Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
06.12.2023
Ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten!!! Er war als Geschenk gedacht für eine Feier am 07.12.23.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.07.2023
05.08.2023
Rückfrage zur Bestellung nicht beantwortet Kreditkarten Eingabe 2x erforderlich- warum?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2022
Datum der Kauferfahrung
25.11.2022
02.12.2022
Habe die Lieferung noch nicht erhalten.
2.00
Ausreichend

MondoGusto antwortet: 22.12.2022
Hallo Herr Meder, der DHL-Zusteller konnte Sie scheinbar am 1.12. nicht zu Hause antreffen und hat Ihr Paket deshalb in die Postfiliale zur Abholung weitergeleitet. Mittlerweile konnten Sie das Paket auf der Postfiliale in Empfang nehmen. Wir wünschen Ihnen & Ihrer Familie tolle Weihnachten und ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2023. Viele Grüße Ihr Mondogusto Team

Datum der Veröffentlichung
18.09.2022
Datum der Kauferfahrung
11.09.2022
18.09.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2022
Datum der Kauferfahrung
10.09.2022
18.09.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2022
Datum der Kauferfahrung
05.01.2022
16.01.2022
Als 5Tage nach der Bestellung noch kein Paket angekündigt war habe ich angerufen und gefragt was mit der Lieferung geschehen ist. Der freundliche Herr am Telefon versprach mir sich darum zu kümmern.
das hat er auch getan und 2 Tage später war die Lieferung da.
Leider vom falschen Hersteller. Also wieder reklamiert und 2 Tage später kamen dann endlich die richtigen Nudeln an.
2.00
Ausreichend

MondoGusto antwortet: 19.01.2022
Lieber Herr Seeger, es tut uns leid, dass der Versand ein wenig länger benötigt hat als üblich und Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Das können wir deutlich besser. Selbstverständlich haben wir Ihnen den Artikel umgehend ausgetauscht. Unser Versandteam hat Ihrer neuen Lieferung eine kleine Versuchung als Entschädigung für die Umstände mit ins Paket gelegt. Vielen Dank für Ihr Verständ

Datum der Veröffentlichung
03.01.2022
Datum der Kauferfahrung
27.12.2021
03.01.2022
Leider sind meine Erfahrungen nicht unbedingt gut, da ich der Anzeige entnommen dachte ich hätte ein sehr günstiges Angebot zu einem Horl 2 Messerschleifset gefunden.
Das Paket kam wie versprochen komplett an, enthielt aber nur eine Hälfte des Sets und ist daher unbrauchbar.
Das Fazit war also: Schlechte Anzeige, schnelle einwandfreie Lieferung.
Henrik Schaumburg
2.00
Ausreichend

MondoGusto antwortet: 04.01.2022
Hallo Herr Schaumburg, wir haben Ihre Bestellung überprüft und festgestellt, dass Sie vermutlich versehentlich nur die Magnetschleiflehre von Horl bestellt haben. Der Titel des bestellten Produktes lautet "HORL 2 Magnetschleiflehre Eiche". Wenn Sie das Set inkl. des Rollschleifers benötigen, müssten Sie bitte den Artikel 101-0021 mit dem Titel "HORL 2 Rollschleifer & Magnetschleiflehre - Eiche" be

Datum der Veröffentlichung
14.11.2021
Datum der Kauferfahrung
07.11.2021
14.11.2021
Leider haben wir eine fehlerhafte Lieferung bekommen. Statt einer kleinen Entschädigung von z.B.einer Praline.Musste ich die Box zurückschicken. Habe zwar neue bekommen, jedoch wäre eine Entschuldigung in Form einer Praline das Mindeste gewesen.
2.00
Ausreichend

MondoGusto antwortet: 15.11.2021
Liebe Frau Blaas, es tut uns leid, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Selbstverständlich haben wir diesen umgehend ausgetauscht. I.d.R. legt unser Versandteam Nachlieferungen eine kleine Versuchung für die Umstände mit ins Paket. Leider ist unser Versand aktuell krankheitsbedingt geschwächt und wir vermuten, dass die Kleinigkeit deshalb vergessen wurde. Wir hoffen, dass Sie dennoc