Transport hat zu lang Gedauert

Ich habe an einem Wochenende eine Schmutzwasserpumpe bestellt und dann ein paar Tage nichts gehört. Erst zum Ende der nächsten Woche kam dann die Meldung, dass die Pumpe gar nicht auf Lager sei.
Wenn ich allerdings vorher lese, dass sie lieferbar ist, ist das blöd. Vor allen Dingen da ich etwas wie eine Schmutzwasserpumpe nicht zum Spass bestelle.

Hersteller verspricht schnelle Lieferung. Nach Bezahlung kommt die Info, dass Lieferung sich auf unbestimmte Zeit verzögert.

Rückzahlung erfolgte nach Stornierung sofort und ohne Probleme.

Sehr schlecht ist der email -verkehr. Nach 4 mails keine antwort, nur die computerantwort. Also werden keine fragen beantwortet. Obwohl es in der nachricht steht, dass nach 2 -3tagen geantwortet wird. Dann nach gefühlter ewigkeit, so dass man schon beschwerde einlegen wollte, kommt die nachricht, natürlich vom computer, dass die ware versandt ist. Kontakt also gar nicht möglich. Lieferung selbst w

Nicht eingehalten der angegebenen Lieferzeiten.
Über 1 Woche später, dies finde ich nicht passieren.
An einer besseren Koordination mit eurem Lager und Lieferanten muss gearbeitet werden.

Wartezeit 4 bis 6 Wochen Lieferzeit

Produkt noch nicht erhalten, am 04.01.24 bestellt. Bin ich von anderen Online-Shops verwöhnt!

Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Shop !!
Jetzt brauchte ich sehr sehr dringend eine Schmutzwasserpumpe
Lieferbar,super gleich bestellt
Lieferzeit 3 - 5 Tage
Der Wasserpegel im Keller stieg immer weiter !!
Dann der Schock ,nach 3 Tagen
Artikel ist nicht lieferbar ,der Lieferant hat nicht geliefert !!
Kann alles passieren,alle brauchten Pumpen wegen des Hochwassers
Ich habe jeden Tag gehoff

Spediteur hat die Lieferung beim Nachbarn einfach in der Einfahrt abgestellt.

Lieferung erfolgte leider erst, nachdem ich 7 Tage nach der Bestellung nachgefragt habe, wann ich meine "ab Lager lieferbarer" Artikel erwarten dürfte.

die Rechnungen zu den Bestellungen werden
z.Zt. nicht online übermittelt
Die Information wie weit Planungsaufträge
bearbeitet bzw.in Arbeit sind findet überhauptnicht statt

Falscher Titel der Befragung "Aufgrund der Covid-19-Pandemie dauern Lieferungen ein paar Tage länger ..." ist nicht mehr uptodate. Die Pandemie ist beendet, es kann jetzt nur noch Kräftemangel ein Grund für Lieferverzögerungen sein.

Kritik: Bearbeitung der Lieferung dauert lange, bzw. stimmt nicht mit den angekündigten Terminen überein.
- BM-2 : Die Lieferzeit beträgt 1 - 3 Werktage
- SpiroTech

Es wurden zwei Bestellungen getätigt. In beiden Fällen wurden die angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten. Erst nach der ersten Bestellung wurde auf der Homepage auf Probleme mit der Software und einen hohen Krankenstand hingewiesen. Eine Benachrichtigung durch Selfio erfolgte nicht. Es musste mehrfach telefonisch nachgefragt werden. Bei zeitkritischen Bestellungen würde ich von Selfio abraten.

Die Lieferung hat 1,5 Wochen gedauert. Angegeben war 1-3 Tage

Habe seit der Bestellung nichts mehr von Ihnen gehört. Wurde die Ware versendet, oder liegt sie noch bei Ihnen?

Kommunikation ist etwas träge im Vergleich zu anderen shops. Lieferzeit länger als im Angebot, keine Info zu Versand und keine Reaktion auf Nachfragen.
Letztlich kam nach 1 Woche alles vollzählig und wie bestellt an.

Lieferzeit ist nicht mehr zeitgemäß.

es wurde in der angegeben Zeit nicht geliefert.

Lieferzeiten sind aus meiner Sicht mit insgesamt 1 Woche zu lang.
Der Lieferstatus kann nicht wirklich eingesehen werden. Support meldet sich auch nicht bei mehrwöchigen Lieferverzögerungen und ist teils sehr unfreundlich.

Gute Produkte
Lieferung verzögert sich ohne Information, erst auf nachfrage(telefonisch, da auf Email keine Antwort kommt) erfährt man von der Verzögerung

Die Lieferzeit der von mir bestellten Produkte war im Shop mit 1-3 Tagen angegeben. Leider kam nach 3 Tagen eine E-Mail, dass die Lieferung meiner Produkte aus unterschiedlichsten Gründen auf unbestimmte Zeit verschoben wurde. Die Info kam aber erst, nachdem ich nachgefragt hatte. Ich habe meine Bestellung (Zahlung auf Paypal-Rechnung) Widerrufen, das hat dann ohne Probleme und schnell funktionier

Gefallen hat mir die schnelle und gut verpackte Lieferung.

Was Selfio besser machen kann ist, Befragungs-Emails mit Gutscheinversprechen, die nicht eingehalten werden zu unterlassen oder die Gutscheinversprechen einzuhalten.

Deshalb auch nur 3 Sterne

Meine Anfrage zum Abfülldatum des Grünbeck Dosiermittels konnte nicht beantwortet werden. Bei Anlieferung der Dosiermittel ist als Abfülldatum Oktober 2022 angegeben, die Haltbarkeit im ungeöffneten Zustand gibt Grünbeck mit 2 Jahren an, das bedeutet bis Oktober 24, also noch maximal ein Jahr. Das ist für mich nicht so okay.

Lieferung dauert viel zu lange ,sonst war alles gut.

8 Tage nach Bestellung und Bestellbestätigung immer noch keine Versandbenachrichtigung.

Ware hat Lager 4 Tage verzögert verlassen.

Lieferung kam an unterschiedlichen Tagen. Keine Info darüber bekommen.

08.06.2023 14:30 bestellt
16.06.2023 soll geliefert werden
ist so noch in Ordnung

Ihre Homepage ist nicht übersichtlich genug.

Meine Bestellung eine Pumpe ca. 18 Kg, Lieferzeit lauf Selfio, drei Werktage. Die Ware war genau 14 Tage per DHL unterwegs, meine erste Nachfrage per Mail wurde von Selfie noch beantwortet, meine zweite Mail nicht mehr. Als ich versucht habe die Angelegenheit telefonisch zu regeln, hatte ich einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon der mir kurz mitteilte, das die Ware schon 11 Tage versend

Trotz meiner mehrjährigen Zugehörigkeit und meiner Ankündigung über meine bevorstehenden weiteren Projekten wurde meine Anfrage auf einen Rabatt von den Selfio Mitarbeiter abgelehnt. Sehr enttäuschend!