Süße Figur. Allerdings sehr klein und dafür zu teuer.

Leider waren einzelne Kleinteile (z.B. Fuß) ab und musste von uns selbst wieder geklebt werden.

Automatisierter Umgang mit Problemen. Vermutlich weil die Kollegen nicht über spezifische Kenntnisse verfügen. Ich habe mich direkt an den Hersteller gewandt. Da war dann Sachkenntnis vorhanden, die aber auch keine Raketen Technik war. Hätte jeder Laie auch gewusst, der so etwas schon einmal gekauft hat und wenn dann der Kunde beschimpft wird, weil die Antwort nun mal nicht zielführend war, was

Die Verpackung der Figuren hielt den Transportbedingungen nicht statt. Die empfindlichen Figuren verrutschten in der Schachtel und filigrane Elemente wurden beschädigt.
Wünschenswert wäre, wenn auf die Verpackung die Kennung "zerbrechlich" oder ähnliches stehen würde. Vielleicht hilft das.

erwartet.wie Qualität .!Lieferung Schnelle

Leider kam der Räuhermann so schlecht verpackt an, das ich ihn an 2 Stellen erstmal leimen musste...

Ware wurde sehr schlecht verpackt

an falsche Adresse gesendet und somit den DPD Fahrer fehlgeleitet bzw. nach Rücksprache mit der DPD Zentrale durch mich neue Anfahrt nötig , Artikel ist aber in Ordnung

Ware nicht gut verpackt, musste vom Räucherhaus einige Teile neu fest kleben.

Der Artikel ist nicht wie auf dem Foto. Es sind zwar kleine Unterschiede aber in der Summe dann doch genug um enttäuscht zu sein, da ich von euch hochwertige Ware gewohnt bin. Zudem ist die Klebeverbindung der Bank bei der Öffnung des Päckchens nicht mehr gegeben gewesen. Im einzelnen stört der unterschied der Bankaufsteller, des Feuers und am geringsten die Anzahl der Holzscheite (5 statt 6)

Die Hubrig Winterkinder sind wunderschön und meine Sammlung wächst stetig.
Mich hat es nur sehr geärgert, dass die "Häuschen" so schnell ausvetkauft und dadurch nicht mehr lieferbar waren. Schade!!

Irreführende Banküberweisung an Klarna und dann doch direkt an wobros und erst nach einigen Recherchen wurde dann der Versand eingeleitet.

Super schnelle Lieferung, noch vor Heiligabend!

Die letzten 2 Lieferung waren beschädigt.
Bei der ersten habe ich einer Preisreduzierumg zugestimmt, die zweite konnte ich reparieren.

Wie zuletzt auch super schnelle Lieferung. Ich bin mir allerdings diesmal nicht sicher, ob es sich um eine bereits zurückgesandte Ware handelt. Die Verpackung in der äußeren Packung war bereits geöffnet und schon mal feucht laut der gewellten Pappe.
Ich werde den Stern in nächster Zeit zusammenbauen und sehen, wie der Zustand ist.

Ich habe den Engel am Flügel , der auch wunderschön ist, drei mal bei Ihnen bestellt. Zwei mal über Amazon, doch immer war ein Flügel des Engels abgebrochen. Ich habe telefonischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen und auf das Problem hingewiesen. Dann habe ich noch einmal bei Ihnen bestellt, da man das Problem beseitigen wollte. Aber auch bei diesem Engel war ein Flügel abgebrochen. Da das Weihnacht

https://erz0.b-cdn.net/images/product_images/info_images/4016711106289_04-10-0628_100628.jpg

leider waren bei diesem Artikel zwei Teile abgebrochen. Mein Mann konnte die beiden Teile wieder ankleben. es ist trotzdem Schade, es war ein Geschenk.

Nicht mit DPD liefern

Die Versandkosten niedriger machen, der Rest passt.

Zunächst vielen Dank für die zeitnahe Lieferung. Allerdings waren trotz vorsichtigen Auspackens bereits 3 Figuren beschädigt bzw. auseinandergebrochen. Der Nikolaus z.B. war "dreiteilig" und ich musste dessen Kopf und auch den Rumpf auf dem Drehteller ankleben. Bei zwei weiteren Figuren waren deren Rümpfe von den Beinen gelöst, weshalb ich hier auch erst mal mit Kleber dies reparieren musste.
Trot

Die Ware wurde mit DPD geliefert, die nicht bei den angegebenen Nachbarn geklingelt, die Ware auch nicht in dem angegebenen Shop abgegeben haben und erst zwei Tage später endlich in dem Liefershop anlieferten. Es hat gerade noch vor Weihnachten geklappt.
Leider war ein Arm ab, den ich dann selber angeleimt habe auch das Päckchen war ziemlich rampuniert.
Meine erste Bestellung wurde mit DHL gelief

An einem Räuchermännchen war ein Arm abgebrochen, den ich selbst wieder ankleben musste. Die Männchen sollten besser verpackt/geklebt sein.

Die Lieferung kam zeitnah. Der beleuchtete Bogen ist in seiner Gesamtheit ein sehr schöner und eindrucksvoller Aufsteller ! Leider kam der Inhalt der Verpackung in etlichen Einzelteilen an, die sich entweder gelöst hatten oder garnicht erst verklebt waren. Das ist für den Preis eines lasergeschnittenen Produktes nicht angemessen. Der Aufwand alles wieder in Ordnung zu bringen war nicht unbeträchtl

Das Häuschen ist ganz schön allerdings war der Karton komplett verdellt als er angekommen ist und es waren 1 Baum und teile des Daches abgefallen. Sollte bei diesen Preisen eigentlich echt nicht passieren

Leider musste ich an einem Räucherhäuschen die kompletten Figuren und Bäumchen wieder ankleben. Diese hatten sich komplett gelöst und folgen in der Verpackung herum. Das kann aber auch gut am Paketdienst gelegen haben. Da geht man wohl nicht zimperlich mit um. Hatte sonst nie Probleme beim Erzgebirge Palast. Und wir haben da schon öfters bestellt.

Kerzen waren größtenteils nicht mehr in der Produkt Schachtel.

das gelieferte Paket wurde einfach über den Zaun in den Garten geworfen und lag den ganzen Nachmittag im Schneeregen,
hoffe der Inhalt hat keinen langfristigen Schaden genommen

Schade dass der Baum an der Spitze keine Beleuchtung hat, dann wäre er wirklich gut, so nur drei Sterne.

Lange Lieferzeit und dann ist ein Flügel abgebrochen. Ließ sich zwar kleben, trotzdem schade.

Die Lieferung durch DPD hat diesmal sehr lange gedauert.
Mit der Ware bin ich wie immer zufrieden!!

Die Pyramide ist grundsätzlich sehr schön, leider dreht sie trotz kleiner Kerzen sehr schnell.
Und leider..........ist sie nicht ganz Heil angekommen drei Kerzenhalter und ein Reh wagen leider ab. Sehr Ärgerlich aber sonst ist sie schön .

Qualität der Produkte ungenügend/ beschädigt. Verpackungen sind nötig aber passen noch nichtmal ins Auto

Räuchermann war beschädigt, musste ein Teil wieder ankleben.Schade,lag aber sicherlich am Transport.

Leider zum ersten Mal sehr schlecht verpackt - es waren bereits beim öffnen mehrere kleine Holzteile abgebrochen

Die Räucherkerzen brennen leider viel zu schnell ab.

Leider von mehreren Figuren Teile abgelöst.

Ware wurde schnell geliefert. Artikel im gutem Zustand.