Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung unserer Kombi-Angebote nicht ganz zufrieden sind. Da uns viel daran liegt, uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal genau schildern könnten, wo Probleme aufgetreten sind. Melden Sie sich hierfür gerne jederzeit bei unserem Leserservice. Wi

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Start mit uns etwas holprig war und die Kommunikation nicht einwandfrei funktioniert hat. Laut unseres Systems sollte eigentlich eine Antwort an Sie per Mail rausgegangen sein. Wir prüfen daher nun, was hier schief gelaufen sein könnte, sodass unsere Nachricht Sie nicht erreicht hat. Wir entschuldigen uns für den holpri

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit uns aktuell nicht komplett zufrieden sind. Dies würden wir sehr gerne ändern. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Leserservice wenden würden. Gemeinsam können wir hier sicher eine gute Lösung finden. Wir schicken viele Grüße aus Nürnberg u

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Hier scheint es jedoch ein kleines Missverständnis zu geben. Das zusätzliche Gratis-Heft ist immer das erste Heft, das Sie von uns erhalten. Das von Ihnen bestellte reguläre Lese-Abo startet dann erst mit dem zweiten Heft, das Sie von uns bekommen. Die Rechnungsstellung erfolgt damit natürlich auch erst ab dem zweiten Heft. In Ihrem

Liebe Kundin, ganz lieben Dank Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Zeitschriften-Abo so gut gefallen hat und dieses weiter beziehen wollen :) Es tut uns daher sehr leid, dass dieser Vorgang nun nicht so optimal lief und Ihre Nachricht bei uns scheinbar untergegangen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Bei den Lieferzeiten ist es leider so, dass wir an feste Vers

Liebe Kundin, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Hier scheint jedoch ein kleines Missverständnis vorzuliegen. Selbstverständlich können Sie Ihr Magazin auch bereits früher kündigen und müssen keine Frist von 6 Monaten einhalten. Sollten Sie das Magazin also bereits früher kündigen wollen, melden Sie sich gerne nochmal bei unserem Leserservice. Das ist gar kein Problem. Wir legen großen Wert d

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals für die falsche Lieferung. Das ist uns wirklich unangenehm und sollte natürlich nicht passieren. Die richtige Lesebox ist inzwischen selbstverständlich auf dem Weg zu Ihnen. Wir entschuldigen uns nochmals für dieses Versehen und schicken viele Grüße aus Nürnberg Ihr Sailer Verlag

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies hilft uns sehr dabei, uns stets weiterzuentwickeln und zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass hier bei der Kommunikation scheinbar etwas völlig schief gelaufen ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Unser Leserservice ist bereits informiert und wird sich schnellstmöglich nochmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung finden :) Viel

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es mit dem Zugang zu den Audio-Dateien bisher noch nicht geklappt hat. Unser Leserservice ist informiert und wird sich diesbezüglich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam werden wir hier sicherlich eine Lösung finden :) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und schicken viele Grüße aus Nürnberg Ih