Datum der Veröffentlichung

24.01.2024

Datum der Kauferfahrung

24.01.2024

Meine 4- jährige Tochter freut sich jedes Mal sehr auf ihre Olli und Molli Kindergarten Zeitschrift. Und schaut sie sich ausgiebig mit mir zusammen an.

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

13.01.2024

Datum der Kauferfahrung

14.11.2023

13.01.2024

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

13.01.2024

Datum der Kauferfahrung

14.11.2023

13.01.2024

Die Zustellung erfolgte pünktlich, die Anfangsbox war als Geschenk passend.
Digitale Ergänzung prima

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

13.01.2024

Datum der Kauferfahrung

13.01.2024

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

11.01.2024

Datum der Kauferfahrung

12.11.2023

11.01.2024

Zahlung online direkt per Kreditkarte

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

07.01.2024

Datum der Kauferfahrung

07.11.2023

07.01.2024

Es war für mich online nicht ersichtlich, dass die Box im Paket mit dem Kolala-Magazin lediglich aus dünnem Karton gefertigt ist. Da hätte ich mir etwas festeres Material oder zumindest mehr Transparenz auf der Internetpräsenz erhofft.
Mit den Heften an sich sind wir mehr als zufrieden.

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

sailer-verlag.de antwortet: 08.01.2024

Liebe Kundin, vielen Dank Ihnen für Ihre lieben Worte und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kolala-Magazin mehr als zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr wichtiges Feedback zu unserer Kolala-Box. Wir geben dieses direkt an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter, sodass wir hier schnell prüfen können, wie wir das verbessern können und transparenter ge

Datum der Veröffentlichung

16.12.2023

Datum der Kauferfahrung

16.12.2023

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

15.12.2023

Datum der Kauferfahrung

16.10.2023

15.12.2023

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Datum der Veröffentlichung

11.11.2023

Datum der Kauferfahrung

12.09.2023

11.11.2023

Ich konnte problemlos zu anderen Zeitschriften wechseln. Meine Enkelin wächst damit auf und hat viel Spaß beim Lernen.

4.00

Gut

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Datum der Veröffentlichung

05.09.2023

Datum der Kauferfahrung

07.07.2023

05.09.2023

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Theo F., Bückeburg

Datum der Veröffentlichung

03.09.2023

Datum der Kauferfahrung

03.09.2023

4.00

Gut

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Datum der Veröffentlichung

01.09.2023

Datum der Kauferfahrung

01.09.2023

Die schnelle Hilfe am Telefon. Die Mails werden nicht richtig bearbeitet.

4.00

Gut

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Datum der Veröffentlichung

26.08.2023

Datum der Kauferfahrung

26.06.2023

26.08.2023

4.00

Gut

Importiert von Trusted Shops AG

Susanne N., Hechingen

Datum der Veröffentlichung

23.08.2023

Datum der Kauferfahrung

23.08.2023

4.00

Gut

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Datum der Veröffentlichung

22.08.2023

Datum der Kauferfahrung

22.08.2023

Super Heft - Gestaltung und Themen super für Jugendliche.
Zunächst schnelle Reaktion auf Kundenservice-Probleme - sehr nett.
Als Zusendung eines Heftes wg. Poststreik sich verspätete, wurde das Heft noch einmal zugesendet.
Zuletzt aber hat die erste Zusendung eines neuen Vertrages nicht geklappt. Mal sehen, wie es weitergeht.

4.00

Gut

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sailer-verlag.de antwortet: 24.08.2023

Liebe Kundin, ganz lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem Magazin so zufrieden sind. Dieses Lob geben wir direkt an die entsprechende Redaktion weiter :) Vielen Dank auch an Sie, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Leserservice geteilt haben. Unser Leserservice gibt nämlich täglich sein Bestes, um alle Kundenanfragen professionell und so schnell w

Datum der Veröffentlichung

22.08.2023

Datum der Kauferfahrung

22.08.2023

war alles gut

4.00

Gut

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Andrea H., Kuchl

Datum der Veröffentlichung

08.08.2023

Datum der Kauferfahrung

09.06.2023

08.08.2023

4.00

Gut

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Andrea S., Kutzleben

Datum der Veröffentlichung

21.07.2023

Datum der Kauferfahrung

21.05.2023

21.07.2023

Bestellung und Lieferung laufen problemlos.

4.00

Gut

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Maria B., Molln

Datum der Veröffentlichung

05.07.2023

Datum der Kauferfahrung

05.05.2023

05.07.2023

Im Großen und Ganzen in Ordnung. Persönlicher Kontakt könnte verbessert werden. Ich habe auf eine Anfrage per Mail keine Antwort bekommen. Ich wünschte mir eine Gesamtrechnung, wenn ich zur gleichen Zeit mehrere Hefte bestelle.

4.00

Gut

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Datum der Veröffentlichung

05.06.2023

Datum der Kauferfahrung

05.06.2023

4.00

Gut

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Gerhard F., Nürnberg

Datum der Veröffentlichung

01.06.2023

Datum der Kauferfahrung

01.04.2023

01.06.2023

Die Zeitschrift ist toll! Was aber nicht funktioniert hat ist eine Registrierung für die Freischaltung der App, um die kostenlose digitale Zeitschrift vorab lesen zu können. Für die Registrierung wird die Kundennummer benötigt, die man aber erst mit der ersten Print-Zeitschrift erhält.
Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, bis er meine Anfrage dazu beantwortet hat, und dann nur mit dem Hinwe

4.00

Gut

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sailer-verlag.de antwortet: 02.06.2023

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Zeitschrift so zufrieden sind. Umso trauriger macht es uns natürlich, dass es bei Ihnen mit der kostenlosen Digital-Ausgabe vorab zu Problemen gekommen ist. Denn diese ist explizit so konzipiert, dass Sie auch ohne Registrierung und Kundennummer lesbar ist. Dafür erhalten Sie im Normalf