Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
18.12.2023
Das bei der Bestellung angegebene Lieferdatum wurde leider nicht eingehalten und ich wurde zwischenzeitlich darüber informiert, dass es aufgrund eines unerwartet hohen Bestellaufkommens zu einer Verzögerung bei der Produktion meiner Bestellung gekommen ist. Dadurch werden die bestellten Karten, die ich weiter versende, bei meinen Freunden und Verwandten nicht mehr vor bzw. zu Weihnachten ankommen,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2023
Datum der Kauferfahrung
09.02.2023
09.02.2023
Ich habe im Dezember drei Fotobücher (3x Echtfotobuch Hardcover A4 quer) in einem Wert von über 180 Euro (nach Abzug von 20% Rabatt) bei myphotobook bestellt. Es waren Fotobücher unserer Hochzeitsfeier, die Weihnachtsgeschenke werden sollten.

Bereits die Fotosoftware war wenig anwenderfreundlich im Vergleich zu anderen namenhaften Anbietern. Unter anderen kann man Projekte, die man Online begonne
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.02.2023
Datum der Kauferfahrung
03.02.2023
03.02.2023
Zwei Bücher mit 100 Seiten bestellt als Geschenk. Titel falsch gedruckt. Reklamiert und Trotz 3 facher Nachfrage gar keine Rückmeldung innerhalb von 4 Wochen. Also kein Geschenk, Zeit investiert und viel Geld verloren. Anbieter ist unseriös und nicht mehr zu empfehlen. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.10.2022
Datum der Kauferfahrung
16.10.2022
24.10.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.10.2022
Datum der Kauferfahrung
09.10.2022
16.10.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.09.2022
Datum der Kauferfahrung
20.09.2022
28.09.2022
zu kompliziert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.09.2022
Datum der Kauferfahrung
18.09.2022
25.09.2022
Ich habe meine Bestellung bis jetzt noch nicht bekommen !!!! Zustellung wäre am Freitag den 23.9.2022 gewesen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.09.2022
Datum der Kauferfahrung
18.09.2022
25.09.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.09.2022
Datum der Kauferfahrung
14.09.2022
21.09.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.09.2022
Datum der Kauferfahrung
05.09.2022
12.09.2022
Klar angekündiger Liefertermin wurde nicht eingehalten. (Es stand: Ihre Bestellung wird am am 7. oder 8. 9 geliefert, es hieß nict, sie werde "voraussichtlich" geliefert, sondern das war ein eindeutiger Aussagesatz. Fakt ist, dass die Lieferung bis jetzt (12.9.) nicht angekommen ist. Die Lieferzusage war jedoch absolut entscheidend, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte. So standen wir oh
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2022
Datum der Kauferfahrung
09.08.2022
24.08.2022
Bücher sind nicht angekommen - habe nichts davor erfahren!
Jubiläum waren wir ohne Geschenk
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2022
Datum der Kauferfahrung
30.07.2022
15.08.2022
erhalten nicht Bestellung bezahlte die habe Ich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2022
Datum der Kauferfahrung
08.08.2022
15.08.2022
Das Buch sieht in keinster Weiße aus wie es Online dargestellt wird.
Sehr schlechte Qualität.
Wollte den Shop mal probieren....Hätte ich es lieber gelassen.
Bei anderen Anbietern bekommt man das Buch billiger bei besserer Qualität.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.08.2022
Datum der Kauferfahrung
07.08.2022
14.08.2022
Ein von mir sorgfältig gestaltetes Fotobuch wurde in mangelhafter Weise geliefert.
Zum Beispiel ist die Frontseitenbeschriftung über den oberen Coverbereich hinaus vergrößert worden, so passt das Frontseitenfoto nicht mehr auf die Seite. Wer und warum dieses Foto so groß gezogen wurde bleibt ein Rätsel. Auch im Fotobuch wurden Seiten aus welchem Grund auch immer großgezogen, dadurch passen zum Tei
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.07.2022
Datum der Kauferfahrung
18.07.2022
26.07.2022
Bestelltes Fotobuch (Geburtstagsgeschenk) kam nicht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.07.2022
Datum der Kauferfahrung
12.07.2022
22.07.2022
1 Lieferung fehlt immer noch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.07.2022
Datum der Kauferfahrung
13.07.2022
20.07.2022
Vor allem persönlich und individuell auf die Mails eingehen und keine standardisierten Phrasenmails, die nichts mit der Sache zu tun haben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.07.2022
Datum der Kauferfahrung
22.06.2022
12.07.2022
Leider habe ich auf meine Reklamation vom 25.6. immer noch keine Antwort bekommen.

Die Qualität des Fotobuches ist eher schlecht.
1.00
Mangelhaft

myphotobook.de antwortet: 15.07.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir werden eine passende Lösung finden. Ihr myphotobook Team

Datum der Veröffentlichung
28.06.2022
Datum der Kauferfahrung
20.06.2022
28.06.2022
Bestellung ist noch nicht angekommen. Schnell bearbeitet, aber Lieferung dauert schon 1 Woche.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2022
Datum der Kauferfahrung
14.06.2022
21.06.2022
Sehr lange Bearbeitungszeit. Zum jetzigen Zeitpunkt immer noch keine Ware erhalten. 7 Tage nach Bestellungsbestätigung keine Nachricht, geschweige denn das Fotobuch.b
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2022
Datum der Kauferfahrung
13.06.2022
20.06.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.01.2022
Datum der Kauferfahrung
16.01.2022
16.01.2022
Mehrere schwere Fotobücher und Kalender völlig ungepolstert einem einfachen Karton zu versenden ist einfach nur dumm. Wenn man sich dann noch über einen Monat Zeit lässt, um auf die Beschwerde auch nur zu antworten, dann ist das unverschämt.

Besonders ärgerlich ist, dass die bereits bezahlte und kaputte Waren als Weihnachtsgeschenke gedacht waren. Eine Erstattung oder Minderung gab es trotz ausf
1.00
Mangelhaft

myphotobook.de antwortet: 24.01.2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Meinung zu unseren Dienstleistungen abzugeben. Wir nehmen Ihre Meinung sehr ernst und geben dieses Problem an die betroffenen Abteilungen weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe, die es uns ermöglicht, unseren Service zu verbessern.