Datum der Veröffentlichung
30.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2019
30.11.2019
Immer noch nicht da
1.00
Mangelhaft

schmuckrausch.de antwortet: 02.12.2019
Liebe Susanne, vielen Dank für dein Feedback. Wir werden uns umgehend mit DHL auseinandersetzen, um in Erfahrung zu bringen, wo dein Paket verblieben ist und setzen uns mit dir erneut persönlich in Kontakt. Unsere Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig Dein schmuckrausch-Team

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
01.09.2019
Ware nicht angekommen und keine Meldung vom Kundenservice nach Anfrage.
1.00
Mangelhaft

schmuckrausch.de antwortet: 04.09.2019
Liebe Natascha, deine Sendung kam gestern als "nicht-zustellbar" wegen fehlender Hausnummer zu uns zurück. Leider konnten wir keinen Nachrichteneingang von dir in unserem Kundenservice feststellen. Wir haben uns bereits per Mail mit dir in Verbindung gesetzt. Wenn wir deine Hausnr. erhalten, schicken wir deine Bestellung selbstverständlich noch einmal zu dir los. Wir entschuldigen das Missverst

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
09.01.2019
Am liebsten würde ich ohne Stern bewerten Artikel nicht erhalten, Kundenservice reagiert nicht auf Mails & Anrufe werden abgewimmelt man würde sich per Mail auf mein Anliegen melden Nix passiert, verlange mein Geld zurück aber wird wohl nicht passieren
1.00
Mangelhaft