30tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Unser Kundenservice hat Sie hierzu bereits kontaktiert. Freundliche Grüße weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
08.04.2024
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 09.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
07.04.2024
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 09.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
04.04.2024
Ware ok, Lieferzeit ist mit 1-3 Tage angegeben - im meinem Fall hat die Leiferung 7 Tage gedauert. Macht wahrheitsgemäße angaben, dann gibt es 5 Sterne!
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 10.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wegen einem hohen Auftragsvolumen ist es nicht immer möglich, für alle Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Freundliche Grüße, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
02.04.2024
Angegeben war die Lieferung mit 1 bis 3 werktagen und gewartet habe ich insgesamt 7 Tage.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 03.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern die Verzögerung. Auf Grund eines kurzfristigen Abverkaufs (welcher bei B Ware nicht immer kalkulierbar ist) konnte Ihre Bestellung erst mit einer kleinen Verspätung in den Versand gegeben werden. Freundliche Grüße, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
01.04.2024
Bestellung aufgegeben, verspätet eingegangen, keine Rückmeldung das die Ware nicht lieferbar ist, musste nur hinterher telefonieren, echt nervig
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 02.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern die Verzögerung. Auf Grund eines kurzfristigen Abverkaufs konnte Ihre Bestellung erst mit einer Verspätung in den Versand gegeben werden. Unser Kundenservice hatte hierzu bereits Kontakt zu Ihnen um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit abschließen zu können. Freundliche Grüße, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
27.03.2024
Ware kam erst sehr verspätet und wurde auch erst verschickt nach dem ich per Mail nachgefragt habe, wo meine Lieferung bleibt.
Habe hier eigentlich immer gern bestellt aber in letzter Zeit häufen sich die Versand Schwierigkeiten. Was nicht schlimm wäre wenn man informiert werden würde. Aber anscheinend bekommt das auch keiner mit.
Auf meine letze Lieferung warte ich heute noch.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
25.03.2024
Die Bestellung ist noch nicht angekommen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
24.03.2024
Hatte eine Woche Verspätung und Kundencenter antwortet nicht
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 27.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung. Unser Kundenservice hat hierzu bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen um Ihre negative Kauferfahrung in eine positive umzuwandeln. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
24.03.2024
Viel zu dünn
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
23.03.2024
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 26.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
21.03.2024
Bestellung das erste mal im System untergegangen..nach Email, kam bis jetzt nur 1. Teillieferung an, Versender DPD nicht zuverlässig.NachTelefonkontakt, immernoch keine Benachrichtigung oder Liefernbenachrichtigung.Vorsicht vor DPD.Nie wieder.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
20.03.2024
Sehr weiches Material, qualitativ gerade noch akzeptabel
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 27.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie dem Artikel auf der Webseite entnehmen können, ist dieses Material bereits stärker als der Standard. Sollten Sie diesen Artikel widerrufen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice gern per Email an shop@weidezaun.info zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
17.03.2024
Leider ist die Liereung erst nach 21 Tagen angekommen.. Nach Telefonaten wurde mir immer versprochen, das ich auf jeden Fall per Email Bescheid bekomme..auf diese warte ich bis heute..Die Lieferung stand dann irgendwann bei uns auf dem Hof, ohne Sendungsbenachrichtigung etc.
Leider bin ich dieses Mal sehr enttäuscht vom Service..Bitte wieder besser machen..MfG
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 20.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die liefernde Spedition sich vorab nicht mit Ihnen abgesprochen hat. In der Regel erfolgt hier vorab eine Information per Email oder Telefonat. Bei Speditionslieferung haben wir bedauerlicherweise keine direkte Sendungsverfolgung vorliegen. Wir hoffen, dass Sie mir Ihrem Artikel zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
15.03.2024
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 20.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
03.03.2024
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 04.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Sie standen bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung und haben einen Widerruf in die Wege geleitet. Sobald Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, wird automatisch die Erstattung des Kaufpreises in die Wege geleitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
21.02.2024
4 bestellte Artikel, 1 fehlt, 1 beschädigt
Abwicklung Reklamation 5 Sterne
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 22.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sofort nach Ihrer Meldung die Reklamation eingeleitet und bearbeitet. Der fehlende Artikel wurde nachgeliefert, der defekte wurde umgehend ausgetauscht. Gern würden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt von unserem Service erneut überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
27.12.2023
Die Gebrauchsanweisung war sehr dürftig, die Vorbohrungen teilweise überhaupt nicht vorhanden. Das zusammen bauen für einen Laien wie mich war nicht möglich. Ohne die Hilfe eines Fachmanns hätte ich es nicht geschafft.
Sehr enttäuschend.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 16.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer piktographischen Aufbauanleitung des Vogelhausständers nicht zurecht gekommen sind. Selbstverständlich sind bei diesem nur Markierungen und keine Vorbohrungen vorhanden, um eine individuelle Anpassung an Ihre Bodenverhältnisse zu gewährleisten. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen Ihren Ka

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
18.12.2023
My pack wasnt packed in any box, only original raw box without any protection
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 20.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits viele andere Onlinehändler auch, passen wir unseren ökologischen Fußabdruck an und versuchen, Verpackungsmaterialien zu reduzieren. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Sollte es zu Beschädigungen an der Ware gekommen sein, setzen Sie sich bitte per Email an shop@weidezaun.info mit uns in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.inf

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
13.12.2023
Komplizierte und nicht Kundenorientierte Abwicklung bei beschädigt gelieferter Ware, Dauer viel zu lange
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 14.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren und bitten um Verständnis, dass wir vorgegebene Reklamationsabläufe haben, an die wir uns halten müssen. Hierzu zählt, dass wir Waren erst nach einem Retourenscan neu raus schicken können. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer neuen Lieferung zufrieden und genießen die Weihnachtszeit. Mit freundli

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
28.11.2023
Es gab keinen Kontakt der Spedition im Vorfeld und wurde bei Lieferung einfach abgestellt obwohl wir nicht da waren.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 30.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie von der liefernden Spedition nicht vorab kontaktiert wurden. Bei jeder Bestellung buchen wir automatisch die Avisierungsfunktion bei den liefernden Speditionen mit, damit ein Termin vorab abgesprochen wird. Warum dieses bei Ihnen nicht geschehen ist, entzieht sich unserer Kenntnis. Gern haben wir dieses als Beschwerde entsprechen

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
26.11.2023
Schlechte Erreichbarkeit und somit keine Beratung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
26.11.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
17.11.2023
Schon zum zweiten Mal kam die Ware viel zu spät.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
13.11.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
12.11.2023
Träge im versenden der Artikel, Emails werden erst nach wochen beantwortet und dann mit falschen Themen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
08.11.2023
Lieferung super langsam. Ware wurden wiederholt erst 3 Werktage nach Zahlungseingang versendet. Pakete kommen oft beschädigt an.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
07.11.2023
Die Kommunikation ist verbesserungswürdig.
Telefonisch ist das Unternehmen zu Rückfragen praktisch nicht erreichbar. Via mail kam die Rückmeldung sehr verspätet, um vorab die technischen Details der Bestellung zu klären.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
29.10.2023
Der Stiel von der Mistgabel färbt ab wie Sau. Jedesmal schwarz graue Hände. Kauf ich nimmer.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 10.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Gern hätten wir Ihr Anliegen für Ihrer Bewertung bearbeitet, da uns hierzu keine Reklamation vorlag. Gern haben wir Ihre Aussage an unser Qualitätsmanagement zur Überprüfung weiter geleitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
28.10.2023
Lange Lieferzeit und dann nicht
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 02.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Nach Ihrer Meldung wurde umgehend eine Ersatzlieferung der noch fehlenden Ware veranlasst welche Sie innerhalb kürzester Zeit erreicht hat. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info

Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
25.10.2023
1,5 Wochen für eine einfache Lieferung ist heutzutage einfach zu lang. Artikel kam mehr als mangelhaft verpackt an, Karton schon so gut wie geöffnet, Blechschirm der Lampen eingedellt und verbogen.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 27.10.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung kam und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit vielmals bei Ihnen. Gern hätten wir Ihre Artikelreklamation vor Ihrer negativen Bewertung bearbeitet, bedauerlicherweise liegt uns hierzu bis dato keine Reklamation Ihrerseits vor. Unser Kundenservi

Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
22.10.2023
Nach einer Woche Benachrichtigung, dass versendet und dann noch über 2 Wochen ehe es zugestellt wurde.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 25.10.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung kam und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kauferfahrung angenehm und positiv zu gestalten und würden uns freuen, dies bei Ihrer nächsten Bestellung unter Beweis stellen zu können.

Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
20.10.2023
Kundenservice nur schwer zu erreichen, Retoure Abwicklung dadurch verschleppt
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 25.10.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung bezüglich der Erreichbarkeit unseres Kundenservice kam und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kauferfahrung angenehm und positiv zu gestalten und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nä

Datum der Veröffentlichung
12.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
12.10.2023
Es war unmöglich irgend Jemand zu erreichen. Weder telefonisch noch per Mail.
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 19.10.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung bezüglich der Erreichbarkeit unseres Kundenservice kam und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kauferfahrung angenehm und positiv zu gestalten und würden uns freuen, Sie bei Ihrer n

Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
25.09.2023
Habe einen Artikel zurück geschickt und noch keine Gutschrift erhalten
2.00
Ausreichend

weidezaun.info antwortet: 25.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback, welches sich augenscheinlich mit der abgeschlossenen Erstattung überschnitten hat. Wir bedauern, dass sich diese etwas verzögert hat. Ihre Rücksendung konnte auf Grund der abklingenden Hochsaison erst zum Ende der Woche bearbeitet werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info