die Ausmaße der Kartons sind leider immer zu groß, Papierberge als Fülsel , da der Inhalt nicht paßt. Abgesehen davon daß es der Umwelt schadet, hat der Kunde die Mühe die Berge von Papier zu entsorgen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
02.04.2024
Produkte super Lieferung durch DHL schlecht !!!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
frogcoffee.de antwortet: 15.04.2024
Hallo lieber Kunde,
die von Ihnen geäußerte Kritik bezieht sich auf den Versanddienstleister, nicht auf unseren Service als Händler/Shop. Bitte entfernen Sie Ihre Bewertung und richten Sie die Kritik direkt an den Versanddienstleister.
Viele Grüße vom FROG.coffee Team
Ware ist angekommen.
Aber was ich bemängelt ist dass unter seinen Benutzername
nicht die Ware stornieren kann.
Stattdessen muss man anrufen
aber Kundenservice sagt nicht die Ware annehmen nur blöd wenn Nachbar an nimmt.Daher empfehle ich Ihnen das müsste dringend geändert werden .
Von mir bekommen Sie nur 3 Sterne
Schade!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
17.03.2024
Ich hatte einen prima Ingwer Tee im Cafe getrunken und diesen lt. anhängendem Kärtchen bei Ihnen bestellt. Enttäuschend war einen Kräutertee mit wenig Ingwergeschmack zu erhalten♀
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
15.03.2024
Super schnelle Lieferung Kommunikation klappt leider nicht so gut hatte noch Probleme mit der Rechnung habe mich gemeldet aber bis heute noch keine Antwort
Ware und Liefergeschwindigkeit sowie Verpackung sind einwandfrei und eine Empfehlung wert. Der beauftragte Paketdienst weniger!! Er stellt das Paket für alle Passanten gut sichtbar vor der Haustür ab und verschwindet. Gute Paketdienste stellen die Ware hinterm Haus ab und werfen eine kurze Nachricht in den Briefkasten.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
12.01.2024
Die Lieferung kam zum bestätigten Zeitpunkt, jedoch wurden alle 24 Tetrapack in einen Karton gepackt, indem sie nicht mal stabilisiert waren, also hin und her rutschen konnten. Mit dem Effekt, dass sie dem armen Postboten aus der Hand gerutscht ist die große Kiste, und 3 Tüten auf der Türschwelle darin aufgeplatzt sind. Was für eine Schweinerei das war... eine zumutbares Kartongewicht wäre schön f
Meine erste Bestellung bei FROG. Leider musste ich fest stellen, das der
Kaffee nur noch 3 Monate haltbar ist leider ist beim Kauf kein
MHD irgendwo angegeben.
Welche Einzelperson trinkt jeden Monat 1kg Kaffee ???
Mit freundlichem Gruß
Regina Rohde