Lieferung und Ware einwandfrei.
Rücksendung allerdings problematisch, lange Wartezeit und erst mit Hilfe von Klarna gelöst.

Ich bestelle hier nicht mehr.

Meine Bestellung hat sich über die Feiertage durch die Post verzögert. Sofort eine Mahnung über den Rechnungsbetrag von 27,70 € zu schicken finde ich nicht Kundenfreundlich.

Der Benutzerbereich ist sehr unübersichtlich. Bestellung, Rechnung und Retourenseite muss aufwendig gesucht werden.
Wir haben ein günstigeres Angebot gefunden (7, - € günstiger pro Flasche! ) aber eine Stornierung war nicht mehr möglich. Man muss an den Händler eine Mail schicken, dass man den Kaufvertrag widerrufen will und dann erstmal abwarten. Das geht besser. Siehe andere Onlineshops.
Gut fin

Schlechte Verpackung Ware beschädigt

Das Angebot ist üppig und die Preise sind fair. Auch die Abwicklung der Lieferungen hat bislang - ich bin seit Jahren Kunde - immer gut geklappt. Kulanz und Kundenorientierung sind allerdings, wenn, wie bei meiner letzten Bestellung, mal ausnahmsweise etwas schief läuft, offenbar Fremdwörter. Deshalb lediglich zwei Sterne, in der Hoffnung, dass meine letzten Erfahrungen Ausnahmen bleiben.