Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
11.04.2024
Wochenlang nichts gehört.
Auf Nachfrage "Lieferschwierigkeiten"
Schade!
1.00
Mangelhaft

filter-caps.de antwortet: 12.04.2024
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern die sehr lange Lieferzeit für Ihren Artikel. Leider kommt es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten. Dies liegt an der Rohstoffbeschaffung, worüber wir Sie am 10.04.2024 sofort informiert hatten auf Ihre Nachfrage. Wir arbeiten täglich daran, dass so etwas nicht passiert. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS Team

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
16.11.2023
1.00
Mangelhaft

filter-caps.de antwortet: 16.11.2023
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern sehr, dass Ihre Retourenbearbeitung länger gedauert hat, als üblicherweise. Leider gab es ein Problem in unserer Retourenabwicklung. Wir sind stets bemüht uns in allen Bereichen zu stets und ständig zu verbessern. Ihr FILTERCAPS-TEAM

Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
13.08.2023
Filter noch immer nicht versandt
1.00
Mangelhaft

filter-caps.de antwortet: 14.08.2023
Sehr geehrter Kunde. Wir möchten uns an dieser Stelle für die sehr lange Lieferzeit entschuldigen, hierzu haben wir Ihnen bereits eine E-Mail zugesendet. Leider kam es bei uns am Lager zu Verwechselungen mit einigen Artikelnummern, welche leider auch Ihre Bestellung betrafen. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren. Aus diesem Grund mussten Sie so lange auf Ihre Ware warten. Diese ist heute

Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
28.05.2023
1.00
Mangelhaft

filter-caps.de antwortet: 28.05.2023
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern sehr, dass Sie bis dato Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Leider gibt es bei Ihrer Bestellung bei einem Artikel Lieferverzögerungen, aufgrund der Rohstoffmittelbeschaffung, dafür entschuldigen wir uns in aller Form. Damit Ihnen kein weiterer Schaden entsteht, werden wir Ihnen nun unverzüglich die Summe erstatten. Mit freundlichem Gruß Ihr FILTERCAPS-TEAM