Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
14.04.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
03.04.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
12.02.2024
Garantierte Lieferzeit bei Bestelltung: 3-4 Werktage. Nach 9 Tagen (8 Werktagen) kam die Benachrichtigung, dass die Sendung nun bereit sei und bald versandt werde.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner24.de
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
19.01.2024
Lange Lieferzeit
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
12.01.2024
Die Lieferung war zügig und problemfrei. Die Bildtrommel wurde leider von dem Drucker nicht erkannt. Da Rücksendung nicht möglich war, musste ich dann den Sensor zur erkennung von dem alten gebrauchten Teil mit demErsatzteil von TonerPartner austauschen.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.12.2023
Leider hat die Lieferung erheblich länger gedauert, als angegeben.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens GLS gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner24.de
Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
07.11.2023
Obwohl lt. Internetseite sofort verfügbar, kam die Ware nach 7 Tage erst an. Nach telefonischer Rückfrage wg. höchster Dringlichkeit wurde nur im PC nachgeschaut und Sendung wurde erneut nicht versendet. Nach heftigen Diskussionen wg. Widerruf wurde netter Weise wenigstens meine Retourkosten übernommen. --> Online Informationen müssen einfach aktuell sein! Dann kann man sich viel Ärger sparen.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
04.11.2023
Trotz angezeigten Lagerbestand wartet man ewig auf Lieferungen. Kommt öfter vor.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 07.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
19.10.2023
Packstation wurde nicht wie vereinbart verwendet
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
08.10.2023
Werbeangebot "ohne Versand". Toner sollte dann 252 € kosten. Beim Vergleichsportal IDEALO dann bei Toner Partner 190€. Merkwürdiges Geschäftsgebahren. :-(
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
09.08.2023
Zu lange Lieferzeit.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 11.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
28.06.2023
Die Qualität der Ausdrucke ist leider nicht in Ordnung. Alles sehr Fett und verschmiert. Es war der erste und aber der letzte Versuch mit nachgefüllte Toner zu arbeiten.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 30.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reichen ein Reklamationsformular ein, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
Leider wird die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, auf E-Mails wird mit "bitte warten Antwortmails" reagiert. Auf unsere Anfrage haben wir bis heute keine Antwort oder Info....schade.
2.00
Ausreichend
toner-partner24.de antwortet: 17.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten uns für die verzögerte Rückmeldung vielmals entschuldigen. Dies ist nicht unser gewohnter Standard. Wie wir ersehen konnten, wurde Ihre Bestellung am 13.05.2023 erfolgreich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner24.de