Ich habe meine Bestellung garnicht bekommen

Produkte die ich sonst gekauft habe sind nicht mehr vorhanden,
Lieferung dauert zu lange

Die Ware war schnell da aber es ist falsch gekommen ihr habt mir das 15 er ohne Shimmer geschickt und ich habe das ohne Shimmer bekommen....

Die Lieferung dauert meist sehr lange. Sonst alles prima

Unzureichend Kommunikation bzgl Lieberzeit

Es hat diesmal sehr lange gedauert bis die Ware kam.

Laut Webseite von Hagl Shop bekommt man bei einer Bestellung ab 80.00 Euro eine Haarbürste dazu. Diese wurde nicht dazu geliefert . Schade - aber ist so

Klare Webseite, schnelle Lieferung. Ich freue mich!

Habe meine Bestellung noch nicht erhalten

statt 250ml bekam ich 150ml

Als ich die Sendung erhalten habe, war das Paket leider schon beschädigt gewesen. Der Inhalt war komplett nur leider is eine shampoo Flasche ausgelaufen, diese hätte man mit Klebeband am Flaschenkopf bekleben müssen. Leider war der Flaschenkopf auch sehr locker und hat sich Slebst geöffnet. Deshalb nur 3 Sterne.
Das ist auch das erste mal vorgekommen, ansonsten war ich immer zufrieden. SCHADE!!!

Lieferung dauert viel zu lange

Produkt wie bestellt. Karton viel zu groß, Zuviel Verpackungsmüll. Eine winzige Probe im Vergleich zum gekauften Produkt. Nicht einmal eine Probe des Herstellers des gekauften Luxus-Produkts (Phyris, luxesse riche). Schade, da hätte ich mir eine schönere Beigabe vorgestellt.

Service ist gut,
Versand ist langsam,
Ansonsten ganz ok.

Lieferung könnte schneller sein. Produktbeschreibung mit zugehörigen artikel kennzeichnen. Wzb. Farbe mit dem oder dem dazu gehörenden aktivator verlinken.
Ansonsten zufrieden.

Die Lieferung dauert zu lange.
Nach sechs Tagen,kam erst ein Lebenszeichen meiner Bestellung.

Ich habe Haarfarbe von Igora Royals bestellt. Ich habe mich auf ein schönen braun/leicht Kupfer Ton gefreut (siehe Bild 1) es ist nur leider komplett orange (siehe Bild 2). Verstehe ich nicht.
Lieferung ging ansonsten wie immer sehr schnell. Ich dachte immer, hochwertige Farbe ist in jedem Fall besser als Drogerie Farbe, aber ich wurde noch nicht davon überzeugt um ehrlich zu sein. Naja, jetzt wei

Die Lieferung kam schnell aber einer der Produkten war leider offen.

Die App ist leider nicht so benutzerfreundlich und hakt häufig. Sollte dringend mal überarbeitet werden. Eine Produktsuche ist schwierig und im Vergleich zu anderen Apps nicht gut aufgebaut

die bestellung kam schnell und unkompliziert

Ich habe ein Kosmetikprodukt bestellt. Als ich nach 6 Tagen noch nichts gehört habe, habe ich eine E-Mail geschrieben und nachgefragt. Daraufhin bekam ich eine E-Mail zurück mit der Nachricht, dass das Produkt z.Zt. nicht lieferbar sei, aber in den nächsten Tagen erwartet wird. Jetzt bin ich gespannt, wann mir der Artikel geliefert wird. Ich finde es nicht in Ordnung, dass im Internet etwas angebo

Fehlt die Hälfte, färben nicht möglich

Die Lieferung kommt schnell! Das ist gut! Beim letzten Mal kam leider eine Wella Koleston Perfekt Farbe 6/0, die ich nicht bestellt hatte! Ich bin blond!
Nehme jetzt die Farbe für Augenbrauenfärben!
Das nächste Mal bitte richtig!

Viel zu großes Paket für kleine Produkte. Vor lauter Papier 2. Produkt nicht gefunden, vielleicht findet es sich noch im Papiermüll.
gut: Papier und kein Plastik.
Schnellere und korrekte Lieferung wie immer

Konsequenteren Kundendienst,der auf Anfragen schnell reagiert.Buchungssysteme verbessern.
Sehr lange Lieferung ohne Info dazu.

Einfach zu lange Lieferzeit ohne Hinweis darauf.

Rabatte die man auch bekommt

Einige Waren wurden nicht geliefert, kann mal passieren aber da hätte ich mir gewünscht das man eine Mail schickt und bescheid gibt weshalb diese nicht kam. Stattdessen muss man sich selbst drum kümmern und bekommt gesagt das, dass Paket beschädigt wurde und ich mich entscheiden muss was sie jetzt machen sollen neu bestellen oder wieder zurückschicken? Geht garnicht.

Ware bis jetzt noch nicht erhalten. Allerdings liegt es an DHL!

Ein normal, durchschnittlich funktionierender Shop.

Kunden werden nicht gleich gehalten. Habe eine Haarschneidemaschine gekauft . Paar Tage später hat meine Kollegin die gleiche gekauft und noch gratis eine Tasche mit Wella Produkten erhalten. Versand war sehr schnell und die Ware ist super.