Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
29.03.2024
Ich hatte eigentlich eine Hafenrundfahrt mit dem neuen Schiff Adler nature gebucht. Leider war die Crew noch am "üben" und somit mussten wir mit einem anderen Boot vorlieb nehmen. Die Dame vom Service war sehr nett und konnte uns auch etwas von der Überführung der " nature" berichten. Leider ließ die Moderation des Kapitäns sehr zu wünschen übrig. Wir waren sehr enttäuscht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
27.03.2024
Pünktlich und sauber
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
27.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
27.03.2024
Sehr voll, kein Service. Ansonsten war die Fahrt an sich sehr schön, die tolle Küstenlandschaft spricht für sich. Am Organisatorischen wäre noch zu arbeiten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
20.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
15.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
12.03.2024
Pünktlich sein
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
08.03.2024
Im Ausflug von Swinemünde zum Leuchturm und Fort Gerhard sollte eine Führung durch das Fort dabei sein Fehlanzeige!!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
09.02.2024
Es war furchtbar kalt im Schiff.
Eine Tasse Tee für 4€ ist übertrieben.
Da es an dem Tag stürmisch war, fühlte man sich nicht wirklich sicher.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
05.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
02.02.2024
Eine neue Flagge zu Saisonbeginn wäre zu empfehlen. Und die Gäste der Gastronomie sollten darauf aufmerksam gemacht werden, dass auf Tee- und Kaffeetassen Pfand erhoben wird und dieses dann auch zurück zu erstatten ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
05.01.2024
Gefallen hat mir die gute Erklärung rund um Swinemünde nicht gefallen hat mir die Abzocke mit Speisen und Getränken
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
31.12.2023
Das Buchungssystem besser pflegen. Im Winter fahren sicher keine Leute draußen mit. So waren gestern die Fahrten überbucht. Hat dann zwar noch geklappt, aber mussten 1,5h 'totschlagen'.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
31.12.2023
Das Personal war sehr freundlich und das bereitstellen der Decken ebenfalls großartig.
Ansonsten hat mir die Fahrt nicht gefallen, laut dem Programm und der Werbung habe ich mehr erwartet zu sehen, dafür ist der Preis schon she hoch, besonders wenn man mit Kindern unterwegs ist und eher zum Reha-Clientel gehört und nicht zu den Schicken und Reichen der Insel...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
29.12.2023
Wir sind am 28.12. nach Swinemünde und Kaiserkanal mit der Adler XI gefahren.

Das Schiff so alt wie ich.
Ich sehe besser aus - soll heißen: Bitte tun Sie was, damit man sich als Fahrgast willkommen fühlt: die Türen klemmen, die Fenster sind blind, die Toilette reudig.
Das Schiff darf doch alt aussehen. Aber die Funktionsteile sollten in Ordnung sein ...

Dann bettelt das Personal, das am Anfang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
28.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
11.12.2023
Ich habe mit meiner Freundin am Samstag, 09.12.23 vor der Gangway in einem großen Pulk von Menschen gestanden. Wie wir mitbekamen, waren neben rund 20 Individualisten noch 3 Busse angereist. Um Drängeln zu vermeiden, könnten die Busleute doch solange sitzen bleiben, bis der Busfahrer in Abstimmung mit Ihrem Personal das Okay zum Einstieg gibt. Es wäre zudem praktischer, wenn bei der Bestellung sch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
08.12.2023
Es war recht kalt im Saloon und Aufenthaltsräumen. Ansonsten war es eine schöne Fahrt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
12.11.2023
Diese Fahrt zentrierte auch um die Martinsgans. Diese war nicht so verfügbar, wie erwartet und leider so zäh, dass ich und meine Partnerin das Fleisch liegen ließen. Zum Glück war die Fahrt ruhig, informativ und freundlich begleitet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
03.11.2023
Bedienung und Personal waren in Ordnung. Von drinnen hatte man wegen stark verschmutzter Scheiben schlechte Sicht und die Informationen waren schlecht zu verstehen. Sie hätten gern etwas ausführlicher sein können.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
26.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
17.10.2023
Personal freundlich
Bis auf das man kein Rabatt auf gästekarte bekommt alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
13.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
11.10.2023
Die Buchung hat gut geklappt. Das Personal war jedoch teilweise (nicht alle!!) sehr unfreundlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
08.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
07.10.2023
MS Mönchsgut..Das Schiff sieht richtig runter gekommen aus von innen. Sauberkeit wird hier nicht groß geschrieben.. Der Service lässt zu wünschen übrig. Erbseneintopf Wässrig und ohne Geschmack für 7,00 Euro mit Wurst zu teuer. Waffeln werden als frisch bezeichnet, werden aus den TK geholt und aufgebacken

Es gibt gepflegtere Schiffe und besseren Service.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
06.10.2023
Die Tour hat mir gefallen, die Preise an Bord waren sehr gut.
Mit öffentlichen Verkehrsmittel ist der Weg zur Anlegestelle schlecht ausgeschildert.
Die Informationen zur Fahrt zu den Kreidefelsen bzw. nach Binzin oder Sellin fand ich nicht genau genug, so war mir nicht klar, ob dies ei e Tour ist oder verschiedene Touren mit verschiedenen Schiffen.
Die Deutschkenntnisse der Mitarbeiter-innen ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
05.10.2023
Personal weiss nicht bescheid.
Mehrmals falsche Auskünfte.
Über abgeänderte Tour spät bzw. gar nicht informiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
04.10.2023
Unzureichende Kommunikation mit Kunden bei Veränderungen im Fahrplan.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
04.10.2023
Service funktioniert, Schiffe sind in Ordnung.
Der Preis ist zu hoch im Vergleich zu Alternativen.
Die organisatorische Kommunikation war bei meiner letzten Buchung fehlerhaft, was büroseitig scheinbar nicht einmal selber bemerkt wurde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
01.10.2023
Alles in allem war es eine schöne Fahrt. Leider machte der Kapitän nicht nur informelle, sondern auch politisch gefärbte Durchsagen. Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
28.09.2023
im winter könnt ihr entrosten und reparieren. ein bisschen farbe wäre auch gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
25.09.2023
Die Fahrt hat sich um eine knappe Stunde verlängert, weil auf einen Bus aus DK gewartet wurde. Dies wurde nicht kommuniziert. Wir mussten länger auf die Eröffnung des Buffet warten. Es wäre schön, einen Kaffe oder Tee, kostet ja nicht die Welt, zu bekommen, auf Kosten des Hauses.
Vielen Gästen war auch nicht klar, dass man Kaffee selbst bezahlen muss. Hallo, Brunch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
24.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
22.09.2023
Wir sind in Binz zu gestiegen für die Kreidefelsenfahrt und es gab nicht mehr genügend Sitzplätze. Im Innenraum ware es sehr stickig und kaum Sicht auf die Felsen. Ich musste die ganze Zeit stehen. Es sollten weniger Tickets verkauft werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
22.09.2023
Zu viele Leute für zu wenig Sitzplätze. Lehrerin aber sehr gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
22.09.2023
Als Ostseerundfahrt beschrieben, war aber eine Linienfahrt mit kurzer Kanalfahrt. Der Zustand der Schiffe und der Service lassen zu wünschen übrig. Die Tioletten waren sehr verdreckt. Die Ansagen auf Polnisch waren sehr nervig und lange, die auf Deutsch sehr kurz und schwer zu verstehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
22.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
22.09.2023
Die Seite ist etwas unübersichtlich, wodurch die Buchung erschwert wird.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
22.09.2023
Verpätet und zu voll
3.00
Befriedigend