Datum der Veröffentlichung
26.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
26.12.2019
Richtige Ware. Die Schuhe fallen viel zu klein aus. Das sollte in der Produktbeschreibung angegeben werden. Sonst gibt es aber nichts zu meckern
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
13.12.2019
I have ordered the LEATT DBX 4.0 PANTS. After a while I noticed a frayed seam which looked like having bee fixed already as yarn of different color was used. Apparently, they sent me a b-stock. I will return it. Hopefully they will replace it.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
12.12.2019
Nicht lieferbar trotz Angebot und Abbuchung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
11.12.2019
Top
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
22.09.2019
Das Rücksendelabel konnte nicht abgerufen/ausgedruckt werden und somit mussten wir die Rücksendung (1 Teil von 6) unfrei zurück senden.

Schade, da der Gesamteinkauf weit über 200,- € lag.
3.00
Befriedigend

probikeshop.com/de/de/ antwortet: 25.09.2019
Liebe Kundin, Das Retourenportal ist für einige Tage ausgefallen. Bitte teilen Sie uns doch kurz mit, wieviel Sie bezahlt haben, damit wir die Kosten übernehmen und eine Rückbuchung vornehmen können. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
14.09.2019
Ware war eine Woche unterwegs. Der Shop verlangt 2 Euro für eine Rücknahme. Ansonsten war alles ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
09.09.2019
Die Ware war ok. Aber, am 10.08. bestellt, am 14.08. als versendet markiert. Keine Statusänderung bis 17.08. Ein Anruf bei der angegebenen Rufnummer - Achtung, ortsunabhängige Sonderrufnummer () - brachte die Ansage, daß niemand erreichbar sei. Eine Mail blieb unbeantwortet. Am 19.08. plötzlich eine Statusänderung bei DHL, am 20.08. dann die Zustellung.
Hier muß ProBikeshop unbedingt nachbessern
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
05.09.2019
Leichte Anlaufschwierigkeiten, hat aber dann geklappt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
04.09.2019
Habe ein Fahrrad bestellt, welches jedoch nie versandt wurde. 2 mal beim Kundendienst angerufen und eine freundliche Mitarbeiterin bemühte sich Informationen für mich einzuholen. Ich erhielt recht schnell eine Rückerstattung meiner Zahlung, hätte mir aber zumindest gewünscht, dass man mir ein gleichwertiges Alternativ Produkt anbietet.
3.00
Befriedigend

probikeshop.com/de/de/ antwortet: 05.09.2019
Lieber, Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden versuchen, uns auf diesem Gebiet weiter zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
24.08.2019
Lieferung 7 Werktage, mMn zu lang.
Teile alle ohne OVP in Plastikfolie eingewickelt gekommen. Gruppe wurde ohne Nippel geliefert Zughülsen waren schlecht abgelängt.
Ansonsten alle Teile einwandfrei.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
24.08.2019
.. nach Paypal Zahlung und 7 Tage Wartezeit, Eigeninitiative zur Aufforderung der Versendung der bestellten Ware, dann erst alles recht schnell verlaufen . Danke .
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
23.08.2019
Abwicklung des Auftrages und Informationsfluss eher dürftig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
17.08.2019
ABC ...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
15.08.2019
Dass man erst am Ende des Bestellvorganges die teuren Lieferkosten erfährt ist Mist.
Ich werde nur noch da bestellen, wo diese Kosten im Preis enthalten sind oder DHL und Hermes angeboten werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
14.08.2019
Leider ist meine Bestellung bei DHL versackt, hab dafür aber den vollen Betrag der Bestellung erstattet bekommen Zu Lieferung und Ware kann ich daher leider nichts sagen.... Versendet wurde aber wohl einen Tag nach Bestellung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
31.07.2019
Es war schwer den Service zu erreichen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
26.07.2019
Lange Lieferzeit, aber aber sonst war alles gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
21.05.2019
Gute und preiswerte Wäre für Bikerfreunde

Massive Defizite im Kundenservice - trotz vielenfacher Versuche telefonisch einen Kundebbetreuer zu erreichen und Rückruf Funktion keinerlei Kontaktaufnahme durch den Shop. Sehr schade....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.05.2019
Lieferung durch UPS schlecht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
17.05.2019
Die Ware ist gut, der Versand könnte schneller sein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
16.05.2019
Bestellt hatten wir Bremsen, die noch vor unserem Urlaub verbaut werden sollten, alle benötigten Artikel wurden im Shop als "sofort lieferbar" angezeigt.
Die Bestellung blieb aber erstmal drei Tage liegen. Der Versand erfolgte dann endlich, nachdem wir nochmal nachgefragt haben.
Qualität & Preis der Ware konnten dagegen auf ganzer Linie überzeugen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
12.05.2019
Ware ok, Lieferung hat aber über 1 Woche gedauert, obwohl beworben wird, dass die Ware noch am selben Tag rausgeht....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
01.05.2019
Alles in Ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.04.2019
Ein Produkt kam erst garnicht an und die Lieferung hat ewig gedauert. Aber die Ware ist gut und relativ preiswert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
23.04.2019
schnell Lieferung zu teuer und dann nicht mal pünktlich,
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
30.03.2019
ist ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
25.03.2019
Darum
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
25.03.2019
Die War ist sehr gut, leider hat das mit der Lieferung und dem Kundenservice nicht so gut funktioniert.
Aber ich würde weider bei Probikeshop. com kaufen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
22.02.2019
Dauert einfach sehr lange bis die Lieferung kommt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
13.02.2019
Versand langsam, Kundenservice unflexibel dafür billige Ware.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
27.01.2019
Helm mit deutlichen Kratzern.
Sogar eine Befestigung ausgerissen.
3.00
Befriedigend