Es wird beim Reiten am Strand mit Galoppieren geworben, vor Ort stellt sich dann heraus, dass dies gar nicht möglich ist und nur ein Schritt-Ausritt machbar ist. Ein Haufen Geld unnötig ausgegeben...

Der Fahrer hatte eine falsche Angabe, wo er uns abholen sollte. Nur durch einen Anruf konnten wie erreichen, dass er uns tatsächlich auch dort abholt, wo wir es angegeben haben.
Es wurden nicht alle in der Beschreibung dargestellten Punkte im Ablauf auch tatsächlich angeboten. So entfielen das Fotografieren von Kakteen und das Baden bzw. die Fahrt zur Punta Pesebre.
Die Dauer betrug ohne Abholung

QR-Code war am Katamaran vom Crew-Mitarbeiter nicht zu scannen , also wieder anstehen und schauen das es einen identifizierbaren QR-Code gibt , mit dem man dann an Bord gehen konnte. Wenn moderne Technik eingesetzt wird, wäre es schön wenn sie funktioniert.
Die Katamaranfahrt an sich war wunderschön in den Sommmuntergang hinein

Die Fahrt mit der magic de luxe war soweit ok, nur das weder gesegelt wurde undcwas ich nicht gut fand das die max. Zahl vonv12 Personen nicht eingehalten wurde

Bessere Kommunikation mit original Anbieter

Ich warte seit fast 1 Monat auf eine angekündigte Rückmeldung des Supports aufgrund eines schlecht organisierten Ausfluges, den wir im August gebucht hatten.

Nicht im Vorfeld ersichtlich ob die gebuchte Leistung auch noch verfügbar ist. Erst im Nachhinein, nach der Buchung und Bezahlung wurde uns mitgeteilt, daß die gebuchte Tour ausgebucht war.

Bei einer anderen Tour war die Veranstaltungsadresse und der Map Link, falsch angegeben.

24h vor Ereignis wurde dieses abgesagt, da nicht ausreichend Teilnehmer sich angemeldet haben.
Die Buchung und Bezahlung hatte ich bereits 3 Monate zuvor getätigt und es war nichts von einer Mindestteilnehmerzahl genannt.
Auf die Erstattung warte ich auch 2 Wochen danach noch.