Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
06.10.2019
Schlüssel sperrt das Schloss nicht.
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 08.10.2019
Guten Tag, der Schlüssel wurde exakt nach Ihren Vorgaben gefertigt. Möglicherweise ist es in der Vergangenheit mal zu einem Austausch des Zylinders gekommen, weswegen die vermerkte Schließungsnummer nicht mehr passt.

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
04.08.2019
Die zugesagte Lieferung haben wir bis heute noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 07.08.2019
Am 27.7 bestellt - am 30.07.19 an DHL übergeben und bis heute nicht zugestellt. Status am Di, 06.08.2019 14:20 Uhr: Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung: wir sind nicht für DHL verantwortlich und bedauern die Fehlleistung des Versanddienstleisters

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
26.06.2019
Zweimal falsch geliefert und leider immer noch nicht das Geld erstattet bekommen.
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 28.06.2019
Hallo, bitte entschuldigen Sie, dass bei Ihrer Bestellung etwas falsch gelaufen ist. Dies entspricht in keiner Weise dem Service, welchen wir unseren Kunden bieten wollen. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und diese optimieren. Die Erstattung Ihres Geldes wird umgehend von unserer Buchhaltung in die Wege geleitet.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
12.03.2019
Ware beschädigt
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 13.03.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollte es beim Versand der Ware zu Beschädigungen gekommen sein können Sie gerne unseren Kunden-Support kontaktieren und wir werden eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten. Leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie uns Probleme mit der Lieferung erst 3 ½ Monate nach dieser mitteilen.

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
07.03.2019
Ich erwarte die Postsendung, habe sie noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 11.03.2019
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Verzögerungen. Leider scheint es so dass die Lieferung auf dem Postweg verloren gegangen ist. Wir bringen umgehend eine Ersatzlieferung auf den Weg die in den kommenden Tagen bei Ihnen eintreffen sollte.

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
26.01.2019
Nie wieder, sehr lange Lieferzeit
Ware war auch nicht so, wie der alte Briefkastenschlüssel.
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 28.01.2019
Guten Tag, der Schlüssel wurde nach Ihren Angaben beim Hersteller auf Original-Rohlingen gefertigt. Produktionsbedingt kann es dazu kommen, dass die Schlüsselköpfe etwas abweichen, dies beeinflusst jedoch nicht die Funktionalität. Wir bedauern dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist.

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
06.01.2019
Versehentlich bestellt, keine Chance auf vorgeschlagenen Tausch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
03.01.2019
Unvollständige Beschreibung im Shop. Habe Artikel zurückgeschickt.
Sachbearbeiterin rief auf Nachfrage kurzfristig zurück. Bot aber weder Rücksende Etikett noch irgendeine andere Lösung an.
Ärgerlich, Aufwand für nichts.
1.33
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 08.01.2019
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles nach Ihren Wünschen gelaufen ist. Wir werden das entsprechende Produkt überprüfen und ggf. anpassen.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
19.11.2018
Die Lieferung ging sehr lange. Das gelieferte Ersatzteil weicht vom Bestellten ab,so dass ich nichts damit anfangen kann.
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 20.11.2018
Guten Tag, wir bedauern dass die bestellte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Gerne können Sie uns über support@wagner-sicherheit.de kontaktieren und wir werden eine Lösung finden.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.11.2018
Ware nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

Wagner Sicherheitstechnik GmbH antwortet: 16.11.2018
Hier hat es sich um Saison-Ware gehandelt, die leider irgendwann beim Hersteller ausverkauft war. Wir bitten die Nichtlieferung zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
21.10.2018
Ware noch nicht geliefert obwohl Lieferung vor 4 Tagen angekuendigt war
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
19.10.2018
ich konnte schon kurz nach Aufgabe der Bestellung nicht wiederufen, obwohl die bestellten Schlüssel normale Kopien eines 3-Herstellers waren, welche bei jedem Schlüsseldienst erhältlich sein sollten
1.00
Mangelhaft