Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
07.07.2019
keine Fachleute
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Bis heute leider immer noch keine Ware erhalten..Für mich leider mangelhaft
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
04.06.2019
angegebene Lieferzeiten komplett falsch Man wurde über die Verzögerung nicht ausreichend informiert. Erst bei Nachfrage gab es wage Angaben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
30.05.2019
die 2. Kinderbrille für Erwachsene-Schande
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Ware noch nicht erhalten ... :-(
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
12.05.2019
Bei jeder Bestellung bis jetzt Lieferverzögerung viel zu lange Lieferzeiten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
11.05.2019
Die Lieferung dauerte zu lange. ( Ware kommt aus Thailand) Postnummer auf Paket um letzte Stelle beschnitten daher keine sofortige Zustellung. Schlampigkeit Erst nach Rücksendung und Rückfragen wurde geliefert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
01.05.2019
Seit eine Woche keine Ware.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
17.04.2019
Lange Lieferzeit
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
09.04.2019
Keine komplette Rückzahlung der fehlerhaften Ware nach Rücksendung. Fehler vom Hersteller
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
08.04.2019
Wäre noch nicht da.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
08.04.2019
Nicht sehr schnell, Brille angeblich nicht mehr neu verglasbar, bei der Konkurrenz ging es aber problemlos. Seltsam.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
05.04.2019
Ist bereits eine Ersatzlieferung nach missglückter Nachbesserung. Wieder mit Fehler geliefert: Gestell beschädigt,Verschraubung der randlosen Gläser scharfkantig. Besser zur Berliner Konkurrenz, hier passt die Qual
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
16.03.2019
Alles sehr träge. Service könnte viel besser sein
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
21.02.2019
Sorry Leute, das geht besser..... Die bestellte Brille hat die gleichen Werte wie eine Brille, die 2 Monate alt ist und von Fielmann gemacht wurde. Warum sehe ich bei der Brille von Fielmann und bei der Brille von euch nicht??? Das war definitiv die letzte Brille von euch.
Übrigens, hat mir euer Kundenservice am Telefon gesagt, ich soll zu einem Optiker gehen, der für Brille24 arbeitet.........
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
25.01.2019
2 Brillen wurden von mir bestellt. Eine Brille kam auch in den angegebenen Zeithorizont.... auf die 2.te Brille habe ich noch weitere 9 Werktage warten müssen, ohne eine weitere Benachrichtigung zu bekommen.
Die beiden Brillen waren trotz Preisgleichheit in sehr unterschiedlichen Qualitäten....( Brillengestell bei der ersten Brille mangelhaft )
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
27.11.2018
Lange Lieferzeit (aus Hong Kong). Kein Tracking möglich.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Bestellung wurde storniert, weil keine Gläser mit Zylinder kleiner/größer 4,0 möglich sind, Bestellung wurde bezahlt, aber erst nach Telefonat wurde mir nach 4 Tagen dieses mitgeteilt. Rückzahlung Paypal erst 3 Tage später. Bedingungen nicht eindeutig, da auch Bestellung ohne Werteeintragung mit Zusendung eines Rezeptes möglich ist.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
24.08.2018
Also ich kann dazu nicht sagen ....
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
21.08.2018
Brille zur Neu-Verglasung 31.7. versandt, fertige Brille 14.8. erhalten, leider mit einem Glas, durch das ich nur verschwommen sehen konnte, obwohl Werte korrekt eingegeben waren. Per E-Mail am 14.8. reklamiert, erst am 16.8. wurde reagiert, ich solle mich im System einloggen und dort reklamieren. Brille jetzt wieder dort - Prüfung dauert 1 - 2 Wochen. Ich finde: Zu kompliziert und zu lange.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
12.08.2018
Zu späte Lieferung. Online Ansicht stimmt überhaupt nicht. Man weiss nicht wann die Ware zugestellt wird. Das ist ein no go im digitalen Zeitalter für mich. Ich hatte 2 Brillen bestellt und sie kamen an unterschiedlichen Tagen . Das Brillenangebot ist gut und Preiss auch. Als Antwort bekommt nur ein lächerliches Bla Bla, halte den Kunden warm.Enttäuschend.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
20.07.2018
Eigentlich kann ich jetzt noch nicht viel sagen weil die Lieferung noch lange nicht erfolgt ist. Die Übersichtlichkeit des Bestellformular war mangelhaft, letztes Mal war die Lieferung okay aber die Qualität ungenügend, bitte fragen Sie in etwa 2-3 Wochen noch mal, LgDirk Lohfink
2.00
Ausreichend