Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
12.10.2019
Sicherlich gute Produkte, aber maßlos überteuert. Die Brotbox ist wahnsinnig schwer. Wie mein kleiner Neffe das Ding jeden Tag mit in die Schule tragen soll, ist mir ein Rätsel.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
17.09.2019
Vorbildlich umweltschonend verpackt in einem viel zu großen Karton werden billige Blechdosen geliefert, die sich bereits beim ersten Öffnen verbiegen. Die Rück-Abwicklung war professionell und teuer, da das übergroße Paket extra kostet und die Rücksendung auf Kosten des Kunden geht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
07.09.2019
Wenn man Probleme mit der Funktion und/oder dem Zustand der gelieferten Ware hat und es ausführlich und freundlich anspricht bzw. erklärt, kommt nur eine sarkastisch unterschwellig unfreundlich formulierte Antwort zurück. Ich habe schon öfter hier gekauft und es war nicht das erste Mal dass ich bei der Chefin des Unternehmens auf Unverständnis treffe. Ich kaufe hier nicht mehr.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
05.09.2019
Lunchbox ist viel zu schwer. Kinder müssen Rucksack und Schulranzen selber tragen und dafür ist es viel zu viel Gewicht. Und die Retoure ist leider nicht kostenfrei.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
04.09.2019
Die Isolierbecher sind optisch gut, das Ziel Speisen lange warm zu halten erreichen Sie aber nicht. Trotz Vorwärmen mit kochendem Wasser bekomme ich mittags nur lauwarmes Essen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
20.08.2019
Leider ist die Fasche runtergefallen und der Deckel ist sofort kaputt gegangen. Wir hatten ihn vor 2 Tage neu gekauft.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
Die Ware kam schnell, ich finde es aber etwas merkwürdig, einen extra Deckel kaufen zu müssen. Ich hätte erwartet, dass der im Lieferumfang mit drin sein kann. Deshalb nur befriedigend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
03.08.2019
Note 1-2
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
26.07.2019
Ware als Retoure zurück gesendet. Nach einer Woche noch keine Antwort über Retoure erhalten. Bitte Betrag zurück buchen. Vielen Dank
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
21.07.2019
DHL-Lieferung ist, obwohl ich in Berlin lebe, immer wieder ein Problem. Trotz Anwesenheit und Info am Briefkasten wird in eine sehr weit entfernten Abgabestelle (3km) ausgeliefert. Also hat DHL noch nicht mal geklingelt, Info wo sich Ware befindet erst 2Tge später im Briefkasten. Abholen der Ware dauert somit länger als die Verschickung. Das nervt
Mit dem LunchBuddy 700ml bin ich sehr zufrieden
3.00
Befriedigend

kivanta.de antwortet: 27.07.2019
Leider haben wir auf die Leistung von DHL keinen Einfluß. Wir finden es daher schade, dass Sie UNS dafür Punkte abziehen. Wir haben superschnell ausgeliefert - und mehr können wir leider leider dann auch nicht machen...

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
01.07.2019
Alles ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
29.06.2019
Allgemeine Qualität gut. Defekten Deckel geliefert im Deckel befand sich eine Flüssigkeit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
17.06.2019
Die Ware ist top, der Kundenservice flop.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
14.05.2019
Ware mangelhaft verpackt und dadurch teilweise kaputt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
26.01.2019
Lieferung ohne Verzögerung.Paket kam zerrissen an.Ware zum Glück nicht beschädigt.Alltagstest nicht möglich da Lieferung nicht korrekt. Keine Reaktion auf Mail erhalten (Mittwoch Mail mit Reklamationen, heute Samstag).
Man wartet nun bis sich jemand um das Anliegen bemüht um dann hoffentlich doch noch die bereits bezahlte Ware verwenden zu können. Das ist ein sehr schlechtes Kundenservice.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
22.01.2019
Ich mag die Produkte von Kivanta total und würde dort gerne öfter bestellen, aber die Lieferung ins Ausland ist einfach zu teuer. 12€ Versandkosten sind einfach zu hoch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
21.01.2019
Isolierhülle hat nicht gepasst.
Zusammenstellung im Shop recht unübersichtlich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
16.01.2019
Ein Ersatzteil, fast 50 vom Gesamtteil ist doch übertrieben und dann auch noch mit Farbabweichung. nicht mehr wie befriedigend.
3.33
Befriedigend