Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
23.12.2023
3.00
Befriedigend

besterkaffee.de antwortet: 24.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unsere Leistung zu bewerten. Gern hätten wir uns eine positivere "4-5 Sterne" Rückmeldung gewünscht. Daher freuen wir uns, wenn Sie uns mitteilen, was Sie eventuell gestört hat - denn nur so können wir uns in Zukunft verbessern. Über einen konkreten Hinweis an unsere Kontakt-Mail wären wir dankbar, alternativ kontaktieren Sie uns nach den Feiertag

Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
07.07.2023
Anderen Paketdienst, denn Ihr derzeitiger stellt den Kaffee-Automaten für jeden Freiburger und Gäste zugänglich im Briefkasten Vorraum ab ohne Abstellgenehmigung!
3.00
Befriedigend

besterkaffee.de antwortet: 08.07.2023
Wir möchten uns natürlich in aller Form für die Unannehmlichkeiten und die Unfähigkeit des DHL bezüglich der Nichtzustellung Ihrer Bestellung entschuldigen. Leider können wir dabei die Zustellung vor Ort als Händler nicht beeinflussen, denn die Paketfahrer unterstehen dem DHL. Sie haben von uns einen klaren Lieferauftrag, dieser besagt die Lieferung direkt zum Kunden. Warum dies allerdings in Ihre