Commande non reçu. Aucunes nouvelles depuis l'achat (ni confirmation d'envoi ou réponses à mes messages)

Es wird mit niedriger Versandzeit geworben, warte nun seit 1 Woche und noch ohne Versandbestätigung

Sehr lange Lieferzeiten

sprühfunktion der flacons teilweise defekt und einer halbvoll weil ausgelaufen. super ärgerlich!

Immer fehlende Ware, nach 9 e-mails reagiert der Support immer noch nicht, bei einem Anruf verweist eine Frau nur darauf hin das viel los ist mehr nicht.

Langzeiterfahrung liegen nicht, Bartöl und Barzshampoo machen einen sehr guten Eindruck. Verpackung unterirdisch, lieblos zusammengehauen, zwei Pumpzerstäuber defekt, Reaktion Null....

Auf 0 rasieren geht gar nich und Rückgabe eine Katastrophe!
Der 2 mm Aufsatz hat bei mir keine Haare erfasst.
Mein alter Rasierer hat die Haare mit 2,5 mm Aufsatz sogar erfasst.
Für Leute mit 3-Tage-Bart ist der Rasierer absolut untauglich.

Die Rückgabe ist dein Desaster.
Seit 7 Tagen warte ich darauf, dass mir ein Retourenlabel zugeschickt wird.
Clevrerweise ist dieses nicht im Paket enthalten.

Paket nicht angekommen

Habe drei Bartöle bestellt, alle waren im Shop verfügbar. Zwei Tage später musste eines storniert werden und der Betrag dafür wurde rückerstattet. Soweit nein Problem, kann passieren.
Seitdem sind allerdings nochmal 10 Tage vergangen und ich habe nichts erhalten und bekomme auf meine Rückfragen vom Support keine Antwort. Wirklich schade, da ich die Produkte an sich mag.

Lieferung unvollständig, Kundenservice reagiert überhaupt nicht!

Ich habe die Ware bezahlt und immer noch nicht bekommen.

das geschenk ist bis jetzt noch nicht angekommen?

Ich gebe aktuell deswegen nur einen Stern, da ich mein Paket noch nicht bekommen habe und bisher noch nicht zurückgeschrieben wurde.

Der Ablauf der Bestellung sowie die Kommunikation war insgesamt ungenügend. Normale Lieferzeit 1 bis 3 Tage, nach 4 Tagen weder Versand noch irgendeine Rückmeldung. Habe mehrfach dort angerufen, jedoch konnte niemand Auskunft über den Stand der Lieferung, den Lieferzeitpunkt oder sonst eine adäquate Antwort geben. Insgesamt habe ich dort 3 mal anrufen müssen. Die Produkte sind nicht so überzeugend

The package arrived damaged, I did not receive it. I notified Brooklyn soap company but no reply for 5 days. It was supposed to be a gift, I got neither the goods nor a refund. I do not recommend.

Meine letzten drei Bestellungen waren mangelhaft. 1. Ein Parfümprobeset nicht erhalten, 2. eine ranzige Gesichtscreme erhalten und die 3. Bestellung total unbrauchbar, da ein Gratisduschgel (welches ich nicht wollte und dies auch vorab mitgeteilt habe) im Paket kaputt gegangen ist (Ware war ungesichert und lieblos verpackt) und alle weiteren Artikel der Bestellung damit vollgeschmiert waren! Alles

Produkte sind schlecht:
Das Deodorant kann gar nichts!
Duschgel riecht seltsam und pumpfunktion funktioniert nicht!

Die Ware wurde bestellt und bezahlt, jedoch offensichtlich bisher weder bearbeitet noch verschickt.

Ware nie angekommen!

Kann ich noch nichts zu sagen da die Ware immer noch nicht da ist

Ich kriege keine Antworten mehr auf meine retour Anfrage

Muito tempo para receber a encomenda. Ainda estou à espera!

Als das Produkt bei mir eintraf, war das obere Siegel gebrochen. Auf der Website wird eine Kundendienstnummer angegeben. Die wirklich freundliche Dame konnte nir nicht weiterhelfen und riet mir, den Vorgang per E-Mail zu klären, was ich auch sofort tat. Bislang gab es keine Antwort

Meine Lieferung für 69,95 für trimmer Haar trimmer stad das Gerät habe ich Duschgel bekommen

Habe einen Barttrimmer gekauft, darauf hin eine email bekommen das die Lieferung sich um 2 Wochen verzögert. Letztendlich habe ich nur ein Duschgel geschickt bekommen und auf meine email wurde auch nicht reagiert.

bestellt und bezahlt habe ich einen Barttrimmer. Geliefert wurde nur ein Duschgel

Intransparenter Kundenservice. Schlechte Kommunikation, sehr zögerlich Kommunikation und man muss stets hinterher rennen.

No comment

Mein Paket möchte einfach nicht ankommen und wird ständig wieder zurück gesendet. Auf meine E-Mail woran das denn liegt habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen.

erste Lieferung: Parfum vergessen, nur ein Gratis-Shampoo im Karton :((

zweite Lieferung nach Beschwerde: Parfum nicht benutzbar, Sprayer defekt

Status: Warte auf Rückmeldung und Parfum und bin stinksauer

Lag an der Zustellung ohne was zu sagen einfach auf Briefkasten abstellen, jederzeit darf sich bedienen.

Manche Produkte enthalten "Parfum" - riecht widerlich und hatte allergische Reaktion darauf. Immerhin wurde auf meine Reklamation insofern zügig reagiert, als das mir ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt wurde. Das "Bartöl" ging prompt retour. Mal sehen, wann die Gutschrift erfolgt.
Der "2-1 Bart softener" ist hingegen gut, von den anderen Produkten werde ich jedoch weiterhin Abstand nehmen.

Ich habe die Ware leider noch nicht erhalten.

Probleme mit Zustellung, teils auch lange Lieferzeit!

Das Paket ist nie angekommen.
Des Weiteren gibt es keine Person welche man kontaktieren kann bzw. welche einem zur Seite steht für Fragen etc.