Auswahl gut.
Kommunikation könnte besser sein.
Kundenservice zum Teil schwierig zu erreichen, aber dann hilfsbereit.
Spediteure abenteuerlich. (Wärmepumpe wurde einfach vor dem Haus abgeladen, ohne dass man vorher bescheid bekommen hat. Bei einer 2. Lieferung lag ein Teil der Lieferung im LKW verteilt wegen schlechter Ladungssicherung.)
Die Ware war gut verpackt und ist auch direkt nachdem sie vorrätig war übersandt worden. Ich hätte mir eine Info, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist, gewünscht. Nach einem Telefonanruf war alles schnell geklärt. Ich habe die Ware auch nicht sofort benötigt.
Bestellung wurde dieses Mal schnell geliefert.
Sonst warte man auf Bestellung weil kein oder zuwenig Personal im Versand sind
Es wäre auch von Vorteil wenn die Bestellung auf Rechnung bzw Klarna abrechnen könnte.
Sonst alles Ok
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
03.03.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
02.03.2024
Gekauftes Produkt erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Lediglich die Lieferung verzögerte sich etwas.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
28.02.2024
Ware wie bestellt, alles bestens, rasche Lieferung.
leider keine Möglichkeit, innerhalb des Kontos die Rechnungen herunterzuladen
Die zugesandte Rechnung landete im SPAM - Ordner, warum auch immer
Ich fand gut, dass die Bezahlung über Amazon Payments problemlos funktioniert hat. Allerdings hätte ich von SELFIO eine Mail erwartet, dass mein Auftrag eingegangen ist.
Alles bestens. Nur die Lieferzeit würde ich mal verbessern. Wenn man liest Lieferzeit 1-3 Tage und es dauert dann 5 Tage naja sagen wir mal so wenn man es unbedingt haben muss in der Zeit ist nervig. Lieber vorweg 5-7 Tage schreiben ind alles ist gut
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
10.01.2024
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung ... was will man mehr.
Kommunikation könnte besser sein.
Kundenservice zum Teil schwierig zu erreichen, aber dann hilfsbereit.
Spediteure abenteuerlich. (Wärmepumpe wurde einfach vor dem Haus abgeladen, ohne dass man vorher bescheid bekommen hat. Bei einer 2. Lieferung lag ein Teil der Lieferung im LKW verteilt wegen schlechter Ladungssicherung.)