Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
01.10.2019
Hallo P.
vielen Dank für deine Bestellung mit Order-Nummer: 18xxxx49. Hiermit bitten wir dich noch um etwas Geduld, da sich deine Lieferung leider um einige Tage verzögern wird. Um dich über den Status der Bestellung auf dem Laufenden zu halten, werden in regelmäßigen Abständen alle Kundenaufträge überprüft. Dabei ist aufgefallen, dass du bereits länger auf deine Bestellung wartest.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
27.09.2019
-Brille ohne Federbügel;Wartezeit wie vor 4 Jahren (in der Zeit hätte ich hier vor Ort 3 Brillen bekommen);
-obwohl die Brille noch nicht geliefert war, wurde schon eine Bewertung gefordert; gehts noch?
Das war die letzte Brille,die bei Brille24 gekauft habe.
1.50
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Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
07.09.2019
wie schon bei erstlieferung: handwerklich schlecht, brille verbogen. vor ort partnerfirmen messen brillenstärke, passen brille nicht an. nicht nochmal
2.00
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Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
29.08.2019
Einige Tage nach der Bestellung bekam ich schon die Nachricht: ihre Bestellung verzögert sich. Trotz dem angegebenen Wünsch, dass die Brillengläser poliert werden sollen,wurde dies nicht getan. Die Gläser wurden zwar geputzt, die Glasränder waren noch voller Schleifschlamm. Versand hat nach Fertigstellung ewig gebraucht.Einziges plus:die Stärken passen. Das war meine letzte Bestellung bei brille24
1.67
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Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
23.08.2019
die Brille wurde verbogen angeliefert. bei Gleitsichtbrillen fatal. Musste beim örtlichen Optiker gerichtet werden. Schlechte handwerkliche Qualität.
brille 24 macht es sich einfach, die nächsten Vertragsoptiker machen Sehtest, wollen mit Lieferungen und Anpassungen nichts zu tuen haben.
Zudem sehr lange Lieferzeit, auch für Fernostware.
1.67
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Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
05.08.2019
Im Kundenkonto war die Brille bereits nach 3 Tagen als "versendet" gekennzeichnet.Meine Freude war aber verfrüht, da weitere 4 Tage später eine Email mir sagte, die Ware sei gerade versendet worden. Kein Link zur Sendungsnachverfolgung, nur die Bemerkung, falls die Brille nach 2 Wochen nicht da sei, solle ich mich wieder melden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
07.07.2019
keine Fachleute
2.00
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Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Bis heute leider immer noch keine Ware erhalten..Für mich leider mangelhaft
1.67
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Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
04.06.2019
angegebene Lieferzeiten komplett falsch Man wurde über die Verzögerung nicht ausreichend informiert. Erst bei Nachfrage gab es wage Angaben.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
30.05.2019
die 2. Kinderbrille für Erwachsene-Schande
1.67
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Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Ware noch nicht erhalten ... :-(
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
12.05.2019
Bei jeder Bestellung bis jetzt Lieferverzögerung viel zu lange Lieferzeiten.
1.67
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Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
11.05.2019
Die Lieferung dauerte zu lange. ( Ware kommt aus Thailand) Postnummer auf Paket um letzte Stelle beschnitten daher keine sofortige Zustellung. Schlampigkeit Erst nach Rücksendung und Rückfragen wurde geliefert.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
01.05.2019
Seit eine Woche keine Ware.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
17.04.2019
Lange Lieferzeit
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
09.04.2019
Keine komplette Rückzahlung der fehlerhaften Ware nach Rücksendung. Fehler vom Hersteller
1.67
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Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
08.04.2019
Wäre noch nicht da.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
08.04.2019
Nicht sehr schnell, Brille angeblich nicht mehr neu verglasbar, bei der Konkurrenz ging es aber problemlos. Seltsam.
1.67
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Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
05.04.2019
Ist bereits eine Ersatzlieferung nach missglückter Nachbesserung. Wieder mit Fehler geliefert: Gestell beschädigt,Verschraubung der randlosen Gläser scharfkantig. Besser zur Berliner Konkurrenz, hier passt die Qual
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
16.03.2019
Alles sehr träge. Service könnte viel besser sein
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
21.02.2019
Sorry Leute, das geht besser..... Die bestellte Brille hat die gleichen Werte wie eine Brille, die 2 Monate alt ist und von Fielmann gemacht wurde. Warum sehe ich bei der Brille von Fielmann und bei der Brille von euch nicht??? Das war definitiv die letzte Brille von euch.
Übrigens, hat mir euer Kundenservice am Telefon gesagt, ich soll zu einem Optiker gehen, der für Brille24 arbeitet.........
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
25.01.2019
2 Brillen wurden von mir bestellt. Eine Brille kam auch in den angegebenen Zeithorizont.... auf die 2.te Brille habe ich noch weitere 9 Werktage warten müssen, ohne eine weitere Benachrichtigung zu bekommen.
Die beiden Brillen waren trotz Preisgleichheit in sehr unterschiedlichen Qualitäten....( Brillengestell bei der ersten Brille mangelhaft )
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
27.11.2018
Lange Lieferzeit (aus Hong Kong). Kein Tracking möglich.
1.50
Ausreichend