Die Verpackung ist schlecht. Die Dosen sind nicht sehr stabil und platzen leicht.
2 waren Beschädigt weil wohl beim Transport ein schwerer Gegenstand draufgefallen ist. Besser wäre es als Verpackung Plastikfolien mit Luftpolsterung zu verwenden die einiges abhalten können. Das Schokoladenpulver rieselte aus dem karton.

Das Problem liegt bei DHL: DHL hat das Paket nie an meiner Adresse presentiert, und schliesslich geht die Sendung an FROG.coffee zurück. Bitte veranlassen Sie eine neue und korrekte Lieferung.

Kaffee fließt nicht ,nur tropft !

Habe mein Paket nicht bekommen.. angeblich Karton beschädigt. Naja hä es storniert..

Ich habe eine Bestellung bei FROG.coffe getätigt. Dabei wurden mir Gratisartikel versprochen, welche ich anschliessend trotzdem bezahlen musste.

Ich habe gar keine Lieferung erhalten und keine Antwort auf meine Nachfrage erhalten.

Packet nicht angekommen! DHL markiert als abgegeben persönlich was nicht der Fall war!
Musste bei Frog ein Formular ausfüllen aber nach 3Tagen keine Geld zurück aber weigerten sich auch eine Ersatzlieferung Rauszuschicken! Trusted wollte auch nicht aktiv werden! Kurzer Anruf bei Paypal und mein Geld zurück bekommen! Nie wieder so ein geschiess !!!
Gottseidank mit Paypal bezahlt gehabt!

Die Lieferung kam schnell, dafür aber mit Transportschaden: Eine der Milchtüten war beschädigt/geplatzt.

Möglicherweise kann frogcoffee nichts dafür, aber ist der Verursacher. Der Versand nach Österreich kostet 10€. Das wäre okay wenn das Paket auch zugestellt wird. Was nie passiert. Die schreiben eine Benachrichtigung und ich kann in den Postpartner Shop fahren und das schwere Paket dann nach Hause schleppen. Und ja zu der Zeit war jemand daheim meine Frau arbeitet im Home-Office..... nachdem das so

Siehe Email

Die Bestellung wurde von Frog Office wegen falscher Stückzahl storniert.

Die website ist von mir nicht intiutiv bedienbar, unübersichtlich programmiert.
Zudem war ich vom cafe, vom werkverkauf und der hotline bereits enttäuscht. Das nun auch noch die Wunschmenge nicht am Lager war, genau 1 Paket bevor der kg-Preis günstiger wäre - sicher nur Zufall.

Einzig der Kaffee ist hier für meinen Gaumen sehr angenehm geröstet. Schlechtleistungen kann ich akzeptieren....;=)

Der Preis ist 2 Fach mehr als was ich später gefunden habe. Ich werde nie wieder euch auswählen.

Sie haben uns in 06/2023 Kaffee geliefert, der bis 08/2023 haltbar ist.......

Im Internet wird von einer Lieferzeit von 1-2 Tagen gesprochen, ich warte seit einer Woche darauf

Ware wurde nicht vollständig geliefert. Einige Teile, die definitiv nicht als B-Ware deklariert waren, kamen kaputt an..