Datum der Veröffentlichung
03.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
03.06.2020
Ich habe 2 Proben des Dayshades bestellt und bezahlt, allerdings nur eine Probe erhalten. Keine Antowrt vom Kundenservice bekommen.
1.00
Mangelhaft

beyer-soehne.de antwortet: 04.06.2020
Hallo und guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihre Mail uns durchgerutscht ist! Natürlich schicken wir Ihnen die fehlende Probe umgehend zu. Herzliche Grüße vom B&S-Team

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
02.11.2019
Sechs Tage nach erfolgter Überweisung habe ich die Ware noch immer nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

beyer-soehne.de antwortet: 04.11.2019
Liebe Ursula, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Überweisung ging am 31.10.2019 bei uns ein. Bedingt durch den Feiertag am 01.11.19 findet der Versand am 04.11.2019 statt. Sie können uns auch gerne jederzeit per Email erreichen oder von 9.00-17.00 Uhr telefonisch. Wir helfen immer gerne weiter. Herzliche Grüße, Ihr Beyer & Söhne Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
05.08.2019
Ich habe die Sendung noch immer nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

beyer-soehne.de antwortet: 05.08.2019
Hallo und guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Päckchen noch nicht erhalten haben. Laut DHL-Sendungsverfolgung wird die Bestellung heute an Sie geliefert. Für detaillierte Informationen, schreiben Sie uns bitte eine Mail an: kontakt@beyer-soehne.de. Wir helfen Ihnen gerne jederzeit bei Problemen rund um Lieferung und Versand. Liebe Grüße vom B&S-Team