Datum der Veröffentlichung
05.07.2020
Datum der Kauferfahrung
17.06.2020
05.07.2020
Ist OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.06.2020
29.06.2020
Lieferung hat zwischen Bestellung und Lieferung etwas lange gedauert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
16.06.2020
Lieferung war für den 02.06. avisiert und wurde schlußendlich am 16.06. geliefert. Schade.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
11.06.2020
Verpackung leicht beschädigt, hatte keine einfluß auf die Wäre Wäre macht einen guten Eindruck. Gesamtbild kann erst nach Montage bewertet werden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
11.06.2020
Sehr gute Information über den jeweiligen Status.
War wie ich sie mir vorgestellt habe.
Würde immer wieder bestellen.
Danke und weiter so. Mfg. D. Baum
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
04.06.2020
Super Ware. Lieferzeit könnte kürzer sein.
Info von Kundenservice etwas schleppend.
Aber alles zusammen gut und empfehlenswert.
3.67
Gut

holz-und-handlauf.de antwortet: 05.06.2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Da Sie keinen direkten Kontakt mit unserem Kundenservice hatten bedauern wir sehr, dass Sie der Meinung sind, dass Informationen hier schleppend kommen. Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne von Mo. bis Do. von 8:00 bis 17:00 und am Fr. von 8:00 bis 15:00 zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
29.05.2020
Die Lieferung wurde nicht wie versprochen angekündigt. Mit der Folge, daß
mein 85 jähriger Schwiegervater unvorbereitet ein 3,6 Meter Paket annehmen
mußte ohne zu wissen wohin damit.
Mit der gelieferten Ware und Ihrer tel. Beratung sind wir sehr zufrieden.
Mit freundlichem Gruß
W.Fuchs
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
28.05.2020
War alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
21.05.2020
Handläufe lackiert in guter Qualität und Maßhaltigkeit, Halterungen stabil. Die Schrauben zur Befestigung der Handläufe (im Holz) hätten besser einen zylindrischen- oder halbrunden- statt eines Senkkopfes. Auch Edelstahl währe für den Preis angesagt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
24.04.2020
Hat alles ordnungsgemäß geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
23.04.2020
m,
,bb
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
19.04.2020
Besonders hat mir die Rückfrage gefallen, da ich die Verbindung falsch verstanden hatte.
Ware ist gut verpackt mit Schrauben und Dübel hier eingetroffen. War gut zur Montage vorbereitet.
Also immer wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
18.04.2020
Handlauf in Ordnung, alles wie beschrieben.
Lieferung nicht optimal, Ware wurde einfach im Vorgarten abgelegt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
04.04.2020
Alles Bestens!
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.03.2020
03.04.2020
Auftrag 26824 oder 26825: Der Holzhandlauf aus Eiche wurde ohne die zur Montage erforderlichen Schrauben mit denen die Halterungen an das Holz geschraubt werden geliefert. Dagegen sind 4 Halterungen geliefert worden obwohl 3 Halterungen genügt hätten. Ich bitte um Nachlieferung der Schrauben möglichst bald. Ansonsten war alles in Ordnung.
3.67
Gut

holz-und-handlauf.de antwortet: 06.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die fehlenden Schrauben werden wir natürlich umgehend nachliefern – entschuldigen Sie bitte vielmals dieses Versehen! Natürlich sollten die Schrauben mit dabei sein. Bei der Länge von 300 cm sind bei den Holzhandlauf-Sets grundsätzlich vier Handlaufhalter mit dabei, so wie im Artikeltext angegeben.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.03.2020
02.04.2020
Die Lieferung ging lange, der Service und die Ware ist tadellos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
02.04.2020
Mit der Ware sind wir sehr zufrieden, Handlauf ist montiert !
Dankeschön !!!

Nur Zustellungsinformation, wo Lieferung abzuholen ist - fehlte !!!
Habe Lieferungsort aus dem Internet entnommen u. mich um Abholung selbst gekümmert .
4.00
Gut

holz-und-handlauf.de antwortet: 03.04.2020
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Dass Sie solche Probleme mit dem Paketdienst hatten tut uns sehr leid. In der Regel ist auch im Tracking-Link, welchen Sie von uns bei Versand erhalten hatten, ersichtlich, wann und wo das Paket abgeben wurde - dennoch sollte seitens Paketdienst eine Information an Sie gehen.

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
12.03.2020
30.03.2020
Ordentlich verpackt, gute Qualität
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
03.03.2020
29.03.2020
Habe die Handläufe in Maragoni lackiert bestellt. Holz und Lackierung sind in guter Qualität geliefert wurden, leider fast ein ein Monat später (Karneval !?) Kundendienst sehr nett , freundlich und hilfsbereit . Die Versandkosten sind zu hoch, wenn man nicht wie ich über 600€ komme, darin könnte man Kundenfreundlicher werden. Ich würde Trotzdem die Firma weiter empfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
06.03.2020
26.03.2020
Nachlieferung wurde in einer Sammelstelle abgegeben wo ich sie 7 km entfernt abhohlen mußte
4.33
Gut

holz-und-handlauf.de antwortet: 27.03.2020
Es tut uns sehr leid, dass der Paketshop, wo die Sendung abgegeben wurde, so weit von Ihnen entfernt ist. Laut Paketdienst war bei Anlieferung keiner zu Hause, weshalb die Sendung dann dort zur Abholung abgebenen wurde.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
05.03.2020
23.03.2020
bin mit dem Verlauf der Bestellung, Lieferung, und der gelieferten Ware zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
22.03.2020
bei bedarf sehr gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2020
Datum der Kauferfahrung
29.02.2020
18.03.2020
Immer wieder gerne!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
17.03.2020
Lieferung i.O.
Wäre i.O.
Ich hätte mir gewünscht dass im Preis auch Verbindungsdübel dabei gewesen wären um die Teile auch problemlos zusammen stecken zu können.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.02.2020
16.03.2020
Qualität der Ware einwandfrei. Lieferung ging leider nicht an die gewünschte Adresse, sondern an die Rechnungsadresse.
Trotzdem zufrieden mit der Bestellung.
4.33
Gut

holz-und-handlauf.de antwortet: 17.03.2020
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns wirklich sehr! Leider hatten Sie bei Ihrer Bestellung keine abweichende Lieferadresse angegeben - die Lieferadresse entsprach der Rechnungsadresse. Ggf. hatte dies etwas mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart zu tun, da hier die Adressen aus dem bereits vorhandenen Account übernommen werden.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.02.2020
16.03.2020
Wir sind sehr zufrieden,lediglich bei der Belieferung gab es wegen Fasching
eine leichte Verzögerung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
10.03.2020
Anfangs etwas holprig durch Transportschaden und Fehlbestellung meine-
seits, jedoch durch Telefonat mit HolzHandlauf super abgewikelt. Ich bin
sehr zufrieden., obwohl noch eine Lieferung aussteht.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2020
Datum der Kauferfahrung
04.02.2020
25.02.2020
Alles top bis auf die Halterung
4.00
Gut

holz-und-handlauf.de antwortet: 27.02.2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Gab es denn Probleme mit den Handlaufhaltern? Sie können uns gerne telefonisch oder per Mail kontaktieren, wenn mit dem Artikel etwas nicht in Ordnung ist, sodass wir ggf. austauschen können.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.01.2020
17.02.2020
Alles gut geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.01.2020
16.02.2020
Alles ist in ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.01.2020
08.02.2020
Danke alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
02.02.2020
Sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
14.01.2020
02.02.2020
Alles ok bei der Lieferung fehlten paar Schrauben nach Reklamation wurde nachgeliefert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
12.01.2020
Qualität und Preis sind bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
08.01.2020
Ware wurde nicht wie bestellt geliefert. Reklamationsverhalten jedoch einwandfrei
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
02.01.2020
Ware hochwertig, schnelle Lieferung und sehr gute Beratung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
21.12.2019
Das Buchenholz ist von guter Qualität. Die Fertigung hingegen liess sehr zu wünschen übrig. Nicht einmal die Kanten an den Enden waren gebrochen. Einfach abgesägt Die Zapfenlöcher der Gehrungsteile 4 mm aus der Mitte und viel zuviel Spiel. Ohne Nacharbeiten in der privaten Werkstatt wäre das unbrauchbar Insbesondere der Kundenservice, aber auch die Bestellung und Lieferung waren tadellos.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
14.12.2019
Der Ablauf ist o.k. Kleine Beule im langen Handlauf. Mit frdl. Gruß
rainer Voß
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
12.12.2019
Die Wäre kam schnell, sehr gut verpackt und ohne Beschädigungen. Das Anbauen ging gut, alle Zubehörteile waren vorhanden und von guter Qualität. Leider hatte das Holz einer Stange eine sehr auffällige Maserung, die nicht zu den anderen passte. Aber man gewöhnt sich schnell an den Anblick. Das Holz ist ansonsten von guter Qualität, immer wieder gern.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.12.2019
Alles OK
4.00
Gut