Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Lieferung bis heute nicht eingetroffen (Bestellung Nr. B100436326) - auf Nachfrage per email wird überhaupt nicht geantwortet - telefonisch an der Hotline ist niemand zu erreichen, nach paar Minuten wird aufgelegt - meine schlimmste Shop-Erfahrung der letzten Jahre
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Habe die Ware trotz telefonischer Rückfrage bis heute nicht erhalten.
Ich glaube nicht, dass ich in Zukunft nochmals bei WirWinzer bestellen werde.

MfG

Bodo Epp
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
16.07.2019
Es wurden 8 statt 10 Flaschen geliefert, auf meine Nachfrage keinerlei Reaktion
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Ganz schlechter Service
Trotz Bezahlung keine Ware erhalten, auch nach 6 Wochen noch nicht.

Werner Haubrichs
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
10.07.2019
Trotz meiner Überweisung am 01.07.2019 ist die Lieferung noch nicht eingetroffen. Was soll ich da bewerten?
Mit freundlichen Grüßen
Karl Peter Zeh
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
07.07.2019
Wie kann ich eine Lieferung bzw. die Ware beurteilen, wenn ich diese noch nicht
bekommen habe (nun ist es es 22.21 Uhr , 04.07.2019).
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
06.07.2019
Anstatt eines teuren Weins (20€) wurde nur ein günstiger Wein (ca. 10€) versendet. Auf die Bitte per Email den Sachmangel zu beheben wurde nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
03.07.2019
Furchtbar, nicht zu empfehlen
Statt, wie im Angebot versprochen 10 Flaschen wurden nur 8 Flaschen geliefert.
Bei der letzten Bestellung statt wie avisiert 4 Tage waren es dann 3 Wochen Lieferzeit.
Bei der vorletzten Lieferung Streiterei und endlose Telefongespräche, bis eine Lieferung (Adventskalender, der am 20.12. noch da war) storniert und erstattet wurde.
Leider kann man nicht 0 Sterne ge
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
03.07.2019
keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
Zu jeder Bestellung kann eine Grußkarte mit versendet werden - in der Praxis wurden bei 2 von 2 Sendungen aber KEINE Grußkarten beigelegt, ja, ich wurde noch nicht einmal als Absender erwähnt. Die beiden Beschenkten wussten deshalb NICHT, dass der Wein von mir stammte Der Kundenservice hat seit 14 Tagen nicht auf meine Reklamation reagiert. Dafür bekomme ich jetzt fast täglich Werbung per E-Mail.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
Lieferung 10 Tage zu spät
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
24.06.2019
Es waren Flaschen dabei, die ich bei der Buchung nicht bestellt bzw. Zu viel und zu wenig geliefert wurden. Ich habe von der Bestellung Screenshots gemacht und WirWinzer zugeschickt. Keine Reaktion.
Ich bestelle nichts mehr bei WirWinzer.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Nach fast vier Wochen ist die bestellte Ware trotz mehrfacher tel. Nachfragen immer noch nicht da. Empfehlung: Finger weg von diesem Laden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
- Angebotener Jahrgang nicht vorhanden
- Ersatzlieferung ohne vorherige Rückfrage
- angebotener Gutscheincode existiert nicht
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Ware ist nach ca. 14 Tagen nicht eingetroffen, da wirwinzer nicht in der Lage war, dem Weinhersteller fehlende Informationen zukommen zu lassen.
Absolut unverständlich.
Nein Danke, nie wieder wirwinzer..
Jetzt warte ich auf die Rückerstattung des im Voraus gezahlten Betrages.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
20.06.2019
Am 06.06.19 Wein bestellt. Am 08.06. Info, dass Wein in 1-3 Tagen eintrift. Ware kam aber nicht. Keine weitere Info. Mehrfach telefonisch und schriftlich Kontakt mit Kundenservice. Keine konkreten Aussagen wann vollständige Lieferung, weil einem "Winzer" ein paar Flaschen für die Lieferung fehlen. Am 19.06. Auftrag storniert. PS: der "Winzer" war Fa. Hawesko... da kann ich direkt dort bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Die versprochenen 1 bis 3 Arbeitstage für die Lieferung sind rum. Nix da.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Nachdem vom Winzer der falsche Wein geliefert wurde, hatte ich sofort bei
WirWinzer
reklamiert und um Neulieferung gebeten.Wegen eines Events war die
Neulieferung eilig. Trotz mehrmaliger Telefon- und E-mail Rückfragen
wurde die Angelegenheit verzögert, bis mein Event vorbei war.
Nach mehr als einer Woche habe ich dann endlich den richtigen Wein
erhalten.
So sollte es nicht laufen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
diesmal leider nicht, Ware am 07.06 bestellt und noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Sehr guter Service und schnelle Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Mein bestellter Wein vom 28.5. ist bis heute, nicht angekommen, aber die Rechnung kam am 4.6. Das ist schon einmal vorgekommen.

Ich werde nichts mehr bei Ihnen bestellen, wünsche auch keine Werbung mehr.
weder im Internet, noch per Post
Gruß Walter loos
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
05.06.2019
Zwei Mal Wein bestellt, 1x erfolgte Lieferung stark verspätet und 1x gar nicht.
Habe mehrere Male angerufen, bekam jedoch weder die Wein-Lieferung noch mein Geld zurück.
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.05.2019
Ware trotz Reklamation und Zusicherung einer Email Benachrichtigung nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Am 14.4.2019 habe ich bestellt. Am 16.4.2019 wurde mir per E-Mail die Rechnung übermittelt.Trotz mehrfacher Erinnerung durch mich (18.4./24.4.und
26.4.2019) kam erst am 27.4.2019 von Ihnen die Nachricht, dass der Wein
unterwegs sei. Am 30.4.2019 traf die Sendung dann bei mir ein.
Dies war jetzt für mich somit die letzte Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
Habe den Wein bis jetzt noch nicht geliefert bekommen. Angegeben waren 1-2 Tage. Habe Sie per E-Mail angeschrieben keine Antwort erhalten.
Unterirdisch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
04.05.2019
Ware ist immer noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
03.05.2019
Trotz wiederholter telefonischer Rückfrage habe ich von den drei Bestellungen nur eine Lieferung erhalten. Es fehlen Verwendung R100360610, K187863, 65,30 Euro und 15.04., Re.Nr. R100357770, Kd.Nr. 187853 über 165,00. Der Grauburgunder vom Weingut Salwey ist gut (Artikelnummer HMW5561877
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Kundenservice äußerst unprofessionell. Die Bearbeitung eines Rücksendeantrags dauerte fast 10 Tage. Bei der anderen Bestellung habe ich nach einem Monat die Waren noch nicht erhalten.
Nicht weiterzuempfehlen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
23.04.2019
Totale langsame Lieferung, schlechter Service bzw nicht erreichbar. Als Onlineshop eine Katastrophe!!!
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.04.2019
Der am 12.04. bestellte Wein ist immer noch nicht geliefert, es gab auch keine Information über den Sendungsverlauf.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
13.04.2019
Bestellt.Bezahlt.Keine Lieferung.Kein Service.Nur Callcenter Mist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
28.03.2019
VORSICHT BEI RÜCKSENDUNGEN Wirwinzer.de erstattet NICHT die Kosten für zurückgesendete Ware Besser wegkippen, dann spart man sich wenigstens die Versandkosten für den rückversand.

Vor über 4 Wochen habe ich 11 von 12 Flaschen zurück geschickt, in Korrespondenz mit Kundenservice und gemäß AGB. Auf Rückzahlung warte ich bis heute, man antwortet einfach nicht mehr auf Mails. Geht an die
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
16.03.2019
Es wurde, trotz sofortiger Stornierung, zu viel Ware geliefert. Die Ware war zudem in einem Paket ,für das ich doppelt Versand bezahlen musste 2x6,90€. Sofort schickte ich die zu viel gelieferten Weine zurück.
Das Geld für die zurück geschickten Weine habe ich bis heute nicht zurück überwiesen bekommen. Ich warte seit Dezember darauf Vom Kundenservice kümmert man sich nicht.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Habe die Wäre immer noch nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
26.02.2019
Auftrag wurde verschlampt, dann als technischer Fehler dklariert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.02.2019
keine Lieferung, auch nach zweimaligem Nachfragen nicht. Abbuchung der Rechnung sofort ohne Lieferung, Modalitäten konnten nicht geklärt werden. Gesamteindruck: Die Rechte weiß nicht, was die Linke tut.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Lieferung innerhalb 1-3 Tage funktioniert nie und nimmer 2 Wochen sind eher realistisch. Rücküberweisung bei Stornierung ist nach 3Wochen immer noch nicht erfolgt. Shop in keinster Weise zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
2918 er Wein angeboten dann nicht lieferbar schlechtes Alternativangebot und Geld bis heute nicht zurück
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Die Ware wurde noch nicht abgeschickt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
10.02.2019
Ware ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft