Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
13.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
12.04.2024
Die Verpackung reduzieren
3.00
Befriedigend
BARFGOLD antwortet: 16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schicken Sie uns gerne einmal ein Bild von der Verpackung an ino@carns-doggi.de So können wir es besser nachvollziehen, was Sie meinen. Vielen Dank und Grüße aus Bassum
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
07.04.2024
Bessere Lieferabstimmung. Bisher war dies deutlich besser und hat nicht solange gedauert. Die weitere Bewertung bezieht sich daher auf die letzten Bestellungen. Die aktuelle kann ich nicht werten sonst wäre das nur ein Stern.
3.00
Befriedigend
BARFGOLD antwortet: 10.04.2024
Hallo Herr Bemmerl, Sie haben Recht, die Wartezeiten waren leider sehr lange um Ostern rum. Erst gab es das lange Wochenende und dann streikte DPD auch noch 2 Tage, sodass wir kaum was verschicken konnten. Es soll aber keine Ausrede sein, wir geloben Besserung und werden versuchen, dass dies nicht noch einmal vorkommen wird. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche. LG aus Bassum, Ihr Barfgold T
Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
11.02.2024
Barfgold st Top, aber der neue Versanddienstleister DPD ist untragbar - stellt Paket in die Nässe vor die Tür, wo der Karton aufweicht.
3.00
Befriedigend
BARFGOLD antwortet: 12.02.2024
Hallo Herr Stehbach, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen noch einmal in Verbindung setzen, damit so ein Vorfall hoffentlich nicht noch einmal passiert.
Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
02.02.2024
Leider sind viele Artikel nicht lieferbar. Bei der Lieferung fehlen oft bestellte Artikel. Das Geld gibt es zwar schnell zurück. Trotzdem muss man erneut bestellen die Lieferung kostet dann extra. DPD als Versand ist nicht schlecht. Die Paket Verfolgung ist allerdings nicht so schön.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
31.12.2023
Leider kam meine Bestellung nicht komplett an. Ich musste reklamieren dann kam eine erneute Lieferung aber wieder nicht alles. Habe jetzt nochmals reklamiert, bin gespannt ob der Rest im neuen Jahr ankommt. Jedoch wurde der komplette Betrag bereits abgebucht.
3.00
Befriedigend
BARFGOLD antwortet: 04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das lag an den Pferdeohren, ich erinnere mich. Wir haben diese derzeit leider nicht auf Lager, was unser ABO-System leider noch nicht erkannt hatte. Unsere IT versucht dies schnellstmöglich zu ändern, sodass wir Sie rechtzeitig informieren können.
Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
27.09.2023
Die Ware ist okay, die Verpackung gut. Aber dem Paket war keine Rechnung beigelegt. Ich habe daher eine Mail geschrieben, dass ich eine Rechnung benötige. Außer einer automatisch generierten Antwortmail kam nichts.

Anrufe werden nicht entgegen genommen. Mehrfach hat man den Hörer aufgeknallt, bevor ich auch nur einen Ton sagen konnte.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
26.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
26.08.2023
Die Lieferung hat lange gedauert, Qualität und Verpackung sind gut
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
15.08.2023
Die Bestellung war wegen des aktuell nicht wirklich funktionsfähigen Webshops ein wahrer Horror, aber der Versand ist, wie gewohnt, verlässlich und gut.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
30.07.2023
Ganz schön teuer geworden und zusätzlich hohe Versandkosten.
3.00
Befriedigend
BARFGOLD antwortet: 01.08.2023
Hallo Frau Hasse, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider sind die Rohstoffpreise so enorm angestiegen, dass wir unsere Preise dementsprechend anpassen mussten. Da wir jeder Bestellung Trockeneis beilegen, müssen wir unsere Tiefkühlware per Express verschicken, dies ist leider ein wenig teurer. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche