Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Ich bin leider etwas enttäuscht von der Ware. Das Proteinpulver finde ich gut. Der Rest war leider eine Enttäuschung. Das Magnesium und Vitamin C ist leider zu gering dosiert im Collagen. Man sollte es höher dosieren oder weg lassen. Der Rest ist für die jeweilige Menge viel zu teuer. Die Verpackungen zwar hübsch aber Umweltunfreundlich, da nur zur Hälfte gefüllt. Das solltet ihr ändern :(
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Whey Protein schmeckt GARNICHT gut, einfach geldverschwendung
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
10.08.2019
Für den früheren erhalt der Ware den express Versand gezahlt.Ware jedoch später bekommen als angegeben( normaler Versand hätte sich mehr gelohnt)Support darauf angesprochen, antwort bekommen ,,Deutsches Support Team derzeit nicht verfügbar und ne einfache Ausrede bekommen die keinen Sinn macht.
Fazit Produkt ist in Ordnung aber auf der Verpackung war nicht mal etwas mit Express gekennzeichnet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Schnelle Lieferung und faire Preise. Aber der Support ist mehr als schlecht, wenn man ein Problem mit der Ware hat. Ich habe Durchfall und Hautausschlag von einem Produkt bekommen und wollte es zurückgeben.

Für den Fall einer Retoure gibt es KEIN Versandetikett und der Käufer zahlt den Versand nach Portugal. Das kostet richtig viel Geld und ich werde nichts mehr dort bestellen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
09.08.2019
Ich habe mir einen Rucksack bestellt der wirklich super ist. Jedoch weniger super waren die Protein Riegel. Fast alle waren geschmolzen und zerquetscht. Zudem war eine Aktion am laufen kaufe 2 und bekomme 1 dazu. Ich habe jedoch nur die bestellte Ware erhalten. Leider enttäuschend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
06.08.2019
Habe Dem Kundendienst mitgeteilt, das ich die Ware nicht vertrage. Auf der Webseite der Firma steht:Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Doch dieser Link funktioniert nicht. Kundendienst informiert, Aussage mein Problem. Kann die Frima nicht empfehlen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
05.08.2019
PROZIS Deutschland?? Die Ware kommt aus Portugal Es dauerte 4-5 Tage, bis die Sendung erst mal in Deutschland eintraf, bevor sie dann ausgeliefert wurde. Sorry, aber ganz schwache Leistung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
04.08.2019
Lieferung dauerte über eine Woche. Kundenservice war telefonisch NIE () zu erreichen. Online gab es automatisierte Antworten die in keinster Weise weiter geholfen haben.
Ware ist einwandfrei.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Nicht das bekommen, was bestellt wurde
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
31.07.2019
Wäre ist schlechte Qualität, Leggins ist durchsichtig am po, restliche Produkte (Lebensmittel) sind ok.
Retour für Leggins wird nicht angeboten, Versand auf eigene Rechnung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Leider totaler Fehlkauf, bis auf die Zero Chips. Die Brötchen die ich bekommen habe, genau wie die süßen Sachen waren echt nicht genießbar. Es gibt leider auch keine kostenlose Rücksendung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
15.07.2019
unverträglich
ungenießbar
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
09.07.2019
Leider waren zu wenig Tabletten in der bestellten Dose. Vom Kundendienst erhielt ich auf meine Anfrage keine Antwort.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
04.07.2019
Meine Bestellung kam ca. 8 Werktage nach Bestellung in einem sehr schlechten Zustand an.
Alle Proteinriegel waren durch Hitze usw. deformiert, eine Ketchupflasche wurde beim Transport so beschädigt das sie ausgelaufen ist. Heisst der Kartoninhalt war voll mit Soße und der Ketchup nicht mehr zum Verzehr geeignet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
02.07.2019
Die wahre war schocko war alles verlaufen und auf geplatzte Päckchen.
Ca 2 wochen darauf gewartet war sehr lang.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
28.06.2019
Servicehotline niemand zu erreichen in Deutschland
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
25.06.2019
Ekelhaftes Zeug
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
16.06.2019
Per Express-Versand bestellt trotzdem 1an halb Wochen auf meine Bestellung gewartet. Sehr unseriöse Seite.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
05.06.2019
Großteil der Proteinriegel war zermatscht, Kundendienst telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf E.ails.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
21.05.2019
Schlechtester Lieferservice
1.67
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
Waren sind beschädigt angekommen und ausgelaufen
2.00
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
Riesenprobleme mit Retouren... Versand nach Portugal ist extrem teuer... Gratiszugaben müssen mitretourt werden.
Keine richtige Hilfe beim Umtausch von Kleidungsstücken.
2.33
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern. Bezüglich der Rücksendungen, sind die Widerrufsbelehrungen auf der Online-Seite ersichtlich, damit der Kunde einen informierten Kauf tätigen kann. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
14.05.2019
Die bestellte Kleidung passte leider nicht. Nach Kontaktierung des Kundenservice bzgl einer möglichen Retoure teilte man mir mit, dies sei nur bei unbeschädigter Originalverpackung möglich. Kosten trägt der Kunde u Rückgabe Gratiszugaben. Zulasten des Verbrauchers u ein Anprobieren ist noch nichtmals möglich? Vorsicht bei diesem Shop hier bestelle ich nicht mehr
1.67
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern. Bezüglich der Rücksendungen, sind die Widerrufsbelehrungen auf der Online-Seite ersichtlich, damit der Kunde einen informierten Kauf tätigen kann. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
13.05.2019
- Lieferung durch DHL langsam.
- Geschmack des Wheys nicht überzeugend.
- keine Rückmeldung zu Beschwerde
2.00
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Leider liegt dem Kundendienst keine Nachricht vor, Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
05.05.2019
Ware nicht erhalten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
Es ist echt blöd das man nur gegen eine Unterschrift die Ware bekommt und man nicht in ein Kiosk der mit DHL Zusammenarbeit abgeben lassen kann.Zudem habe ich noch nie so ein schlecht schmeckenden Protein shake getrunken so das ich ihn wegschmeißen musste da er so ekelhaft riecht und schmeckt. Also für mich einfach zu kompliziert und Geldverschwendung.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
27.04.2019
Nach fast drei Wochen kam die Lieferung total zerstört an. Riegel waren zerquetscht und Muffins teilweise abgelaufen. Ich hoffe der Geschmack kann es noch rumreißen. Der erste Eindruck war leider sehr schlecht.
2.00
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 24.05.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
18.04.2019
Eklig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
13.04.2019
Habe Bestellt jedoch nichts bekommen
Geld habe ich noch nicht erhalten
1.67
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 16.04.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne wurde Ihnen bereits von unseren Kundendienst eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen dargelegt. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
11.04.2019
Lieferung dauert relativ lang im Vergleich zu anderen Anbietern.

Produkte schmecken nicht wirklich, vor allem der Real Mass Gainer. Hab jetzt 2kg von dem Zeug rum stehen...
1.67
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 16.04.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne wurde Ihnen bereits von unseren Kundendienst die Bestimmungen zwecks Rücksendungen mitgeteilt. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
28.03.2019
Leider ist bei der Lieferung ein von zwei Gläsern Marmelade kaputt gegangen. Hinzu kommt das die Marmelade, die nicht kaputt gegangen ist (Aprikose und Birne) übertrieben süß schmeckt und keinen Funken nach Frucht. Kundenservice war freundlich.
2.33
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 16.04.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Kunden den besten Service zu bieten. Ihr Feedback ist eine große Hilfe, in diesem Sinne danken wir Ihnen. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
26.03.2019
Ichvhabe bei dem Shop zwei Bestellungen gemacht. 1 Bestellung lieg super (schnelle Lieferung, wäre wie bestellt etc.) bei der zweiten Bestellung kam weder die Ware an, noch ist der Kundenservice in der Lage mir mein Geld zu erstatten (und das seit dem 15.02.2019).
Mehrere Nachrichten an den Service brachten nichts, außer das ich vertröstet wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
15.03.2019
Hda
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
11.03.2019
Schmeckt alles nicht wie beschrieben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
09.03.2019
Kundenservice braucht länger als die angegebenen 24 Stunden für die Antwort, Lieferung dauert über 2 Wochen, obwohl auf der Seite von rund 3 Tagen die Rede ist... Zu den Waren kommt noch ein Update.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
05.03.2019
Lieferung im Vergleich zur Konkurrenz dauert viel zu lange
Protein Riegel jenseits zwischen gut und böse und total überteuert wie zb. der Melty dann lieber ein Riegel von DM usw.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
22.02.2019
Leider werden Waren mit schlechten Inhaltsstoffen für eine billigere Produktion verkauft. Bei den Multi prz's ist Magnesiumstearat enthalten, welches nachweislich durch Verkleben der Darmschleimhaut zu einer verschlechterten Nähr- und Mineralstoffaufnahme führt.
Sehr schade
2.33
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 01.03.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Keine klare, sondern irreführende Kennzeichnung von Angeboten und daher Lieferung von weniger Waren als erwartet.
2.00
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 26.02.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
16.02.2019
Schlechte Lieferung mit DHL Express. Telefonisch nicht zu erreichen. Telefonnummer ist ohne Anschluss
1.67
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 26.02.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Leider war ein Glas Erdnussbutter und das Protein Pulver ausgelaufen. War ne riesen Sauerei.
2.33
Ausreichend

Prozis Deutschland antwortet: 08.02.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir sind darum bemüht unseren Service ständig zu verbessern, in diesem Sinne bitten wir Sie darum unseren Kundendienst durch ihr Kundenkonto zu kontaktieren, damit wir eine befriedigende Lösung für Ihr Anliegen finden können. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung. Ihr Prozis Team