Die Liefertermin-Versprechen sollten eingehalten werden.

...umständliche Eingabe der Lieferadresse und dann trotz diesem ganzen Zirkus alles an die Rechnungsadresse gesandt... - ...das darf heutzutage nicht mehr passieren...

Voraussichtliche Lieferzeiten werden in Bestellbestätigung nicht angegeben.
Dies mutet nicht sehr kundenfreundlich an, da ich als Kunde zwangsläufig immer wieder nachfragen muss.
Aktuelle Erfahrung: 2 Monatewas bei einem Kundenauftrag vermittelt werden muss.

Das Paket wurde in einen Paketshop abgegeben obwohl zu jeder Zeit jemand in der Firma war.

Die angebotene Ware ist zur Zeit nicht lieferbar, wird aber im Shop angeboten.
Dann bitte aus dem Shop nehmen.

Nur drei Sterne, und das ist noch zuviel ?
Der Grund ist der, dass ich Spannhülsen 1,6 mm für einen WIG Brenner bestellte, aber Keramikgasdüsen bekam. Dafür gibt es keine Entschuldigung, das kann keine Verwechslung sein.