Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
05.02.2024
Die Wirtschaftslage ist zwar nicht gut und manche Dinge sind halt schwerer zu bekommen als vorher. Man kann sich als Kunden selber schon denken, dass es etwas dauern könnte mit der Lieferung der Bestellung. Aber es wäre doch wünschenswert, dies bei der Bestellung zu beachten zu schreiben dass die Bearbeitung etwas länger dauert als norma. Man kriegt die bestätigungs Mail das die Bezahlung der Ware
2.00
Ausreichend

holz-und-handlauf.de antwortet: 07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Die Verzögerung bitten vielmals zu entschuldigen! Schuld ist in dem Fall nicht die wirtschaftliche Lage sondern vielmehr der aktuell akut hohe Krankenstand, der uns leider in massiven Rückstand hat geraten lassen. Da wir zwischenzeitlich unser Büro aufgrund der Grippewelle sogar eine ganze Woche komplett schließen mussten und e

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
03.01.2024
Kanten waren enorm scharfkantig - für Handlauf eher wenig geeignet.
2.00
Ausreichend

holz-und-handlauf.de antwortet: 10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Kanten sollten nicht scharfkantig sein, bitte entschuldigen Sie diesen Mangel vielmals! Eventuell ist hier im vorweihnachtlichen Choas bei der Qualitätssicherung etwas durchgerutscht. Bitte setzen Sie sich per Mail mit uns in Verbindung und lassen uns Fotos der Mängel zukommen, damit wir die Reklamationsbearbeitung einleiten können. Sicher finden wir hier eine f

Datum der Veröffentlichung
17.02.2022
Datum der Kauferfahrung
17.02.2022
17.02.2022
leider waren die aufnamen zerkratzt und es war holz vom handlauf abgeplatzt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2021
Datum der Kauferfahrung
25.09.2021
07.11.2021
2.00
Ausreichend

holz-und-handlauf.de antwortet: 08.11.2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir möchten uns abermals für die falsche Bearbeitung der Handläufe entschuldigen - Fehler passieren leider auch bei uns. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie unsere schnelle und reibungslose Reklamationsbearbeitung dennoch so schlecht bewerten, da wir uns sehr bemüht haben, umgehend zu reagieren und nachzuarbeiten und Sie mit dem Ergebnis offenbar nun auch zufrieden si