Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
08.11.2019
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, als gedacht - dazu war der Status nicht in der Bestellung aktualisiert und es gab keine Versandbestätigung per E-Mail, ich war zufällig zu Hause, als die Zustellerin geklingelt hat. Aber die Brille ist top
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
16.10.2019
Alles in allem gutes Preis/Leistungs Verhältnis. Kann man empfehlen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Sehr lange Lieferzeit und keine Informationsmöglichkeit zum Versandstatus. Erst, wenn die Brille nach 4 Wochen noch icht da ist, würde man sich bequemen, nachzuforschen. Vorher wäre es nicht möglich. Schade
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
13.10.2019
Leider waren meine letzten Bestellungen mangelhaft. Die Gläser wurden nicht korrekt geschliffen und eingesetzt. Keine Wunder wenn die Gläser und die Anfertigung im Ausland getätigt wird. Ich habe vor ein paar Jahren schon einmal Brillen gekauft und da war die Qualität einfach nur super. Ich würde mir wünschen, das sich Brille24.de einen anderen, am besten deutschen Partner zum Verglasen sucht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
30.09.2019
Mit der Brille bin ich sehr zufrieden. Allerdings hatte ich eine 10 prozentige Tönung bestellt, welche die Brille nicht aufweist, der Kundenservice hat sich nicht gemeldet trotz Reklamation.
Behalte die Brille, da es sehr umständlich ist sie zurück zu schicken.
Werde mir allerdings genau überlegen die nächste Bestellung dort zu tätigen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
28.09.2019
Im grossen und ganzen ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
22.09.2019
Die Produktqualität ist micht perfekt, aber ausreichend gut
Ein Versand mit dem schlechtesten (aber für den Versender zugleich billigsten) Transporteur GLS ist ein absolutes NO GO Wie bei jeder GLS-Zustellung war angeblich niemand zu Hause
Sorry, aber auch der Versand gehört zu einem guten Kundenservice und dieser war somit nicht ok
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
22.09.2019
Die Lieferung hat zu lange gedauert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
13.09.2019
Lieferinfos & Rechnungen stimmten ursprünglich nicht mit der tatsächlich ausgelieferten Ware überein. 2x Anruf beim Support notwendig. 1x nicht zutreffende Auskunft erhalten. Eigene Aktion beim Serviceprovider notwendig.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
25.08.2019
Die Brille kam zu spät und muss nachgearbeitet werden
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
24.08.2019
Das Anprobieren von den Gestellen der Hausmarke ist leider nicht möglich, weil diese sich in Thailand befinden.
Ich musste die Brille fertigstellen lassen, damit ich feststellen kann ob sie mir passt. Insgesamt dauert die ganze Prozedur relativ lange. Lieferung hat leider nicht funktioniert. Meine Adresse stimmt überein, trotzdem ist die Brille in Leipzig gelandet. Sendungsverfolgung wäre gen gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
20.08.2019
Die Brille ist - wie immer - einwandfrei, nicht jedoch der Service, der - wie
immer - grottenschlecht ist. Beim Kauf werden - wie immer - 6-10 Tage Lieferzeit angekündigt; es folgt - wie immer - das Bedauern, dass sich ausgerechnet die Lieferung meiner Bestellung verzögert und dann - wie immer - dass nun die Brille dem Lieferanten übergeben wurde und spätestens - w.i.- in 3 Wochen bei mir ist
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
18.08.2019
Wenn Waren mit ausgewiesener Lieferzeit von 3 Tagen jedoch drei Wochen braucht, dann ist das sehr ärgerlich, vor allem wird scheinbar immer diese Lieferzeit angezeigt und man unzureichend über Verzögerungen informiert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
17.08.2019
Ein Glas war nicht richtig positioniert (Abstand Glas Gestell). Nach Kontaktaufnahme mit Foto mit dem Kundenservice würde mir gesagt, ich soll die Brille zurückschicken. Brille24 Optiker Bewertung : ein Abstand ist normal und die Brille ist in Ordnung. Trotzdem wurde mir angeboten das Gestell zu tauschen. Nach dem Austausch kam eine korrekt montierte Brille an. Ein bisschen Heuchelei...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
15.08.2019
Die Lieferung hat zu lange gedauert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
26.07.2019
im großen und ganzen war alles in ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
24.07.2019
Versand und Verpackung waren gut, leider entspricht die Brille so garnicht meinen Vorstellungen Absolute Billigware. Ich würde keine 10 Euro diese Brille zahlen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
18.07.2019
Die Blumen waren sehr alt. Der Strauß hielt nur einen Tag.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
14.07.2019
Längere Lieferzeit als angegeben
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
14.07.2019
I had to wait weeks for delivery without an update when to expect delivery.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
12.07.2019
Sehr lange Lieferzeit allerdings ist das Produkt Spitze
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
29.06.2019
verstaendigung fehlerhaft. warenqualitaet mittelmaessig. preis leistung in grossen und ganzen okay
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
24.06.2019
Die bestellte Brille wurde wie in vielen Jahren zuvor schnell und zuverlässig geliefert
Die Glasdicke kann aber unserer Meinung nicht der bestellte Index von 1,67 sein, da die Gläser fast doppelt so dick sind wie die zuvor bestellte Brille mit auch einem Index von 1,67.
Der Kontakt mit dem Kundenservice erwies sich als nicht akzeptabel.
Generell mussten wir feststellen, dass die Qualität abnimm
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
19.06.2019
nur sehr unzureichende Informationen über Fertigungsstand und Versendung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
15.06.2019
Schade ist das Brille 24 nur 4 Gläsertypen zur Auswahl hat. Hatte mir kleinere Gläser gewünscht, wurde aber nicht umgesetzt. Liefertermin hat sich um 1 Woche nach hinten verzögert. Die Brille ist aber sehr gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
04.06.2019
zu viel werbung und schlechte information über lieferugszeitpunt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
30.05.2019
Lieferung dauerte zu lange
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
30.05.2019
abc
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.05.2019
Für kleine , schmale Gesichtsform überhaupt nicht geeignet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
20.05.2019
Die Lieferung hat relativ lange gedauert (fast zwei Wochen) und dann wurde auch noch die (meiner Meinung nach) falsche Farbe geliefert (schwarz statt blau). Die Reklamation (kostenlos) blieb leider ergebnislos: man teilte mir erst mit, dass es sich um die richtige Farbe handle, dann dass es kein anderes blaues Modell gäbe. Sehr merkwürdig und schade!
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
14.05.2019
Für eine billig Uhr viel Geld ausgegeben. Hohe Glasstärke und nochmal Zuzahlung. Erinnert an Schlanke und fette Leute. Ist Diskriminierung. Und man bekommt billigsten Schrott. Nein danke.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
27.04.2019
Schnelle Lieferung, Brille ist aber schief bzw. verbogen, und sitzt dadurch nicht richtig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
24.04.2019
Bei Billigbrillen dauert die versprochene Lieferung 2-3 Tage dann deutlich länger 8 Werktage ab Bestellung sind grenzwertig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
07.04.2019
Produkt war laut Homepge nicht lieferbar, erst Anrufe bei der Kundenhotline ergaben, dass diese Angabe falsch war. Probleme beim Laden in den Warenkorb. Spätere Lieferung als angegeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
07.04.2019
Es wird damit geworben, dass man Brillen, die einem nicht gefallen, einfach zurücksenden kann und keine Kosten entstünden. Tatsächlich aber entstehen sehr wohl Kosten für Einstärkengläser 10 Euro. Ich habe 2 Brillen für 79,90 bestellt. Die behaltene Brille kostete 39,90 eigentlich, die zurückgesandte eigentlich 49,90. Zurückerstattet wurden 29,50.Tatsächlich kostete nun behaltene Brille 50,50 Euro
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
15.03.2019
lesebrille nicht erhalten nur frenbrille 2 mal
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
21.02.2019
War ok
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Brille ist super. Jedoch wurde vom Postboten geliefert, Päckchen war aber so gross das es nicht in den Briefkasten passte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
12.02.2019
Ich hatte eine Brille ohne Stärke bestellt. Die Lieferung inklusive die Einziehung des Betrages vom Konto ging sehr schnell. Ich hatte die Brille wegen Nichtgefallen zurückgesendet. Dieser Weg bis ich erst mal ein Rücksendeetikett hatte, zzgl. Bestätigung, dass die Rücksendung ankam und nun erst mal retouniert werden muss intern, dauert mittlerweile fast 2 Wochen Man fasst es nicht Nie wiede
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
29.01.2019
Die Brille kam nach ca 10 Tagen und war in Ordnung. Ich nahm die Größe M , aber leider ist der nächste Servicepartner ca 50 km weit weg, um die Brille richtig einzustellen. Das ist nicht so gut.
3.00
Befriedigend