Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
07.03.2024
Nett und freundlich
Aber bei ein Problem weitergeleitet worden
Und die Antwort nicht
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 07.03.2024
So gerne wir helfen würden, können wir bei Problemen mit Softwareprodukten nur an den Support des Herstellers verweisen. Wir werden dort noch einmal nachfragen ob Ihre Anfrage eingegangen ist.
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
23.02.2024
Zu teuer, zu langsam,
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 23.02.2024
Ihre Bestellung konnte mehrfach nicht zugestellt werden, da der Paketdienst niemanden angetroffen hat.
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
31.01.2024
Nachdem ich bei der Bestellung meine Auto Identifikationsnummer angegeben hatte, erschienen 2 Scheibenwischer für meinen Wagen. Habe die erste Nummer bestellt, in derAnnahme, sie sei die Richtige ( war nichts näheres angegeben !!!) In der Werkstatt konnten sie nicht angebracht werden. Anruf bei der Firma, Antwort: ich hätte ja die falschen bestellt. Musste zur Post und auf eigene Kosten zurücksen
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 12.02.2024
Hallo, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Es handelte sich tatsächlich um einen Fehler in unseren Daten. Im direkten Emailkontakt konnten wir das Problem aufklären und nachträglich noch die Rücksendekosten erstatten.
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
27.01.2024
Lieferung noch nicht bekommen.
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 29.01.2024
Der Artikel 1052232 aus Ihrer Bestellung ist mit einer Verfügbarkeit ab 02.02.2024 in unserem Webshop gekennzeichnet. Da Sie in Ihrer Bestellung ausgewählt haben, dass Sie erst versendet werden soll, wenn alle Artikel verfügbar sind, haben Sie auch noch nichts erhalten.
Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
24.01.2024
Die Ware ist bis heute weder geliefert noch avisiert
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 24.01.2024
Leider gibt es noch eine Verzögerung bei 2 der bestellten Artikel. Die Kollegen aus unserem Verkaufsteam werden Sie umgehend bezüglich der Lieferzeit und möglicher Zwischenlösungen kontaktieren.
Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
03.10.2023
DPD lieferte erst nach 4 Tagen!
Reklamationsmanagement war engagiert.
Bei einer vorherigen Bestellung lieferte DHL am Folgetag ohne Zusatzbuchung!
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 04.10.2023
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Das Paket hätte tatsächlich am 25.09. zugestellt werden müssen.
Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
22.08.2023
Die Transportskosten sind zu hoch und stehen zu keine Verhältniss mit andere Speditions Firmen.
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 23.08.2023
Leider sind bei allen Paketdiensten die Preise im Laufe der letzten 2 Jahre signifikant gestiegen, so dass auch wir uns diesen anpasen mussten. Die Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen. Wen Ihnen diese zu hoch sind, haben Sie immer noch die Möglichkeit entsprechend zu reagieren.
Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
16.06.2023
leider funktioniert kartenzahlung nicht so einfach erst bestätigung vom kartenbetreiber .kostet meine zeit . werde versuchen bei anderen anbietern zu kaufen die teile selbst sind ok aber nicht billig .
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 19.06.2023
Die 2-Faktor Authentifizierung beim Online-Einkauf mit Kreditkarte ist verpflichtende EU-Gesetzgebung seit 2021 und dient Ihrer Sicherheit. Der dafür notwendige Zeitaufwand ist geringfügig, im Vergleich zur Nachverfolgung wenn es erst einmal zum Betrugsfall gekommen ist. Zum Preis- und Qualitätsvergleich stehen Ihnen ja die Angebote unserer Mitbewerber zur Verfügung.
Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
09.06.2023
Die Ware ist bis heute nicht angekommen.
2.00
Ausreichend
skandix.de antwortet: 12.06.2023
Laut Sendungsverfolgung wurde vom Zusteller mehrfach niemand angetroffen. Nachdem Sie dem Paketdienst online alternative Daten für die Zustellung gegeben haben, wurde das Paket am nächsten tag zugestellt.