Sehr geehrter Herr S., Ihre Bestellung vom 16.08.2023, 15:47 Uhr, wurde am darauffolgenden Tag an Sie versendet. Am 23.08.2023 gaben Sie Ihre Bewertung hier bei Trusted Shops ab, ohne dass wir im Vorfeld durch Sie kontaktiert wurden. So erfuhren wir bedauerlicherweise erst dann von dem Problem bei der Zustellung. Wie Sie bemerkt haben, kümmerten wir uns ab dem Bekanntwerden der Bewertung umgehen

Sehr geehrter Kunde, es wäre schön gewesen, wenn Sie die Probleme, welche Sie mit Trusted Shops zu haben scheinen, nicht uns als Verkäufer anlasten würden. Wir als Händler haben hier leider keinerlei Einfluss auf die Bestimmungen von Trusted Shops. Vielen Dank, Ihr Team von heizman24.de

Sehr geehrter Kunde, wir wurden leider erst durch Ihre abgegebene Bewertung darauf aufmerksam, dass hier augenscheinlich ein Problem mit Ihrer Lieferung aufgetreten ist. Bedauerlicherweise liegt uns dazu keine Kommunikation Ihrerseits vor. Gern würden wir den Vorgang prüfen und uns um eine adäquate Lösung bemühen. Wir bitten Sie, sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir s

Sehr geehrter Herr D., für Ihren Unmut haben wir vollstes Verständnis und können hier nur vielmals um Entschuldigung bitten. Es entspricht allerdings nicht den Tatsachen, dass wir hier einen Artikel verkauften, der wissentlich nicht mehr lieferbar ist. Vielmehr konnte dieser noch bis vor kurzem problemlos durch unseren Lieferanten beschafft werden. Wir hatten bis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung lei