Laut Mail wurde Miniaturlager (20g) am Do 5.10 23h an UPS zum Versand übergeben. Angekündigte Lieferung für Montag 9. 10 wurde nicht eingehalten.
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht m
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
ekugellager.de antwortet: 01.12.2023
Sehr geehrter Herr B.,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wir können Ihren Unmut über den Versanddienstleister nachvollziehen.
In der Regel nutzen wir für Bestellungen dieser Art auch DHL als Versanddienstleister. Da Ihre Bestellung aber um 19 Uhr bei uns eingegangen ist, hatten wir bei taggleichem Versand leider nur noch UPS als Option.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
14.05.2023
Wenn ich UPS 20€ inbden Rachen werfe, damit meine Paket am 11.5. ankommt, möchtevich meine Bestellung auch am 11.5. und nucht am 12.5. haben
Ich warte bis heute auf die Lieferung.
Ware ist bezahlt und das war's dann wohl. Nicht einmal eine Absende-Bestätigung habe ich erhalten und dass, obwohl die Kugellager auf Lager waren.
Einfach nur traurig.
LG Michael Blöth
1.00
Mangelhaft
ekugellager.de antwortet: 12.05.2022
Sehr geehrter Herr Blöth,
leider ist Ihre Bewertung für uns absolut unverständlich.
Sie haben sich am 11.05. nach Ihrer hier abgegebenen Bewertung nach dem Verbleib Ihrer Bestellung erkundigt.
Wir haben Ihnen umgehend mitgeteilt, dass diese bereits am Folgetag Ihrer Bestellung zugestellt wurde. Da UPS Sie anscheinend nicht antreffen konnte, wurde das Paket an einen Paketshop in Ihrer Nähe gelief
ekugellager Werbeaussage: "In der Regel erhalten Sie Ihre Ware binnen 24h."
Meine Erfahrung: Liefertermin nahezu 5 Tage.
Jedes Unternehmen ist so zuverlässig wie seine Subunternehmer.
1.00
Mangelhaft
ekugellager.de antwortet: 28.01.2022
Sehr geehrter Herr M.,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind.
Ihr Bestellung v. Freitag, den 21.01. wurde taggleich von uns versendet und sollte Sie lt. Tracking am Dienstag, den 25.01. erreicht haben. Leider ist eine Wochenendzustellung im Standardversand nicht möglich.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder mit unserem Service begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüße
Datum der Veröffentlichung
17.12.2021
Datum der Kauferfahrung
13.12.2021
17.12.2021
Wie soll ich den bewerten wenn ich die Ware noch nicht bekommen habe!
1.00
Mangelhaft
ekugellager.de antwortet: 20.12.2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Aktuell sind die Paketdienste aufgrund der Feiertage sehr ausgelastet - wir haben uns jedoch bereits nach dem Stand Ihres Paketes erkundigt und erfahren, dass dieses heute oder morgen bei Ihnen zugestellt wird. Es ist schade, dass Sie uns in der Trusted Shops Kategorie "Ware" mit mangelhaft bewerten
Ich muß erstmal die Ware bekommen und einbauen und testen dann kann ich bewerten
1.00
Mangelhaft
ekugellager.de antwortet: 23.11.2021
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir Ihren Unmut nicht ganz nachvollziehen - im Bestellprozess wird klar angegeben, dass die Lieferzeit des Standardversandes etwa 1-3 Werktage beträgt. Sollten Sie die Ware direkt am nächsten Tag benötigen, empfehlen wir Ihnen eine Express-Versandart.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ekugellager.de-Team
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht m