Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Bestellung per Vorkasse gezahlt.Bezahlung in der Buchhaltung untergangen.Nach mehrmaligen Anrufen nach 14 Tagen versandt
2.33
Ausreichend

bodycheck-shop.de antwortet: 18.07.2019
Vielen Dank für dein Feedback. Hier ist uns tatsächlich ein Fehler in den internen Abläufen unterlaufen, für den wir uns entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
24.06.2019
Bestellt war eine Trucker Cap für Herren. Geliefert wurde eine für Kinder. Auf meine Nachfrage ob es sich um eine falsche Lieferung handelt oder ich überlesen habe das es eine Cap für Kinder ist, wurde zwar reagiert, aber die Antwort war das es sich definitiv um eine Cap für Herren handelt..
2.00
Ausreichend

bodycheck-shop.de antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für dein Feedback. Hier lag tatsächlich ein Fehler von unserer Seite vor, den wir sehr bedauern. Wir haben die Beschreibung des Artikels jetzt aktualisiert.

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
06.04.2019
Haben meine Bestellung vergessen und musste dem ganzen hinterher laufen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
23.01.2019
Kundendienst bezeichnete meine zurückgesandte Ware als nicht mehr veräußerbar, obwohl der Artikel nur zur Anprobe getragen und originalverpackt zurückgesandt wurde
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
03.01.2019
Bestellung am 17.12.2018, Lieferung am 3.1.2019. Alles klar???
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
02.12.2018
Preis war super, mir nur mehr als die Hälfte der Bestellung storniert.
2.00
Ausreichend

bodycheck-shop.de antwortet: 04.12.2018
Vielen Dank für dein Feedback. Dass in deinem Fall 1 Artikel storniert werden musste, tut uns leid. Dafür entschuldigen wir uns bei dir. Dies kann passieren, wenn wir viele Bestellungen über einen Artikel zur selben Zeit erhalten. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Prozesse zu optimieren. Dein Feedback hilft uns dabei.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
17.11.2018
Ware hatte schlechte qualität.
Ein Rücksendeschein lag nicht dabei. Schade, wenn jemand bereit ist 200€ für eine Jacke auszugeben.
2.33
Ausreichend

bodycheck-shop.de antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank für deine Bewertung. Da wir immer an unseren internen Prozessen arbeiten, hilft uns dein Kommentar dabei, unseren Kundenservice zu verbessern. Rücksendescheine kannst du bei Bedarf immer bequem über unseren Onlineshop selbst generieren und ausdrucken. Bezüglich der Qualität der Ware stehen wir im Dialog mit unseren Lieferanten, um solche Fälle möglichst auszuschließen.

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
04.11.2018
Der Versand war leider katastrophal, da dieser über GLS abgewickelt wurde. Der Kundenservice meldete sich auch nicht, wie angekündigt, selbstständig dazu zurück und die Ware schien schon mehrfach verschickt zu sein. Der Schuhkarton war bereits komplett eingerissen und sah ziemlich gebraucht aus.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
02.11.2018
Rücksendung musste leider bezahlt werden.
Umständliche Retoure.
1.67
Ausreichend

bodycheck-shop.de antwortet: 20.11.2018
Vielen Dank für deine Bewertung. Bei Bestellungen über 40 Euro sind für unsere Kunden Versand und Rückversand kostenfrei möglich. Offenbar ist in deinem Fall diese Möglichkeit nicht ausreichend kommuniziert worden. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen.