Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
29.12.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
09.10.2023
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Qualitativ sind die Sachen OK. Die Grillabdeckung riecht stark und ist leider etwas kurz für den dazugehörigen Grill.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 11.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Abdeckhaube stark riecht, jedoch sollte der Geruch durch Lüften verfliegen. Bzgl. der Länger der Abdeckhaube: Diese soll mit einem gewissen Abstand zum Boden aufhören, damit die Luft ein wenig zirkulieren kann, sodass sich nicht zu viel Feuchtigkeit unter der Abdeckhaube ansammelt. Für Fragen oder Anregungen, zögern Sie bi
Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.09.2023
13.09.2023
Bestellungen und Lieferungen wurden sehr zügig bearbeitet/ausgeführt. Produkte sind sehr hochwertig. Um Reklamationen wurde sich zwar zeitnah gekümmert; Ersatzlieferung dauerte jedoch länger.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
13.08.2023
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und passgenau.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
07.08.2023
Der Grill ist gut. So wie ich mir das vorgestellt habe.
Der Grill sollte aber, Wahlweise mit Guss- oder mit Edelstahlrost Bestellt werden können. Noch besser Selbstständige Zusammensetzung der Grillfläche.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 07.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihr Vorschlag der zuständigen Abteilung weiter. Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen. Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag. Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Tra
Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
05.08.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
04.08.2023
Für meinen betagten Gasgrill habe ich das passende Ersatzteil, eine Fettauffangwanne, gefunden.
Leider gibt es den passenden Fettauffangbehälter nicht.

MfG
O. Kling
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
04.08.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
03.08.2023
Die bestellte Ware war sehr schnell da.
Bei Reklamationen dauert es etwas länger.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
03.08.2023
Onlinedarstellung übersichtlich und inhaltlich gut, Telefonservice gut erreichbar, freundlich und engagiert.
Lediglich die Zusendung verzögerte, weil die Abholung durch DHL erst nach c.a 1 Woche nach der Bereitstellung bei Taino erfolgte.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
03.08.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
30.07.2023
Die Bestellung läuft schnell und reibungslos. Leider dauert es bei der Retoure etwas schleppend aber auch noch gut.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir würden Sie bitten bzgl. Ihres falsch bestellten Artikels unsere letzte Mail vom 29.07.2023 zu beachten. Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen. Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag. Sie können uns bzgl. allem kontaktiere
Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
28.07.2023
leider wurde von meiner Bestellung Artikel 99111 (Doppelpack) Grillrost Gusseisen nur eins verschickt. Nachlieferung ist angestoßen, aber der Versand nimmt anscheinend längere Zeit in Anspruch. Kundenservice ist aber sehr freundlich und bemüht die Anfragen zeitnah zu beantworten. Trotz dem Defizit bei der Lieferung würde ich hier wieder bestellen.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 31.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die unvollständige Lieferung. Dies ist nicht unser Standard. Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern! Selbstverständlich bemühen wir uns den fehlenden Artikel schnellstmöglich vorzubereiten und nachz
Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
25.07.2023
Der Grill ließ sich super aufbauen und macht einen sehr guten Eindruck. Warum nur 4 Sterne?
Weil kein Gasdruckminderer und keine Abdeckung dabei ist. Zwei Tage nachdem ich ihn gekauft habe wurde er von einer anderen Plattform um 100€ billiger mit diesem Zubehör verkauft.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 25.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern! Wir bedauern sehr, dass Sie einen Artikel ohne Zubehör ausgewählt haben. Diese bieten wir für Kunden an, die kein weiteres Zubehör benötigen. Auf unserer Seite bieten wir zusätzlich un
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
17.07.2023
Nach vielem Hin und Her, einer Ersatzlieferung mit ungewöhnlich langer Laufzeit sowie einer parallel erfolgten Rückerstattung, ist die Ware dann doch mal angekommen. Ich glaube ich hatte einfach Pech und der Wurm war drin. Trotz allem war man sehr daran interessiert mich als Kunden zufrieden zu stellen. Die Ware ist top. Danke dafür.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
17.07.2023
Der bestellte Gasgrill wurde zügig und gut verpackt geliefert. Die Aufbauanleitung ist leicht verständlich und gut nachvollziehbar verfasst und insofern eine positive Erfahrung.
Der Gasgrill ließ sich gut aufbauen. Ein gewisser Zeitaufwand ist allerdings erforderlich. Der Grill macht einen guten und stabilen Eindruck. Die Qualität ist gut und das Preis-/Leistungsverhältnis finde ich top !
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
14.07.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
01.07.2023
11.07.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
08.07.2023
Ware könnte besser verpackt werden.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
30.06.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
12.06.2023
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sieht gut aus und ist für einen Grillabend mit bis zu sechs Personen sehr gut geeignet.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
10.06.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
06.06.2023
Leider wurde zuerst ein falsches Teil geliefert, wurde allerdings zwztl. nachgeliefert.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
05.06.2023
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
29.05.2023
Auf schriftliche Anfragen wurde nie reagiert, lediglich auf Anrufe.
Ansonst alles bestens (Lieferung, Qualität, vollzählig)
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 30.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Mails nicht erhalten haben. Unser Kundenservice bemüht sich stets alle Mails spätestens am nächsten Werktag zu beantworten. Jedoch sind laut unserem System unsere Antworten an Ihnen nie durchgegangen. Sollten Sie weitere Anfragen haben, würden wir Sie bitten uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, statt über das Kont
Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
28.05.2023
Das die Paketeeine Woche Diffrrenz hatten war nicht sp gut. Neuer Grill und benötigte Zibehör wie Scjlauch z.B. kommt eine Woche später.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 30.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern! Bestellungen aus mehreren Paketen werden immer zusammen in einem Container verladen und vom Versanddienstleister bei uns abgeholt. Dieser kann oftmals nicht erkennen, dass es sich bei
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
26.05.2023
Das Tropfblech sollte auch aus Edelstahl sein dann ist der Grill perfekt und langlebig.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
18.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
18.05.2023
Riesen Karton für so ein kleines Blech und der Versand war ok-schnell.
Ansonsten alles gut.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
10.05.2023
Super, nur etwas lange Lieferzeit, eventuell lag es daran, dass ein Feiertag dazwischen war.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
08.05.2023
Schnelle Lieferung und Bearbeitung
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
03.05.2023
Die Abwicklung und Lieferung an sich war problemlos und schnell. Dass kein Schlauch für den Anschluss an die Gasflasche mitgeliefert wurde, war etwas ärgerlich, konnte zwar über einen Besuch beim Baumarkt behoben werden, hätte man aber bei dem Preis schon als Serviceleistung erwartet. Deshalb 1 Stern Abzug.
4.00
Gut
taino-grill.de antwortet: 04.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern! Wir bedauern sehr, dass Sie einen Artikel ohne Zubehör ausgewählt haben. Diese bieten wir für Kunden an, die kein weiteres Zubehör benötigen. Auf unserer Seite bieten wir zusätzlich un