Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider können wir diese jedoch nicht wirklich nachvollziehen. Es wurde für ihre Bestellung eine Lieferzeit von 3 - 5 Tagen angegeben. Diese bezieht sich auf Werktage. Die Ware hat am 5. Werktag nach Bestellung unser Lager verlassen. Unsere E-Mails bezüglich Bewertungen werden automatisiert nach einer Bestellung in unserem Onlineshop versendet. Dies g

Guten Tag, leider können wir Ihre negative Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir als Händler haben keinen Einfluss darauf, wie Sie extern zu Produkten, die Sie bei uns im Shop erwerben können, beraten werden. Die Umverpackung können wir aus der Ferne und ohne Foto nicht bewerten. Die erhaltene Ware dürfen Sie jedoch gerne bei uns umtauschen, da Sie sich sich noch innerhalb der 14 Tage Frist bef

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir sehen stets von Schuldzuweisungen ab. Sie haben jedoch genau die Schlüssel erhalten, die Sie auch bestellt haben. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir ohne Hinweis oder Nachfrage keine Altbestellungen überprüfen. Es ist daher die Aufgabe des Kunden sich vor der Bestellung entsprechend zu informieren. Um auf der sicheren Seite zu se

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit der bestellten Ware unzufrieden sind. Leider haben wir abgesehen von dieser Bewertung keinerlei Rückmeldung bzw. Reklamation von Ihnen erhalten. Eine Rücknahme der Ware ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Melden Sie sich dahingehend gerne per Mail an info@wagner-sicherheit.de - Unser Shop-Team wird sich um Ihre Anliegen kümmern.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Ware unvollständig bei Ihnen angekommen ist. Eine Nachlieferung der fehlenden Teile haben Sie mittlerweile erhalten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir ohne weiteren Kommentar von Ihnen nicht nachvollziehen, weshalb Sie so unzufrieden waren. Die Ware kam nach 2 Tagen bei Ihnen an, obwohl ursprünglich eine Lieferzeit von 2 - 3 Wochen angegeben war. Uns liegt keinerlei Reklamation oder Informationen Ihrerseits vor. Gerne können Sie uns das Problem unter info@wagner-sicherheit.de schildern

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir pflegen unseren Onlineshop nach bestem Gewissen und versuchen stets diesen optimal für unsere Kunden mit allen wichtigen Informationen auszustatten. Bei offenen Fragen und Unsicherheiten können Sie uns immer gerne vor einer Bestellung per Mail oder auch telefonisch kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass kundenspezifische Ware vom Umtausch u

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Ware unzufrieden sind. Verständlicherweise möchten Sie das Produkt so erhalten, wie im Shop abgebildet. Jedoch weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass das tatsächliche Dekor vom Artikelbild abweichen kann. Es handelt sich hierbei um recycelte Trinkdosen, die nach einer gründlichen Reinigung zum Dosensafe modifiziert werden.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. So sollte das selbstverständlich nicht sein. Dies entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsansprüchen. Der Artikel ist bereits beim Hersteller reklamiert. Unser Shop-Team kümmert sich aktuell um Ihren Fall und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Entschuldigen Sie die Umstände. Vi

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei dem für Sie angefertigten Schlüssel zu Problemen gekommen ist. Bitte senden Sie uns ein Foto des Schlüssels per E-Mail an info@wagner-sicherheit.de und schildern Sie kurz die Problematik. Unser Shop-Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns keine Reklamation vor. Senden Sie uns gerne ein Foto des gelieferten Schlüssels unter Angabe der Problematik an info@wagner-sicherheit.de. Unser Shop-Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir aus der Entfernung nicht nachvollziehen, weshalb die von uns für Sie angefertigten Schlüssel auch bei einem weiteren Versuch nicht gepasst haben. Eventuell muss Ihr Briefkastenzylinder mit einem Pflegespray behandelt werden oder die Toleranzen im Zylinder stimmen nicht. Wir haben bereits eine Gutschrift veranlasst. Entschuldigen Sie die

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bisher haben wir leider keine Reklamation von Ihnen erhalten. Senden Sie uns unter Angabe der Problematik gerne Fotos an info@wagner-sicherheit.de zu. Unser Shopteam wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Beste Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir die von Ihnen getätigte Bestellung nicht ausführen konnten. Leider können wir keine Schlüssel zu Eigenprofilen externer Unternehmen herstellen. Wir bitten daher um Verständnis.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt leider keine Reklamation außerhalb dieser Bewertung vor. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@wagner-sicherheit.de mit Fotos vom Originalschlüssel und den von uns gefertigten Schlüsseln zur Überprüfung. Unser Shop-Team wird sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank. Beste Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider können wir Ihre Schilderung jedoch nicht nachvollziehen. Wir haben den Auftrag genau nach Ihren Angaben ausgeführt. Bei einer kundenspezifischen Sonderbestellung können wir leider keine Gutschrift erstellen. Nachdem wir Informationen zur Schlüsselnummer von Ihnen erhalten haben, haben wir Ihnen ein Angebo

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese ist für uns jedoch leider nicht ganz nachvollziehbar. Durch die unterschiedlichsten Krisensituationen der letzten Jahre waren auch wir leider gezwungen, unsere Preise entsprechend anzupassen. Wir bitten daher um Verständnis, dass Sie die bestellte Ware nicht zu den selben Konditionen, wie im Vergleich zum Jahr 2021, bei uns beziehen konnten. Der akt

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden die Ware, sobald wir diese vom Hersteller erhalten haben. In Ihrem Fall kam es leider zu unvorhersehbaren Verzögerungen seitens des Herstellers. Bedauerlicherweise haben wir es versäumt, Sie über diese Verzögerung zu informieren. Dies sollte selbstverständlich nicht so sein. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für die Ihnen entstandenen U

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihnen gleich zwei Mal zu Beanstandungen gekommen ist. Selbstverständlich legen wir größten Wert darauf, unsere Kundinnen und Kunden vollkommen zufrieden zu stellen. Ihren Vorschlag geben wir gerne an den Hersteller weiter, jedoch möchten wir an dieser Stelle anmerken, dass wir keinen Einfluss auf die Produktentwicklung externer U

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen, da es Seitens des Herstellers eine Rückfrage gab. Sie bewerten jedoch die Ware als "mangelhaft". Sollte es Probleme mit dem von Ihnen bestellten Produkt geben, melden Sie sich gerne per E-Mail unter info@wagner-sicherheit.de. Viele Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Kritik nur teilweise nachvollziehen. Der von Ihnen bestellte Artikel ist in unserem Onlineshop mit der Lieferzeit 3-5 Tage angegeben. Hierbei handelt es sich um Arbeitstage. Des weiteren lag ein Feiertag dazwischen. Die angegebene Lieferzeit wurde von uns korrekt eingehalten. Nachhaltigkeit ist uns als Händler sehr wichtig. Um Ihre Se

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns abgesehen von dieser Bewertung keinerlei Rückmeldung von Ihnen vor. Wir können daher leider nicht nachvollziehen, mit wem Sie über Ihr Anliegen gesprochen haben. Bitte senden Sie uns eine E- Mail an info@wagner-sicherheit.de - unser Shop-Team wird sich schnellstmöglich um Ihren Fall kümmern.

Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Leider liegt uns abgesehen von dieser Bewertung von Ihrer Seite keinerlei Rückmeldung vor. Kontaktieren Sie uns gerne unter info@wagner-sicherheit.de. Unser Shop-Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Guten Tag, leider liegt uns von Ihnen keine Rückmeldung vor, daher wissen wir leider auch nicht, weshalb Sie mit Ihrer Bestellung bei uns so unzufrieden waren. Wir können nur aus unseren Fehlern lernen, wenn Sie uns diese mitteilen. Ihre Bestellung liegt nun schon einige Monate zurück. Kontaktieren Sie uns gerne zukünftig unter info@wagner-sicherheit.de wenn sie Fragen haben oder es Probleme mit I

Guten Tag, wir bedauern, dass sich die Auslieferung Ihrer bestellten Ware dermaßen verzögert hat. So sollte das selbstverständlich nicht sein. Leider treten aber auch bei uns unvorhersehbare Situationen ein. In Ihrem Fall war die Ware bedauerlicherweise kurzfristig beim Hersteller vergriffen. Wir können nachvollziehen, dass dies für Sie nicht zufriedenstellend ist. Gerne hätten wir Ihnen jedoch ei

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei der Auslieferung Ihrer bestellten Ware zu Komplikationen gekommen ist. Leider können auch wir Ihnen nicht genau sagen, was mit Ihrer Sendung nach Verlassen unseres Lagers geschehen ist. Wir versenden die Ware heute erneut an Sie und hoffen, dass dies ohne weitere Komplikationen verläuft. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeite

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Shop-Team hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei diesen recht einfachen Schlössern existiert bedauerlicherweise nur eine bestimmte Anzahl an verfügbaren Gleichschließungen. Diese werden willkürlich ausgeliefert. Dabei kann es deshalb zu Überschneidungen bei den Schließungen kommen. Wenn Sie ein System mit einzigartiger Schließung wünschen, empfehlen wir Ihnen sich ein System mit Sicherungskarte zu b

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns zu Ihrem Fall keinerlei Rückmeldung Ihrerseits vor. Sollte es zu Problemen mit Ihrer bestellten Ware gekommen sein, können Sie uns gerne unter info@wagner-sicherheit.de kontaktieren. Unser Shop-Team wird sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Viele Grüße aus Gerbrunn.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Eine so lange Lieferzeit ist bei dem von Ihnen bestellten Artikel unüblich. Leider kam es seitens des Herstellers zu unvorhersehbaren Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die verspätete Auslieferung und hoffen dennoch auf Ihr Verständnis. Herzlichen Dank.

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegen uns keine weiteren Informationen vor. Laut DHL Sendungsverfolgung ist die Ware am 10.08.2023 bei Ihnen eingetroffen. Sollte die Ware noch immer nicht bei Ihnen angekommen sein, melden Sie sich bitte unter info@wagner-sicherheit.de . Unser Team wird sich um Ihr Anliegen kümmern.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, dies sollte so natürlich nicht sein. Über die Lieferverzögerung des Herstellers wurden Sie 1 Tag nach Bestellung per E-Mail informiert. Sie stehen bezüglich Nachlieferung bereits in Kontakt mit unserem Shop-Team. Entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.

Guten Tag, wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit WAGNER sehr. Dies entspricht auf keinen Fall den Qualitätsansprüchen unseres Unternehmens. Leider haben wir es versäumt Ihnen mitzuteilen, dass wir noch immer auf Rückmeldung des Herstellers warten. Dies wurde Ihnen heute Morgen durch unser Shop-Team per E-Mail mitgeteilt. Selbstverständlich, hätte dies ohne "Erinnerung" Ihrerseits stattfinden mü

Guten Tag, leider liegt uns hier keine Reklamation vor. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie sich gerne unter info@wagner-sicherheit.de bei unserem Shop-Team melden.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie bisher keinen Kontakt zu uns aufgenommen. In der Regel haben Sie nach Kauf 2 Wochen Widerrufsrecht, sollten Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sein. Gerne dürfen Sie uns diesbezüglich unter info@wagner-sicherheit.de kontaktieren.

Guten Tag, wir bedauern, dass Ihre Bestellung so spät bei Ihnen eingetroffen ist. Leider hat sich die Auslieferung der Ware an uns durch den Hersteller verzögert. Die Ware wurde nach Eintreffen unverzüglich an Sie ausgeliefert. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Guten Tag, Ihnen wurde von unserem Shop-Team mitgeteilt, dass Sie die Ware an uns zurückschicken können. Bis heute haben Sie dies jedoch nicht getan. Daher können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.