Guten Tag, meine Bewertung bezieht sich auf Ihre ständige Präsenz. Ausser, sollte ich gewonnen haben, wünsche ich keinerlei Anschreiben, Infos etc.
Wäre schön, Sie könnten das organisieren.
Danke
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
lotto24.de antwortet: 09.04.2024
Hallo Monika,
vielen dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserer Kommunikation nicht zufrieden bist.
Solltest du keine Anschreiben oder weitere Informationen wünschen, kannst du dies jederzeit in den Einstellungen deines Spielkontos ändern.
Wir schätzen es wirklich, dass du bei uns spielst, und möchten dich ermutigen, bei Fragen oder Unklarheiten jederz
Hallo Helmut,
danke, dass du deine Erwartungen mit uns geteilt hast.
Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unseren Service und unser Angebot zu verbessern, und dein Feedback ist dabei äußerst wertvoll für uns. Wir haben deine Anliegen intern an das zuständige Team weitergeleitet.
Aktuell werden alle abgelaufenen Spielscheine erst nach einem Jahr gelöscht, um unseren Kunden die Möglichkeit
Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
Abbuchung bei Dauerschein schon Montags-Dienstag für folgendenSamstag.
Abzockung
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
lotto24.de antwortet: 07.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Daueraufträge verlängern sich nach der Ziehung für die nächste Ziehung. In diesem Moment wird die Zahlung angefragt, weil der Kauf stattgefunden hat. Wenn Sie das als Abzocke empfinden, spielen Sie bitte keinen Dauerauftrag. Die Abgabe eines Einzelauftrages am Samstag bewirkt, dass der Betrag erst nach der Ziehung abgebucht wird.
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
11.01.2024
Warum muss ich zur Gewinnausschüttung meine IBAN angeben?
Zahlung funktioniert per Paypal, Gewinnausschüttung nicht. Warum ?
Anfrage per Mail blieb bisher unbeantwortet.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
lotto24.de antwortet: 18.01.2024
Bei Paypal handelt es sich um einen ausländischen Zahlungsanbieter. Ein Gewinn muss an Sie direkt ausgezahlt werden. Der Hinweis, dass eine Auszahlung von Gewinnen nur auf Ihr Hinterlegtes Bankkonto stattfinden darf haben wir Ihnen bereits bei der Registrierung mitgeteilt. Hierbei handelt es sich an eine gesetzliche Vorgabe, die der aktuelle Glücksspielstaatsvertrag regelt. Vielen Dank für Ihr Ver
2x 4richtige 129.40 Gewinn laut Quote und das bei ihren Millionen Gewinn jede Woche. Ouote anpassen.
mfg.m.brüstlin
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
lotto24.de antwortet: 05.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Die Aufteilung der Quoten erfolgt nach einem festgelegten Schlüssel. Wir als Spielscheinvermittler haben keinerlei Einfluss auf den Spielmodus oder die Quoten. Das Feedback wäre bei dem Veranstalter der Lotterie besser platziert. Mit 27431 Personen gäbe es aber auch sehr viele Gewinner in der Gewinnklasse 6.
Wir arbeiten lieber daran, dass wir in unseren Zahlungsdienstleister weiterhin einen verlässlichen Partner haben und es zu keinen weiteren Vorfällen kommt.
Wenn du Fragen zum Limit hast, wende dich gerne an unseren freundlichen Kundenservice, damit wir dir schnell weiterhelfen können. Dein Team von LOTTO24
Versucht einfach mal ehrlich zu sein, bei 25.-€ Einsatz sind 2,50 €, die zurückfließen absolut kein "Gewinn", wie ihr es darzustellen versucht! so macht man sich keine Freunde! sondern vergrault Kunden, die sich ein wenig in Mathe auskennen. Wie ihr bei einem "richtigen Gewinn" reagieren würdet, möchte ich lieber nicht erleben, ich befürchte mein Monitor würde das nicht überleben. Schon deshalb: K
Wäre schön, Sie könnten das organisieren.
Danke