Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
02.03.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
17.11.2023
Halten sich nicht an Absprachen.
2.00
Ausreichend
klinkenfabrik.de antwortet: 17.11.2023
Hallo Herr N., augenscheinlich hat Sie unsere Email nicht erreicht. Daher haben wir Sie soeben noch einmal verschickt. Rufen Sie uns doch einfach mal an, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir bitten um Verständnis, dass wir die pauschale Aussage, wir hielten uns nicht an getroffene Absprachen als unzutreffend zurückweisen müssen.
Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
06.09.2023
Die Qualität der Klinke entsprach mMn nicht dem Preis, daher habe ich sie mit eben dieser Begründung zurückgeschickt. Kurz darauf kam eine passiv-aggressive Mail, was mir einfalle - die Qualität wäre top und zahlreiche Architekten und Maurer kaufen die dutzendweise. Man erlaube sich, mich mal dazu anzurufen obwohl ich der Weitergabe see Mobilnummer nicht zugestimmt hatte. Gehe mal davon aus, dass
2.00
Ausreichend
klinkenfabrik.de antwortet: 08.09.2023
Hallo Herr B, wir haben uns die Sache einmal angesehen. Sie haben im Rückgabeformular geschildert, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Produkt haben. Wir haben Ihnen dann die kostenlose Rückgabe angeboten, wovon Sie Gebrauch gemacht haben. Die Erstattung haben Sie zwischenzeitlich erhalten. Wir haben Ihnen angeboten Sie anzurufen, um Ihnen bei der Montage behilflich sein zu dürfen oder etwaige Irrtüm