Datum der Veröffentlichung
10.05.2024
Datum der Kauferfahrung
29.04.2024
10.05.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2024
Datum der Kauferfahrung
29.04.2024
10.05.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
06.05.2024
06.05.2024
Die Werkbank ist zwar leicht transportabel, leider klappen beim Tragen die Füße (Beine) immer ca. 30 Grad seitlich aus dem Grundkörper heraus, was wiederum den Tragekomfort (gerade z.B. beim Passieren von Türen) einschränkt. (Festklemmen bringt aber nichts, da ja dann die Beine nicht selbstständig beim Aufklappen, wie gewünscht, "herausfallen" können.
Zudem neigen die zugehörigen Werkzeugzwingen (
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 06.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Ware nicht vollständig zufrieden sind. Hier würden wir Ihnen selbstverständlich gern gezielt weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen des Kundenservice, die gemeinsam mit Ihnen, eine zufriedenstellende Lösung finden. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstage

Datum der Veröffentlichung
04.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
04.05.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
03.05.2024
Zuerst wollte ich den Grillkamin vor Ort kaufen. Leider war er nicht ausgestellt und die Mitarbeiter konnten mir auch nicht mehr Informationen geben, als im Internet zu recherchieren. Dann wollte ich den Kamin auch ohne Zusatzinformationen vor Ort kaufen und einen Gutschein einlösen. Dieser Gutschein war aber nur online einlösbar. Um den Gutschein nun einlösen zu können, wurde mir im Markt empfohl
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 06.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Grund zur Beanstandung Ihrer Ware gibt, dies soll natürlich nicht so sein. Hierzu bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per E

Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
03.05.2024
Lieferung fand erst nach über 2 Wochen statt.Die Rede war von 3 Tagen.Und das alles innerhalb Deutschlands.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
29.04.2024
Die angesagte Lieferzeit von 3-5 Tagen waren dann 8 Tage !.
Der Lieferdienst ist so gar nicht auf privat Personen ausgelegt (Dachser).
Eine Lieferzeit von 9-14 Uhr ist doch sehr schwierig wenn man arbeitet. Der Fahrer wollte 30min vorher anrufen - hat er wohl vergessen. Es gibt keinerlei Möglich keit die Sendung nachmittags zuzustellen. ....Das Produkt ist aber einwandfrei angekommen - bin bis je
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Verzögerung bei der Zustellung der Ware gab. Uns ist selbstverständlich sehr daran gelegen, dass unsere Kunden zeitnah beliefert werden. Für die Unannehmlichkeiten und die längere Wartezeit aufgrund der hohen Auftragslage im Speditionsversand möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
28.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
27.04.2024
Die Lieferung ist nie angekommen, beim zweiten Mal war alles OK
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
27.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.04.2024
26.04.2024
Mann musste alles nachharken, damit die Bestellung komplett ist. Deckel und Auslaufhahn fehlten, wurden aber nachgeliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
21.04.2024
Ich habe zwei Schränke bestellt. Eines kam in gutem Zustand an, aber das zweite war beschädigt.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 22.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. So soll das natürlich nicht sein. Hierzu ist unser Kundenservice Ihnen gerne behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de F

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
21.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.04.2024
20.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
30.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Bei der Bestellung war ein Liefertermin von 3-5 Werktagen angegeben. Ich habe nach diesen Tagen reklamiert und es wurde eine Nr. B9240146 (Bearbeitungsnummer#805482) vergeben. Es erfolgte ein reger Informationsaus-
tausch und im letzten Telefonat eine von GLOBUS Hitseller bestätigte Stornierung. An diesem Tag habe ich das Teil bei anderen Verkäufer bestellt (der hatte den Preis zwischenzeitlich a
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten beim Liefertermin kam. Das soll natürlich nicht so sein. Leider konnte der gewünschte Artikel nicht wie geplant, jedoch früher als geplant über den Streckenversand versendet werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
12.03.2024
leider konnte meine Bestellnummer bei Ihnen nicht korrigiert werde.
Es war mit hin und Zurückbuchung etwas umständlich. <trotzdem vielen Dank!
Barbara Rößler
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 13.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten bei Ihrer Überweisung leider den Verwendungszweck nicht korrekt angegeben, sodass unser System die Bestellung dann nicht zuordnen konnte. Daher wurde die Zahlung automatisch zurückgebucht. Eine Zuordnung von Zahlungen ohne korrekten Verwendungszweck ist nicht möglich, daher bitten wir gerade per Vorkasse Zahlungen darum, unbedingt die Bestel

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
12.03.2024
Die Bestellung wurde schnell und korrekt ausgeführt. Alles bestens. Das Abholen des Artikels war allerdings ein massives Problem. Ich wurde von A nach B geschickt und keiner wusste wirklich Bescheid. Daher werde ich nicht wieder vorbestellen.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 13.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei der Abholung vor Ort im Markt nicht zufrieden waren und werden dies intern weiterleiten, um unseren Service diesbezüglich zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
10.03.2024
Die Lieferung hat relativ lange gedauet.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unsere

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
26.02.2024
In Goslar war es so, dass man zur Information mit der bezahlten Bestellung musste. Schon an der Information musste man Anstehen und Warten. Dann erhielt man einen Kassenschein und musste hinten zur Warenausgabe fahren. Das meine Mdf-Platten bequem vorne gleich hätten zur Abholung liegen können nur nebenbei. Aber warum muss ich, wenn ich schon bezahlt habe, noch mal extra bei der Information vorsp
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 27.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie die beschriebene Erfahrung in unserem Globus Baumarkt in Goslar gemacht haben. Wir möchten Ihnen den besten Service bieten. Dazu gehört natürlich auch eine freundliche und schnelle Bedienung an den Kassen. Deshalb liegt die flächenmäßige Anzahl an Mitarbeitern in den Globus Baumärkten über dem Branchendurchschnitt. Es tut uns leid, dass es dennoch zu Warteze

Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
20.02.2024
Es klappt alles Super nur das man jetzt nicht mehr mit Rechnung bezahlen kann und ich meine Tochter immer bitten muß das sie es per PayPal bezahlt Schade eigentlich
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die im Zusammenhang mit der Umstellung des Rechnungskaufs von Santander auf Klarna aufgetreten sein könnten. Wir verstehen, dass Veränderungen im Zahlungsprozess eine gewisse Anpassungszeit erfordern können. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden di

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Lieferzeit war unglücklich und schlecht mitgeteilt. 2 Dinge bestellt die ungleiche Termine hatten, mußte den zweiten Artikel am Ende Sendung gar nicht mehr liefern lassen und selber im Baumarkt kaufen. Hätte dann auch beide Artikel direkt kaufen können
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 20.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Verzögerung im Versand entschuldigen wir uns, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Kundenservice hat sich bereits in Verbindung gesetzt um dem Sachverhalt nachzugehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch Sie auch weiterhin begrüßen zu

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
18.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
12.02.2024
Schlechter Service der Spedition Gel.
Trotz telefonischer Terminvereinbarung und Festlegung des Ablage Orts hat es nicht geklappt.
Ein unfreundlicher Auslieferungsfahrer hat sich geweigert das sehr unhandliche und schwere Paket im Carport abzustellen.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Anlieferung der Ware eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Das soll natürlich nicht so sein. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
12.02.2024
VEBESSERUNG PREISE UND FREUNDLICHKEIT
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir garantieren beste Preise. D.h. sollten Sie, wider Erwarten, doch einmal einen identischen Artikel noch günstiger als bei Globus Baumarkt finden, senken wir gerne den Preis für Sie. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter gerne darauf an und halten einen Screenshot, ein Prospekt oder einen Produktlink des günstigeren Angebots bereit. Für uns wird außerdem ein

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
11.02.2024
Anleitung( wenn man es so nennen kann) auf Polnisch kurz ohne Erklärung ohne Beschreibung.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 13.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass bei Ihrem Artikel die Montageanleitung in einer anderen Sprache enthalten war. Wir haben Ihnen via E-Mail die deutsche Anleitung zukommen lassen. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
11.02.2024
Ottofrond Lieferung per GLS, schnell und ohne Probleme.
Bandanruf mit Liefertermin Absprache, war gar nicht so schlecht.
Aber:
Lieferung der Fliesen per Spedition, naja!
Fahrer unfreundlich und nur am motzen.
Sollte grad 5 min warten, für Fliesen von Palette zu räumen, da er die Europalette ja wieder mitnehmen wollte. Hatte 2Männer zum anpacken da und der lkw ist dann trotzdem mit lautem schimp
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
05.02.2024
Nur die Feder geht schnell kaputt bei mehr wie 6 bar
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 06.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie daher nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Vie

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.01.2024
Ware kam beschädigt an
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 23.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist, so soll das natürlich nicht sein ! Unser Kundenservice wird hierzu Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.01.2024
Es bringt mir nichts, wenn ich einen Zuschnitt Online bestelle, und dann bei der Abholung 15 Minuten an der Information warten muss, bis ich meinen Zuschnitt bekomme. Grund der Verzögerung. Kunde hat Probleme bei der Abholung. Nur ein Person an der Information.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
21.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
15.01.2024
Die Ware mit dem Karton besser anpassen da ist zu viel Luft drin
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
15.01.2024
Personal, befriedigend mit ihrer Erfahrung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
15.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
02.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
01.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
31.12.2023
Regal ist instabil durch trennung der 4 Eckpfosten. Das ist kritisch, ich bin nicht zufrieden.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, das soll natürlich nicht so sein. Hierzu wird sic h unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen hier bestmöglich weiterzuhelfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
31.12.2023
Oft werden Produkte über die Suchfunktion nicht gefunden.
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 03.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiterleiten um die Suchfunktion zukünftig zu optimieren. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
19.12.2023
Auskünfte falsch bei sanitär
3.00
Befriedigend

globus-baumarkt.de antwortet: 20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumar