Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.05.2019
Ware trotz Reklamation und Zusicherung einer Email Benachrichtigung nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
06.05.2019
Am 14.4.2019 habe ich bestellt. Am 16.4.2019 wurde mir per E-Mail die Rechnung übermittelt.Trotz mehrfacher Erinnerung durch mich (18.4./24.4.und
26.4.2019) kam erst am 27.4.2019 von Ihnen die Nachricht, dass der Wein
unterwegs sei. Am 30.4.2019 traf die Sendung dann bei mir ein.
Dies war jetzt für mich somit die letzte Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
05.05.2019
Habe den Wein bis jetzt noch nicht geliefert bekommen. Angegeben waren 1-2 Tage. Habe Sie per E-Mail angeschrieben keine Antwort erhalten.
Unterirdisch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
04.05.2019
Ware ist immer noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
03.05.2019
Trotz wiederholter telefonischer Rückfrage habe ich von den drei Bestellungen nur eine Lieferung erhalten. Es fehlen Verwendung R100360610, K187863, 65,30 Euro und 15.04., Re.Nr. R100357770, Kd.Nr. 187853 über 165,00. Der Grauburgunder vom Weingut Salwey ist gut (Artikelnummer HMW5561877
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
Kundenservice äußerst unprofessionell. Die Bearbeitung eines Rücksendeantrags dauerte fast 10 Tage. Bei der anderen Bestellung habe ich nach einem Monat die Waren noch nicht erhalten.
Nicht weiterzuempfehlen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
23.04.2019
Totale langsame Lieferung, schlechter Service bzw nicht erreichbar. Als Onlineshop eine Katastrophe!!!
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.04.2019
Der am 12.04. bestellte Wein ist immer noch nicht geliefert, es gab auch keine Information über den Sendungsverlauf.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
13.04.2019
Bestellt.Bezahlt.Keine Lieferung.Kein Service.Nur Callcenter Mist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
28.03.2019
VORSICHT BEI RÜCKSENDUNGEN Wirwinzer.de erstattet NICHT die Kosten für zurückgesendete Ware Besser wegkippen, dann spart man sich wenigstens die Versandkosten für den rückversand.

Vor über 4 Wochen habe ich 11 von 12 Flaschen zurück geschickt, in Korrespondenz mit Kundenservice und gemäß AGB. Auf Rückzahlung warte ich bis heute, man antwortet einfach nicht mehr auf Mails. Geht an die
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
16.03.2019
Es wurde, trotz sofortiger Stornierung, zu viel Ware geliefert. Die Ware war zudem in einem Paket ,für das ich doppelt Versand bezahlen musste 2x6,90€. Sofort schickte ich die zu viel gelieferten Weine zurück.
Das Geld für die zurück geschickten Weine habe ich bis heute nicht zurück überwiesen bekommen. Ich warte seit Dezember darauf Vom Kundenservice kümmert man sich nicht.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
Habe die Wäre immer noch nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
26.02.2019
Auftrag wurde verschlampt, dann als technischer Fehler dklariert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
20.02.2019
keine Lieferung, auch nach zweimaligem Nachfragen nicht. Abbuchung der Rechnung sofort ohne Lieferung, Modalitäten konnten nicht geklärt werden. Gesamteindruck: Die Rechte weiß nicht, was die Linke tut.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Lieferung innerhalb 1-3 Tage funktioniert nie und nimmer 2 Wochen sind eher realistisch. Rücküberweisung bei Stornierung ist nach 3Wochen immer noch nicht erfolgt. Shop in keinster Weise zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
2918 er Wein angeboten dann nicht lieferbar schlechtes Alternativangebot und Geld bis heute nicht zurück
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
11.02.2019
Die Ware wurde noch nicht abgeschickt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
10.02.2019
Ware ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
10.02.2019
Erst Nichtlieferung, dann Falschlieferung, dann trotz Vertragsrücktritt keine Gutschrift, hoffnungslos überforderte Mitarbeiter
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
09.02.2019
Falsche Ware erhalten, keine Reaktion auf meine Beschwerde
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
08.02.2019
Nach über 1 Woche ist noch keine Ware da. Auf mehrfache Rückfrage wurde ich immer vertröstet "Wir müssen im Lager nachfragen Ob es einen Transportschaden gegeben hat wissen wir nicht", mangelhafte Informationsweitergabe bei Lieferverzögerungen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
07.02.2019
Zur Bestellung-Nr. B100363698 erhielt ich eine Zahlungserinnerung, obwohl die Ware noch nicht geliefert wurde.
Da ich meine Rechnungen grundsätzlich fristgerecht begleiche, bin ich solle Schreiben nicht gewohnt. Ich habe mich über Form und Inhalt der Mail geärgert.
Zudem kommt, dass weder auf meine Mail noch auf mein Telefonat eine Rückmeldung kam.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
31.01.2019
Wäre nicht erhalten. Der Kundenservice hat keine Klärung mit dem Winzer herbeiführen können. Freundlicher Service ohne Ergebnis.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Keine Möglichkeit den Warenkorb zu åndern.
Daher Lieferung von 13 Flaschen , gewollt 12,
Sowie Lieferung einer Einzelfälle, gewollt 6.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
Die Ware ist leider noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
17.01.2019
Ware nach 2 Wochen nicht angekommen, Verbleib nicht geklärt. Kundenservice völlig uninteressiert und unwillig.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
10.01.2019
Bis heute haben wir keinen Wein geliefert bekommen
Weder auf E-Mails noch auf Telefonate wurde bisher reagiert
Angeblich wurde der Wein versucht zustellen, was nachweislich nicht stimmt
Wir hätten gerne unser Geld zurück, interessiert jedoch niemanden
Note 6 gibt es leider nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
08.01.2019
Ich hätte gerne die Ware mit "Gut" bis "Sehr Gut" bewertet, dann steht aber als Gesamtergebnis ebenfalls diese Bewertung, die diesmal bei dem schlechten Service und Kontakt so nicht abgegeben werden kann
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
Am 30.11.2018 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Es wurde ein falscher Jahrgang geliefert. Der Geldbetrag wurde bereits einbehalten. Die Falschlieferung bis heute nicht wieder abgeholt. Der korrekte Jahrgang bis heute nicht geliefert. Nach einigen Telefonaten immer nur Vertröstungen und keine Klärung. Einfach nur unglaublich. Nicht noch einmal - wirwinzer.de
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Ware ist nicht angekommen.
Es wurde keine Sendungsverfolgungs-Nummer aufgegeben
Telefon-Wartescheife 10 Minuten - dann aufgegeben.
Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Ich hatte vor Weihnachten innerhalb weniger Tage 2x bestellt. Bei der 2. Bestellung wurde ich nicht mehr nach der Lieferanschrift gefragt, deshalb wurde die 2. Bestellung ebenfalls an die Adresse geliefert, die ich bei der 1. Bestellung angegeben hatte. Eine von mir an Sie geschickte email (Bitte um Änderung der Lieferadresse für die 2. Bestellung) wurde nicht bearbeitet und beantwortet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
30.12.2018
Da die Lieferung nach 15 Tagen immer noch nicht hier ist möchte ich sie weder noch haben geschweige denn bewerten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
29.12.2018
Nach 3 Wochen habe ich die Ware nicht erhalten. Die Sendungsnummer musste ich aktiv erfragen. Durch dieses Nachfragen war beim Shop klar, dass mit der Sendung etwas nicht stimmt, trotzdem hat sich nichts getan.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
28.12.2018
Bestellungsnummer R100322053, Kundenr. K3176 wurde als Geschenk bis zum 28.12.2018 , bestellt am 8.12.18 NICHT geliefert
Ganz schlechte Dienstleistung, da es bis heute keine Erklaerung dafuer nicht gibt?? Einfach katastrofell Alles koennte passieren, man braucht Information dafuer? gibt es leider nicht???
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
27.12.2018
Ich würde die Ware gerne bewerten, wenn ich sie erstmal bekommen würde.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
27.12.2018
da ich die Ware bis zum heutigen Tag nicht erhalten habe (trotz großer Zusage im Internet Lieferung noch vor Weihnachten) und man mir trotz Rückfrage nicht sagen kann ob diese irgendwann ankommt erteile ich eben diese schlechte Bewertung. Wird aber bestimmt eh keinen interessieren...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
27.12.2018
Leider ist eine ausreichend Bewertung nicht möglich, da die Zeichen
begrenzt sind. Sie können davon ausgehen, dass ich bei Wir Winzer
keine Bestellung mehr tätigen werde.

Mit freundlichen Grüßen
Erwin Schäfer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
27.12.2018
Ware ist nicht angekommen. Reaktion auf meine Mail noch nicht erfolgt, Hotline Warteschleife...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
26.12.2018
Ich habe die Ware noch nicht sollte auf dem Weg sein, ausser dem hatte ich sie nach der Bestellung gleich Wiederrufen, ich wollte noch mehr Bestellen...
Werde die Annahme verweigern
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Ich habe die ware nicht bekommen.Hermes hat nicht geliefert, mehrmalige Anrufe beim "Service"erfolglos. Dann auch noch ZahlungserinnerungAuf Bewerdemail keine Reaktion. Biite endlich Kundenkontakt löschen uns Schluss mit weiteren Webeangeboten
1.00
Mangelhaft