In Zeiten von online Käufen und elektronisch gestützten Lagerbeständen darf man erwarten, dass eine Onlinebestellung auch nur dann möglich ist, wenn die Ware tatsächlich verfügbar ist.
Dies war nicht der Fall, also unnötige Stornierung und vermeidbarer Aufwand auf beiden Seiten.
12,5 l Farbe zu 66€ bestellt, Bestell- und Versandbestätigung erhalten, zwei Tage später Mail erhalten "Artikel sei momentan nicht lieferbar" ????? Warum erhalte ich dann eine Versandbestätigung???? Das wirklich schlimme daran ist, dass ich die gleiche Farbe auf der Homepage aber bestellen kann, wenn auch zu einem Preis von knapp 80€. Ich habe zwar mein Geld zurückerhalten, aber trotzdem halte ich
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
02.02.2024
Fehlende Teile in der Bestellung
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
25.11.2023
Meine Ware (Farbeimer) konnte zweimal nicht zugestellt werden da der Farbeimer defekt war. Die S huldzuweisung ist schwierig zu beantworten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
16.10.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
23.09.2023
Bestellungen kommen immer erst nach drei Werktagen an. Viel schlimmer - bei zwei Bestellungen von weisser Farbe wurde einmal schwarz geliefert- wie kann das passieren? Und dann natürlich wieder drei Tage warten in denen man nicht weiter arbeiten kann. Sehr schlecht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
20.09.2023
Falsche Farbe geliefert und keine (!) Kommunikation
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen seitens der Firma Malerversand storniert. Auf Nachfrage erhielt ich keine Antwort. Absolut nicht empfehlenswert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
14.09.2023
Meine erste und letzte Bestellung bei Malerversnd.de.
Ich habe nach der Bestellung eine Versandbestätigung erhalten, in der steht das Alles vollständig versendet wurde.
Entsprechend plant man zeitlich die Arbeit ein.
Zwei Tage später erhalte ich die Email das ein Artikel nicht mehr verfügbar sei und ob ich den Rest geliefert bekommen möchte oder einen alternativen Artikel aussuchen möchte.
Hä, ist
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
26.05.2023
Falsche Artikel geliefert, telefonisch gar nicht bis schwer zu erreichen, auf Mails wird nicht reagiert. Artikel wurde am 09.03.23 retouniert, bis heute keine Rückersattung des Betrages und keine Reaktion seitens Malerversand. Geht jetzt zum Anwalt.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
17.05.2023
Die Ware ist bis heute noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
05.05.2023
Ich habe nur schlechte Erfahrung mit Malerversand gemacht.
Falsche Lieferung, Farbe ausgelaufen, auf meine Mails mit Photos würde erst nach drei Tagen beantwortet.
Die bestellte Farbe habe ich bis heute noch nicht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
04.05.2023
Unvollständige Lieferung und seit 14Tagen niemand zu erreichen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
04.05.2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und es war nicht möglich sie telefonisch oder per Mail zu erreichen.
Sehr schlechter Kundenservice
Dies war nicht der Fall, also unnötige Stornierung und vermeidbarer Aufwand auf beiden Seiten.