Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
Von dem Gerät habe ich klanglich mehr erwartet...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Das Küchenradio mit BT wurde gekauft um auch im Nebenraum das Radioprogramm zu hören, mit einem Bose Soundlink Mini II BT. Es ist aber leider keine Kopplung der Geräte möglich.
2.67
Befriedigend

auna.de antwortet: 22.08.2019
Bitte beachten Sie, dass eine BT Verbindung durch Wände in einen anderen Raum nicht möglich ist.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Lieferung per DPD völlig unzuverlässig.

Erst 2 Tage kein Update zum Status und dann musste ich das kaputte (eingerissene) Paket auch noch selber beim nächsten Pick-Up Store abholen, weil der Zusteller einfach vorbei gefahren ist.
Das Produkt selber hat meine Erwartungen aber erfüllt.
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 24.07.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.05.2019
Lieferzeit 6 Tage empfinde ich etwas lang. Bediennungsanleitung gilt für mehrere Varianten des Gerätes. Stellweise schwer duchschaubar.
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 21.05.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Die Bedienungsanleitungen werden erneut überarbeitet.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
17.05.2019
Lieferung kam später als die angegebenen 1-3 Werktage. Das Farbfoto auf der Auna-Seite entspricht nicht dem Original. Die Farbe des Kofferplattenspielers war zwar als schwarz angegeben. Auf dem Bild sah es allerdings nach einem sehr schönen Mittel bis Dunkelgrau aus. Ich hätte mich vermutlich nicht für dieses Gerät entschieden. Behalten tue ich ihn jetzt trotzdem.
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 21.05.2019
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und geben diesen an die entsprechende Abteilung weiter, damit die Farbangabe korrigiert wird.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
27.04.2019
Es steht alles in Englisch da und das DAB geht nicht überall.
2.50
Befriedigend

auna.de antwortet: 30.04.2019
Bitte beachten Sie, dass Sie mit Hilfe der Bedienungsanleitung die Sprache einstellen können. Der DAB Empfang ist abhängig von der Gegend, in der Sie wohnen. Es kann durchaus zu regionalen Schwankungen kommen. Sie können hier über www.dabplus.de Ihren Empfang anhand Ihrer Postleitzahl überprüfen.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
08.04.2019
Ware nicht vollständig
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 09.04.2019
Wir entschuldigen uns für das fehlende Kabel und freuen uns, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden haben.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
28.03.2019
Solange sie mit dpd zusammen arbeiten war dies meine letzte Bestellung.
Es bringt nix wenn sie als Unternehmen schnell sind , aber ihr Lieferant nicht in die puschen kommt und fast 14 Tage für die Zustellung braucht.
Schade schade
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 03.04.2019
Wir entschuldigen uns für die verspätete Anlieferung.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
25.03.2019
Klang ist gut aber die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig. Habe an einer Box die linke Seitenwand mit der Front neu verleimen müssen, da sie an dieser Stelle auseinander gegangen war. Deshalb nur 2 Sterne.
Danke für das Angebot die Box auszutauschen. Ein Umtausch wäre jetzt aber betriebswirtschaftlicher Unsinn, da der Fehler nach eigener Reparatur optisch nicht mehr zu sehen ist
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 27.03.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Qualitätsmängel.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
25.03.2019
alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
24.03.2019
Da wie Versprochen mit Rückfahrkamera die nicht geht so wie keine CD geht Obwohl ich dies bestehlt habe .
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 25.03.2019
Wir bedauern den Mangel. Wir möchten Sie auf unser verlängertes Widerrufsrecht von 60 Tagen aufmerksam machen, sodass Sie den Artikel auch gern zurückgeben können. Natürlich ist auch ein kostenloser Austausch möglich.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Prompt Lieferung, Produktbeschreibung inadäquat, Nachfrage beim "Support" bleibt ohne Antwort
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 21.03.2019
Wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten. Wir haben Sie bereits per E-Mail angeschrieben.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
28.02.2019
Neues Gerät mit defektem CD-Laufwerk geliefert- Umtausch
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 05.03.2019
Dass Sie einen mangelhaften Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Dies war nicht unsere Absicht. Der neue Artikel ist bereits unterwegs zu Ihnen.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
26.02.2019
Ich habe mir einen Karaboom 100Wifi bestellt. Lieferung war i.O. Leider war das Gerät defekt, sodass ich es zurückschicken musste. Ich hoffe, die Ersatzlieferung macht mir mehr Freude. Eine richtige Bewertung kann ich erst später geben, wenn ich das Gerät habe und testen kann.
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Dass Sie einen mangelhaften Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Dies war nicht unsere Absicht. Der neue Artikel wurde bereits zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
25.02.2019
Ich hatte ein Megaphon und Blaster 5. Das Megaphon ist toll.Der Blaster 5 weniger,ist ziemlich primitiv, hat keine erkennbaren laut u.leise Knöpfe. Klang ist eher weniger gut. Meine Anfrage an den Kundendienst wurde gar nicht erst beantwortet. Anscheinend ist man nicht wirklich daran interessiert wie es dem Kunden geht ;-)
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir haben Ihnen bereits kostenlose Rücksendeunterlagen zugesendet.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
19.02.2019
Die waren kam deutlich zu spät bei mir an, da sie wesentlich zu spät versendet wurde. Die Ware selbst ist super. Der Poppschutz ist eher untauglich aber der Rest ist jeden Euro wert.
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Die Sendung wurde innerhalb von 4 Tagen zugestellt. Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Anlieferung.

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
15.02.2019
DPD dauerte sehr lange
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Wir entschuldigen uns für die verspätete Anlieferung und bemühen uns um eine Optimierung der Versandbedingungen.

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
01.02.2019
Sehr späte Lieferung Kleine Beschädigung an der Ware (gelockerte Schallröhre am Gerät). Originalverpackung des Radiogeräts ohne Zusatzverpackung
3.00
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Wir bedauern die späte Zusendung der Ware. Der Artikel war kurzfristig nicht lieferbar.und konnte erst später versendet werden. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
27.01.2019
Beim Kundenservice telefonisch leider kein Durchkommen....Ware als versendet gemeldet, war aber nur versandfertig gemacht worden, noch nicht richtig versendet... Sind Kleinigkeiten, aber dennoch etwas ärgerlich. Dafür ist die Ware dennoch pünktlich eingetroffen und toll ;))) Ich hoffe, sie hält, was sie verspricht - bis jetzt bin ich davon begeistert
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Wir entschuldigen uns für die langen Bearbeitungszeiten. Wir erhielten sehr viele Anfragen, sodass unser Kundendienst nur eingeschränkt arbeiten konnte.

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
24.01.2019
Die Box ist etwas sehr leise. Es fehlt ihr mehr Bums, damit man sie auch im freien verwenden kann. Die Spieldauer lässt auch zu wünschen übrig. Diese hält keine 5 Stunden. Allerdings mit einre Powerbank lässt sich die Spieldauer erheblich verlängern.

Der Kundenservice lässt zu wünschen, da ich seit ca. einer Woche auf die Antwort (wie lange die Box ohne Strom betrieben werden kann) warte.

Ic
2.67
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Wir erhielten nach wie vor sehr viele Anfragen, sodass unser Kundendienst nur eingeschränkt arbeiten konnte. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
24.01.2019
Die. Goldblaster 4zoll ( 10cm ) sind leider nicht gut , trotzdem ich es versucht habe , das überschreien bei schon geringer Lautstärke in den Griff zu bekommen , ( mit diewersen weichen ) ist das schreien echt sehr schlimm ,,, hab über meine Freunden die 16,5 cm goldblaster gekauft ,,,, die wieder zum sind der Hammer , muss dazu sagen ich Bau ja selber Lautsprecher .. und 16,5 haben mich echt umg
3.33
Befriedigend

auna.de antwortet: 06.03.2019
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie auf unser verlängertes Widerrufsrecht von 60 Tagen aufmerksam machen, sodass Sie den Artikel gern ausprobieren und gegebenenfalls zurückgeben können.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
23.01.2019
Der Kundenservice ist wirklich nicht gut. Man ist sehr lange in den Telefonwarteschlangen. E-Mails werden spät und nicht befriedigend beantwortet. Rückrufe bekommt man nicht. Stornierungen dauern viel zu lange.
Die Auslieferung ist wohl recht schnell von statten gegangen, ist aber selbst nie bei mir angekomme
Das Produkt kenne ich von einem Bekannten, das Mikrofon kann ich daher als gut bewerten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
21.01.2019
Fernbedienung schlecht ablesbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
19.01.2019
Lieferzeitraum sollte 1-3 Werktage betragen.
Geliefert wurde nach 11 Tagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
15.01.2019
Ich kann dieses Gerät nicht weiterempfehlen, es ist den Kaufpreis nicht wert.
1. Nach nur kurzem Stromausfall, muss alles neu eingestellt werden.
2. USB- Anschluss auf der Rückseite
3. Radiotext wird erst nach Senderwechsel bin und zurück und anschließender Auswahl mit einer Pfeilteaste angezeigt. Jedes mal nach dem Einschalten oder Moduswechsel(CD, AUX usw.)
4. CD - Modus sehr umständlich
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
14.01.2019
Plattenspieler defekt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
14.01.2019
Leider ist die Preispolitik sehr undurchsichtig und auf eine Anfrage diesbezüglich wurde nicht geantwortet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
13.01.2019
alles ein bißchen kompliziert. Alles ein bißchen langsam. Lieferung jedoch war sehr schnell. Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
13.01.2019
Beide Bestellungen, die ich hier platziert hatte, wurden im Gegensatz zu anderen Online Händlern, sehr zögerlich versendet. Das Produkt selbst ist in Ordnung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
12.01.2019
Leider ist die Karaoke-CD-Anlage für unsere Tochter defekt geliefert worden (die eine Lava-Lampe funktionierte nicht). Die Reklamation lief schnell ab, die Rücksendung war kostenlos.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
11.01.2019
Lieferung mit DPD mangelhaft, bei der Sendungsverfolgung immer neue Termine.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
10.01.2019
Lieferung kam erst nach einer Woche. Das Radio ist einfach zu bedienen wenn man mit der mitgelieferten Bedienungsanleitung zurechtkommt. Ansonsten ein sehr gutes Radio
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
09.01.2019
Die Lieferung kam am vorletzten Tag vor Weihnachten, obwohl die Bestellung eigentlich nicht so knapp war. Die Qualität der Ware wird sich erst noch zeigen, nach ein paar Tagen kann ich dazu noch kein wirkliches Urteil abgeben. Mitr dem Kundenservice hatte ich keinen eingehenderen Kontakt (war auch nicht nötig).
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.12.2018
09.01.2019
Das Gerät ist einwandfrei und wie erwartet
Der Kontakt war seltsam und unpersönlich (systemgeneriert). DPD lieferung brauch ich nix drüber schreiben, wisst Ihr selber das die das letzte sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
04.01.2019
Mein Paket wurde verloren und ich habe fast zwei Wochen gewartet. Es wurde nochmal vershickt und dann kam es nach 5 Tagen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
03.01.2019
Die von Auna verkauften Artikel werden offensichtlich immer vom deutschen Paketdienst ausgeliefert. In der Regel ist die Auslieferung vom DPD eine Zumutung, jedenfalls in unserer Region.
Die Ware kam bei mir offensichtlich unbeschädigt an. Der Anschluss an die vorhandene Harman Kardon Anlage über ein optisches Kabel war problemlos. Der Klang, insbesondere bei Internetempfang ist nicht gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
27.12.2018
Ware kam nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, wurde erst nach
Duisburg fehlgeleitet.Konnte dadurch natürlich nicht pünktlich geliefert werden .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Wäre bereits bei Erhalt defekt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
25.12.2018
Versand mit DPD schleppend und zu lang.
Radio auna Akkord fehlt eine Bass und Höheneinstellung. Insgesamt im Klang nur ausreichend.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
24.12.2018
Lieferzeit zu lange.
Mehrfache Versandbestätigung, einmal Lieferung per UPS, dann doch mit DHL.
Von Versandbestätigung Bus eintreffen bei DHL 3 Tage vergangen.
Kommunikation Grotten schlecht.
Antwort auf Nachfrage dauerte 5 Tage.
2.67
Befriedigend