Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
Ich wollte zwei verschiedene Gutscheine kaufen und unterschiedlich personalisieren. Das hat leider nicht funktioniert und konnte im Nachgang auch nicht mehr geändert werden.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
08.01.2024
Leider hat das alles nicht wie beschrieben funktioniert. Schade
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 08.01.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Internetseite nicht zurecht kommen. Bitte melden Sie sich telefonisch unter der 02204/2020 unsere Gästeberatung versucht Ihnen gerne behilflich zu sein. Ihr Mediterana Team!
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
02.01.2024
Ich habe mir viel Mühe gemacht, ein Foto einzustellen mit persönlichem Text und bekam die Gutscheine ohne Foto und Text.
Sehr schade!
Zumal es 6 Gutscheine waren!
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 04.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Gutscheinbestellung nicht zufrieden sind, tatsächlich ist es so, dass man jeden Gutschein einzeln anwählen muss um dort ein Bild und Text einzufügen. Dieses wird nicht auf alle automatisch übertragen. Gerne können Sie uns bei Fragen immer anrufen unter der02204-2020. Ihr Mediterana Team
Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
04.12.2023
Die Buchung war Katastrophe. Zweimal habe ich versucht mit Paypal zu zahlen, beide male wurde der Vorgang abgebrochen. 3 Stunden später habe ich einfach eine Bestellbestätigung bekommen.
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 07.12.2023
Es tut uns leid, dass sie so große Probleme bei der Bestellung hatten,.Sollte dies wieder vorkommen, meldenSie sich gerne bei uns und wir schauen, woran es liegen könnte. Ihr Mediterana Team
Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
14.08.2023
Es ist trotz Zahlung noch kein Gutschein bei mir eingetroffen!!!

Gruß Reiner Mollnow
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 14.08.2023
Sehr geehrter Herr Mollnow, leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht. Wir möchten die angegebene Adresse gerne mit Ihnen abgleichen, da wir nicht nachvollziehen können, warum Ihr Gutschein noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Gerne können Sie uns täglich von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr telefonisch erreichen. Ihr Mediterana Team!
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
07.06.2023
Enttäuschend.
Man gibt mir die Möglichkeit ein eigenes Foto für den Gutschein einzugeben und dann wird nur '1' Gutschein von 6 damit erstellt.
Schwach!
Zusätzlich werden 6 Gutscheine in einen zu kleinen Umschlag gedrückt so das einer großflächig am Kleber vom Umschlag hängt und nicht gelöst werden kann.
So wie die Gutscheine ankamen waren sie als 'Direkt-Geschenk' nicht zu verwenden und mussten se
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 16.06.2023
Sehr geehrter Herr Noreisch, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den gelieferten Gutscheinen unzufrieden sind. Bitte melden Sie sich telefonisch in der Gästeberatung 02204/2020 oder gerne per Mail an info@mediterana.de um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden. Ihr Mediterana Team!
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
02.06.2023
Es hat mehrfach nicht funktioniert den Gutschein zu bestellen, durch einen Fehler der Seite
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 16.06.2023
Sehr geehrte/r Besteller/in es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Gutscheinbestellung haben, melden Sie sich gerne bei unserer Gästeberatung unter der 02204/2020 Wir finden mit Sicherheit eine Lösung. Ihr Mediterana Team!
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.05.2023
29.05.2023
Schade. Ich habe zum Geburtstag eines treuen Besucher ihrer Hauses als Geschenk 5 Gutscheine a' 30,-€ mit eigenem Motiv bestellt.
Geliefert wurde aber nur 1 Gutschein der das eigene Bild besaß.
Das ist so nicht ok. Dies wird im Bestellvorgang an keiner Stelle erwähnt.
Der Umschlag war für die gesamte Anzahl viel zu klein.
Darum ist ein Gutschein großflächig beim Verschließen mit verklebt worden s
1.00
Mangelhaft
Mediterana Geschenkgutscheine antwortet: 16.06.2023
Sehr geehrter Herr Noreisch, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit den gelieferten Gutscheinen unzufrieden sind. Bitte melden Sie sich telefonisch in der Gästeberatung 02204/2020 oder gerne per Mail an info@mediterana.de um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden. Ihr Mediterana Team!